Sehr geehrte Frau Hey, mit den von Ihnen getätigten Angaben (Vorname, Nachname) konnten wir in unserem System kein entsprechendes Vertragskonto finden. Deswegen können wir an dieser Stelle Ihr Anliegen leider nicht im letzten Detail klären. Grundsätzlich istmehr

...chmals geprüft - das dient auch der Qualitätssicherung - hatte aber zur Folge, dass keine Brennwerte ermittelt und an uns versandt wurden. Ohne die Daten können wir keine Rechnung erstellen. Bitte entschuldigen Sie, dass die Klärung so lange gedauert hat und Smehr

Guten Tag, Frau Rockstroh, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Sie haben Recht, dass Sie von einem kundenorientierten Unternehmen mehr erwarten können. Heute haben wir jedoch eine gute Nachricht: Ihre Rechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Bittemehr