Sehr geehrter Kunde, wir sind auf Ihren Bericht aufmerksam geworden und möchten dazu gerne Stellung beziehen. Wir sind ein sehr kundenorientiertes Unternehmen. Kundenzufriedenheit ist für uns oberstes Gebot, deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie einenmehr

Vielen Dank für Ihre Nachrich und Ihren Hinweis auf den Nichterhalt der Rechnung/Buchungsbestätigung. Bei unseren internen Nachforschungen haben wir festgestellt, dass die Buchungsbestätigung/Rechnung erst um einige Tage verspätet an Ihre E-Mail-Adressemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte beachten Sie, dass Sie über unsere Homepage www.viennaticketoffice.com eine Anfrage tätigen. Unsere Homepage wird laufend aktualisiert, leider kann es jedoch vorkommen das Buchungsanfragen gesendet werden können, auchmehr

Liebe Daniela, wir freuen uns immer über sachliches Feedback, weil wir so wissen, woran wir noch weiter arbeiten können. Viele Hinweise haben wir auf unserer neuen Seite bereits umgesetzt. Natürlich haben wir auch deinen Hinweis verfolgt. Auf diemehr

Sehr geehrter Gast, bitte wenden Sie sich unter Angabe Der Vorgangsnummer an den Kundenservice des gebuchten Reiseveranstalters. Ohne diese Angaben ist auch für uns eine Bearbeitung unmöglich. Gern können Sie sich unter o. g. Angaben auch an uns wenden. Wirmehr

Sehr geehrter Herr G., lastminute.de fungiert lediglich als Reisevermittler. Wir dürfen rein rechtlich keine Rechnung ausstellen, da wir im eigentlichen Sinne keine Leistung erbracht haben. Die Vermittlung einer Leistung ist grundsätzlich steuerfrei. Aufmehr

Sehr geehrter Herr Hahn, Leider mussten wir feststellen das im Buchungsprozess eine Falsche E-Mail Adresse angegeben wurde. Somit wurde Ihnen leider keine unserer eMails wie unsere Buchungsbestätigung, Rechnung und auch die Informationen zur Abfahrtmehr

Laut Ihre Buchungsbestätigung der Gesammtpreis war 439,04 EUR: Flug Erwachsene: 208.77 EUR Flug Kind: 188.77 EUR Opodo Service Fee: 41,50 EUR GESAMT: 439,04 EUR Anbei die ausgestellte Tickets wo auch der Preis zu sehen ist: 19 FA PAXmehr

Sehr geehrte Frau Acker, vielen Dank für Ihre Nachricht. Auf die Buchungsbestätigung steht einen Betrag iHv. 470,45 € Deshalb brauchen wir ein Screenshot der Buchung, wenn Sie meinen Sie haben ein anderen Preis bestätigt. Freundliche Grüße, Cristina-mehr

Hallo ReclaBoxler-1675177, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir informieren Sie, dass die erste Buchung richtig durchgeführt wurde und dass die Buchungsbestätigung auch gesendet wurde. Auch bei der Doppelbuchung. Wir informieren Sie, dass Lufthansa uns keinemehr

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Vorerst bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung für die Ihrerseits entstandenen Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unseren hohen Anforderungen an Kundenzufriedenheit entsprechen. Gerne haben wirmehr

Guten Tag Frau Gröper, Es tut uns leid, dass Ihre sonst positiven Erfahrungen durch das beschriebene Erlebnis getrübt wurden. Dafür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Der von Ihnen beschriebene Sachverhalt wurde Ihnen bereits in einermehr

Sehr geehrter Herr Erturan, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihre Buchungsanfrage für den Rückflug nicht bestätigt werden konnte. Keine Buchungsbestätigung wurde für den Rückflug gesendet. Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnenmehr

Hallo Marcelo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben festgestellt, dass Buchungsnr. 3154115682 bestätigt wurde. Die Buchungsbestätigung wurde ebenso per E- Mail gesendet. Diese Flüge erscheinen alle als "GEFLOGEN- FLOWN" Wir möchten Sie informieren, dassmehr