...ktiviert und wieder aktiviert hat. Aus diesem Grund wurden auch die Kurzmitteilungen bei deaktivierter SMS-Flatrate korrekt einzeln berechnet. Wir haben jetzt aus Kulanz die doppelte Gebühr für die SMS-Flatrate sowie die einzeln berechneten SMS gutgeschrieben.mehr

... wir nicht als angebracht an, möchten uns hiermit aber für unseren Fehler und den entstandenen Ärger entschuldigen und werden versuchen solche Fehler in Zukunft durch eine doppelte Kontrolle der Termine im Internet zu vermeiden. Geschäftsführung MY HOME BERLINmehr

Für das gleiche Problem wurde die Beschwerde hier vom Kunden doppelt platziert. Das ist nicht korrekt und sollte vom Moderator korrigiert werden. Zu dem Problem selbst. Ein mechanisch beschädigtes Bildschirm fällt nicht unter Garantie. Das steht klar inmehr

Ja die Stadt ist furchtbr schmutzig gewesen, als vor zwei Wochen Schnee und Eis zu schmelzen begannen. Meine Kolleginnen und Kollegen von Müllabfuhr und Straßenreinigung waren seit Ende Dezember 2009 im Dauereinsatz – immerhin mit mehr als 430.000mehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Sehr geehrter Herr Pieplow, wir möchten uns für die ungewöhnliche zeitliche Verspätung unserer Antwort auf Ihren Eintrag bei Reclabox und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberstermehr

Ware ist letztes Wochenende auf die Reise gegangen, sollte sie bis Anfang nächster Woche nicht angekommen sein, werden wir die Ware gerne nochmals versenden, oder den Betrag zurückbuchen. (Kontodaten und eine Bestätigungsmail mit "nicht erhaltener Ware"mehr

Hallo ReclaBoxler-1602221, es tut uns leid, dass Sie (gleich doppelt) Anlass zur Reklamation haben. Bitte lassen Sie uns zu beiden Sendungen die Auftragsnummern an info-paket@hermes-europe.de zukommen und schreiben Sie "ReclaBox ID 41090" in den Betreff.mehr

Sehr geehrte Frau Kussmaul, wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich Grund zur Beschwerde haben. Selbstverständlich liegt es nicht in unserer Absicht, unsere Kunden zu verärgern. Der Einkauf einer größeren Stückzahl an Artikeln birgt die Gefahr desmehr

Oh, sorry, da war ich noch ein wenig am Schlafen - doppelt Grüße schicken wollte ich natürlich nicht ! Copy Paste ist nicht immer geschickt.... @Xaver: bei Ihnen besteht eine ähnliche Problematik, der Wechselprozess wurde abgelehnt aufgrund fehlendermehr

Hallo Herr Thielen, wir freuen uns sehr, dass Sie nach so langer Zeit wieder bei ReclaBox posten. Gern möchten wir auf Ihre Kritik eingehen und haben diese sofort überprüft. Leider haben wir nach Durchsuchung des Systems keinen Kommentar zu der Beschwerdemehr

Liebe Frau Reil, bitte entschuldigen Sie, dass es nach der Verwechslung der Zähler für die Anmeldung Ihrer Nachbarin Probleme gibt. Wir haben den Fehler gefunden und werden alles korrigieren. Sie erhalten von uns eine Übersicht mit den beiden Vertragskonten,mehr

... gezahltes Geld zurück. Alternativ zur Rücküberweisung haben wir Ihnen einen Gutschein im doppelten Wert angeboten. Ihre Bankverbindung haben wir zwischenzeitlich erhalten. Somit erhalten Sie bei der nächsten Ausführung die Gutschrift auf Ihr Konto überwiesen.mehr

...eicht. Zwecks Korrektur der Abrechnung benötigen wir den Zählerstand vom 14.07.2013. Eine doppelte Abrechnung des Verbrauchs ist auszuschließen, da Zählerstände grundsätzlich durch den Verteilnetzbetreiber dem jeweiligen Versorger übermittelt werden. Freundlicmehr

Ware urde zwischenzeitlich geliefert und auch das doppelt bezahlte Geld wurde zurückerstattetmehr

...rtierungsauftrag zukommen lassen. Selbstverständlich schalten wir unseren Kunden, um eine doppelte Versorgung zu vermeiden, erst dann einen Festnetz- und DSL-Vollanschluss, wenn der vorherige Anbieter die Nummer frei gegeben hat. Wir haben daher aufgrund Ihresmehr

...lass uns zu deinem Anliegen einen Beleg deines Kontoauszuges zukommen lassen, auf dem die doppelten Abbuchungen vermerkt sind. Gib uns bitte auch deine aktuellen Kontodaten durch, damit wir diese noch einmal überprüfen können. Schicke uns die Beleg am besten mmehr

Sehr geehrter Herr L. mit Befremden haben wir Ihre Bewertung auf ReclaBox gelesen. Die Bestellung der Ware erfolgte am 12.6.2014- die Lieferzeiten waren bei Abgabe Ihrer Bestellung ausgewiesen. Weiterhin hätten Sie diese auf unserer Webseite ersehen können.mehr

Sehr geehrte Frau S. Bei Artikeln mit Angabe lagernd in Berlin kann es vorkommen, daß ein weiterer Kunde genau diesen Artikel einen Tick schneller bezahlt hatte wie Sie. Hier braucht das System eine gewisse Zeit, um wieder die aktuellen Werte anzuzeigen. Siemehr

Sehr geehrter Herr Jürgensen, wir bitten die Umstände, welche für Sie entstanden sind nochmals zu entschuldigen. Leider gab es bei der Klärung des Falles mit Ihnen und der Zustellung der Mahnung eine Überschneidung, sodass Sie diese nach der Klärung permehr