Insgesamt 12 Ergebnisse gefunden für: "CareMi"
Beschwerden 1 - 12 von insgesamt 12 Treffern
... 2015/16 erhalten. Nun nach mehr als 6 Wochen trotz Fax, Anrufen, Guthabenanforderung bei CareMi, Bestätigung des Erhalts, Mahnung seitens des Unternehmens wegen einer (2014) angeblich fehlender Zahlung, hat sich als Fehler der Buchhaltung bei Care herausgeste...
...en wir die Abrechnung für 2014, mit einer ausgewiesenen Gutschrift, die ausschließlich im CareMi Portal angefordert werden konnte, erhalten. Diese Gutschrift wurde trotz zahlreicher Auszahlungsanforderungen unsererseits bis heute nicht ausgezahlt. Am 26.05.201...
...en Zählerstand habe ich Ihnen Anfang Januar mitgeteilt (allerdings nicht über das Tool in CareMi). Als ich im Februar 2016 noch keine MM-Rechnung hatte, habe ich mir den Vorgang nochmal genauer angesehen und auch im Chat, mit Ihnen, die Sache besprochen. Die D...
...on Care-Energy auf meine E-Mail keine Antwort, also habe ich das selbe nochmals im neuen "CareMi" Kundenportal verfasst und abgeschickt. Daraufhin bekam ich nach 4 Tagen eine Übersicht meines Vertragskontos, auf welchem ein klares Guthaben von 330,76€ ausgewie...
...brechnung verfügten wir nun über die notwndige Debitorennr., die man für das Kundenportal Caremi benötigt. Als wir uns dort nun eingeloggt haben, stellten wir mit Erschrecken fest, dass weiterhin ein Mtl. Abschlag vom Kundenkonto gezogen wird. Wir sind derweil...
...rbeitern, (die ja ehe irgendwie nur vertrösten) bekam ich doch noch ne Abrechnung auf dem CareMi Portal. Auch das zentrale Kundenkonto wurde entsprechend aktualisiert und das Guthaben (welches ohnehin schon drauf war -- musste halt nur auf die aktuelle Abrechn...
...ede Mahnung wies immer eine andere Höhe aus, mal mehr mal weniger von 200€ bis 800€. Laut CareMi habe ich seit über einen Jahr keine Abschläge mehr bezahlt, natürlich gelogen. Folgt man dieser telefonischen Anweisung soll man einfach Auszugskopien per Post sch...
...rchkommen und wenn dann nur leere Versprechungen. Auf E-Mail wurde nicht reagiert und der CareMi- Service ist reine Show, die auch nicht funktioniert. Dann kamen folgende dreiste Mahnungen: Am 22.2.16 über -338,13 €, am 10.4.16 über - 482,17 €; am 19.5.16 über...
...h das einzige, was ich mir vorwerfen muss, dass mir nicht aufgefallen ist, dass in meinem CareMi Portal eine falsche Debitorennummer stand, ich mich aber mit meiner Mailadresse einlocken konnte. Mir wurde dann ein Zählerstand berechnet, den ich bis heute nicht...
...rchkommen und wenn dann nur leere Versprechungen. Auf E-Mail wurde nicht reagiert und der CareMi- Service ist reine Show, die auch nicht funktioniert. Dann kamen folgende irre Mahnungen mit dreisten Abrechnungen: 22.02.16 -338,13 € 10.04.16 -482,17 € 19.05.16 ...
...tige Geschäftsgebaren zu viel. Auch hatte ich Stunden im Internet verbracht, um mich bei "Caremi" einzuloggen, was zwar gelang, aber weder kam ich in den Vetrtag rein, noch konnte ich Kontostand etc. abrufen. Ebenso konnte ich keine E-Mails an den Kundendienst...
In einer "News" E-Mail wird von Care-Energy angekündigt, dass ab 01.01.2017 die Nutzung des Mailprogramms (wurde einst als Kundenportal beworben) ein Euro kostet. Ich bin seit 07.2016 kein Kunde mehr von Care-Energy, habe aber immer noch den Zugang zu Care...
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