Sehr geehrter Herr Urbansky, wir haben Ihre Anfrage aufmerksam zur Kenntnis genommen, den Sachverhalt gründlich geprüft und nehmen nun folgendermaßen Stellung. Ihre SIM-Karte wurde von uns aufgrund eines auffälligen Nutzungsverhaltens gesperrt. Diesemehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben mit e-mail vom 13.11.13 Ihre Beschwerde erhalten und nehmen dazu wie folgt Stellung: Auf der linken Fläche des Etiketts haben wir einen Teil unseres Sortiments aus dem Kühlregal mit dem Hinweis „Jetzt probieren"mehr

Sehr geehrte Frau Pierenz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen umgehend geprüft. Die Prüfung hat ergeben, dass Ihre SIM-Karte von uns aufgrund eines auffälligen Nutzungsverhaltens gesperrt werden musste. Diese Sperrungsmöglichkeit haben wirmehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

Sehr geehrte Frau Grochulla, bezug nehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir mit, dass auf unsere Bitten den richtigen Zählerstand für die Reklamtion mitzuteilen keine Reaktion erfolgte. Somit wurde zwischenzeitlich die Sperre beantragt. Aufgrund desmehr

Wir geben Ihnen Recht, dass in diesem Fall die Kosten für die Logistik (Mindermengenzuschlag und Versandkosten) den Warenwert des Ersatzteils deutlich übersteigen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten auch folgende Aspekte zu berücksichtigen. Wie Siemehr

Sehr geehrter pauldirekt-Kunde, wir haben soeben eine Nachricht über Ihre Beschwerde bei reclabox erhalten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie haben uns am 13. 06. 2010 22: 07: 58 eine Nachricht über den defekten Stuhlmehr

Guten Tag, Herr Naumann, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren und deshalb nicht mehr unser Kunde sein möchten. Die Rechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Darin ist selbstverständlich auch der Zählerstand vom September berücksichtigt - alsmehr

Guten Tag, Herr Wolters, Sie haben Recht, Sie brauchen die Rechnungen nicht zu bezahlen. Nach Ihrer Kündigung haben Sie wegen einer Überschneidung überhaupt nochmals Post und Rechnungen von uns erhalten: Der örtliche Netzbetreiber meldet uns als zuständigemmehr

Hallo Herr Neubauer, zu Ihrem Fall haben wir bereits mehrfach per E-Mail ausführlich Stellung genommen. Bitte beachten Sie, dass wir zu dem Fall aus datenschutzrechtlichen Gründen keine ausführliche Stellungnahme in einem öffentlichen Portal wie der Reclaboxmehr

Hallo Herr Mauersberger, zur Sendungsverfolgung von Paketen im Privatservice nutzen Sie bitte die Sendungsnummer und nicht die Quittungsnummer. Die Quittungsnummer dient als Beleg für den Versender, dass und wann er die Sendung im Paketshop abgegeben hat.mehr

Sehr geehrter Herr Geisler, auch im Namen der Geschäftsleitung möchten wir uns für die aufgetretenen Beanstandungen und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Schreiben an die Geschäftsleitung vom 02.07.2012 wurdemehr

Wir haben nachweislich am Werktag nach Eingang der Meldung von Amazon den Artikel versandt. Für Verzögerungen die durch die DHL entstehen sind wir nicht verantwortlich. Was hier auch ganz vergessen wird ist, dass die Bestellung kurz vor einem Wochenendemehr

@Sieglinde Schuebler Hallo Frau Schuebler, senden Sie uns bitte Ihre Rufnummer an einfach@simyo.de Bitte geben Sie in der Mail auch den Link zu diesem Kommentar auf ReclaBox ein, das dient lediglich der leichteren Zuordnung Ihres Anliegens. Wir schauen unsmehr

Hallo Gunnar Holbeck, wie im Angebot beschreiben, haben Sie die Freisms im o2 on Business L enthalten. Die Headline bewirbt das Angebot im Gesamten, und dient lediglich der Suchhilfe bei eBay. Dort werden zwei verschiedene Tarife aufgeführt. Um ersehen zumehr

Hallo C. Ej, auf der Aufgabequittung befinden sich zum Einen die Quittungsnummer und zum anderen der Abgabebarcode. Die Quittungsnummer dient lediglich dem Nachweis der Abgabe, bzw. Sie erhalten durch Eingabe derselbigen nochmals den Abgabe-Barcode. Mitmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, nach Prüfung des Vorgangs müssen wir zugeben, dass es bei uns zu Fehlern in der Bearbeitung Ihrer Bestellung gekommen ist. So wurde in unserem Lager zunächst nur einer anstatt zwei Rosenbögen verschickt und dermehr

Sehr geehrte Frau Gäng, aufgrund Ihrer Anfrage haben wir den Sachverhalt nochmals geprüft und teilen Ihnen dazu folgendes mit: Zunächst einmal wird festgehalten, dass die Widerufsfrist dem Schutz des Verbrauchers, also Ihnen, dient. In dieser Zeit haben Siemehr

Sehr geehrte Frau Tenninghoff, entschuldigen bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider können wir ohne die an Sie ausgehändigte Quittung die Sendung nicht verfolgen. Die Quittung dient Ihnen als Nachweis, dass Sie eine entsprechende Retoure inmehr

Sehr geehrte Frau Ritzmann, gerne möchten wir als pb24 zu Ihren Äußerungen Stellung nehmen. Am 10.12.2013 bestellten Sie bei uns online einen Mobilfunkvertrag mit Handy. Mehrfach wurden Sie telefonisch und per Mail informiert, dass uns Ihre vollständigenmehr