Insgesamt 66 Ergebnisse gefunden für: "Durchstellen"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 66 Treffern
...am Dienstag den 16.10. bei ihrem Kundenservice angerufen und mich zur Kundenrückgewinnung durchstellen lassen. Ich bekam dann die Frau Schm. ans Telefon, die mir komischerweise schonmal nicht das selbe Angebote wie die Frau Schn. machen konnte, jedoch für mich...
...cemitarbeiter am Hörer (Herr Mengede), der mich zwecks Klärung nicht an den Kundenservice durchstellen wollte. Unabhängig davon war ihm bereits zu Beginn unseres Gesprächs Freundlichkeit ebenfalls ein absolutes Fremdwort. Er hatte nicht gerade Lust, den Kunden...
...es nachzuvollziehen. Nach kurzer Zeit sagte er, dass er „ in den Fachbereich“ durchstellen müsse. Hier meldete sich eine Frau S. F., die zu meiner Verwunderung behauptete, dass überhaupt kein Widerruf des Produktes vorliegen würde. Auch auf Nennung...
Im November habe ich übers Internet ein Abo über Sky Welt + Fussball Bundesliga incl. HD bis Juli 2010 und 40 Euro Online-Bonus abgeschlossen. Bekommen habe ich Sky Welt + Film Paket, HD wurde in Rechnung gestellt und vom Online-Bonus keine Spur. Nach...
...ohne Einwilligung, bewusst nicht eingehaltene Versprechen der Mitarbeiter, verweigern des Durchstellens an Vorgesetzte, schon rechtswidrig und kriminell. Hätte ich nicht so dermaßen viel Energie und Zeit in diesen Vorfall investiert, würde ich wahrscheinlich G...
...alles nach systematischer Zinsvorteilsicherung aus. Werde einen Termin mit meinem Anwalt machen, wenn sich in den nächsten 5 Tagen nichts tut. Die teure Hotline werde ich nach mehrmaligen Versuchen mit ca. 30 min Wartezeit ohne Durchstellen nicht mehr anrufen.
...en Fehler telefonischund schriftlich hingewiesen. Zugesagte Rückrufe erfolgten nicht, ein Durchstellen an den zuständigen Sachbearbeiter ist nicht möglich. Bis zur Klärung des Vorganges wurde mir zugesagt, dass eine Mahnsperre gesetzt wird. Mit Schreiben erhie...
...zurück." Nach drei Stunden habe ich wieder mal angerufen, direkt zur Einsatzkoordinierung durchstellen lassen und scheinbar mit der Mitarbeiterin des Monats telefoniert. Die konnte ich nämlich nach ungefähr 30 Minuten Gejammer davon überzeugen, dass sie einen ...
...rden kein Lösen der Probleme durch Hotlinemitarbeiter (mangels Verantwortlichkeiten) kein Durchstellen zu einem Vorgesetzten für eine Entscheidungsfällung (einmal hat sogar der Hotlinemitarbeiter das Gespräch beendet) Für mich entstandene Unannehmlichkeiten: b...
...vorliegt (Wie soll auch ein Vertrag ohne Anfangszählerstand 12 Monate Bestand haben). Ein Durchstellen in die Buchhaltung bzw. Abrechnung war auf mein Bitten her ebenso nicht möglich wie eine Benennung einer Kontaktadresse oder Telefonnummer. In meinen Augen h...
Fehler meines 42PFL7606K Fernsehers: Der linke Lautsprecher funktioniert nicht. 17.04.2012, 16.15 Uhr: Anruf bei der Philips Service Hotline. Netter Support am Telefon. Hat 15 Minuten gedauert, meine Daten aufzunehmen. Den Fernseher solle ich im Falle einer...
...et wird, aber wann ich eine Rückmeldung oder Erstattung erwarten kann, war nicht möglich. Durchstellen zu der Beschwerdeabteilung auch nicht. Ist angeblich der erste Fall von Malermeister Stefan Kitzmann und es muss alles noch geprüft werden. Ich soll mir alle...
...gar der zweiten Person gesagt habe, dass sie mich bitte nicht zur Vertragskundenabteilung durchstellen soll. Eine dritte Person (Herr W.) meinte dann, dass es einen Herr P. gibt und der sich in der Abteilung um die CallYa Portierungen kümmert, aber nur von 10:...
Seit ca. 3,5 Jahren beziehe ich Internet und Telefon (3 Rufnummern) per Kabel über Unitymedia. Ende November habe ich meinen bestehenden Vertrag auf eine größere Download-Geschwindigkeit umgestellt, ansonsten blieb alles beim Alten. Damit zusammenhängend...
...ie nicht die Teamleiterin für die Reklamationsbearbeitung ist und mich auch nicht dorthin durchstellen konnte, da es "keinen" Teamleiter in der Reklamationsabteilung gibt und die dortigen Mitarbeiter nur von 9-12 Uhr erreichbar sind. Ich fand dies sehr unglaub...
...ern Empfänger. Auf die Frage hin, ob Sie mich irgendwie zu meiner Postfiliale in der Nähe durchstellen kann, meinte sie nur, dass sie sowas nicht machen und dass ich hin gehen müsse. Ich erklärte ihr dann, dass man bei uns in Wuppertal gut und gerne mal eine h...
Ich habe einen Fahrradanhänger für zwei Kinder im Internet bestellt, der gemäß telefonischer Aussage der Händler mit 79 cm Breite durch Standardtüren passt. Der Fahrradanhänger ist jedoch nicht 79 cm breit, sondern 83 cm und passt somit nicht durch eine...
...E), bieten keinerlei Problemlösung an und können auch nicht an einen kompeten Mitarbeiter durchstellen. Man kommt sich vor wie ein Bittsteller, der eigentlich nur seine Abschlussrechung haben möchte (es ist mit einer Rückzahlung zu rechnen, da die Abschlagszah...
... dann irgendwann nochmal Glück habe, wurde mir gesagt, dass man mich nur aus dem Festnetz durchstellen könnte, ich fragte nach der Durchwahl, damit ich direkt anrufen kann, bekam sie aber nicht. Es wurde ein Rückruftermin vereinbart. Zumindest das hat einigerm...
...t ersteinmal jeden Kunden darauf hin, dass die Kollegen von Hamburg einen Kunden garnicht durchstellen dürfen, was mir als "Kunde" eigentlich vollkommen egal ist. Stattdessen bekommt mal eine Standardaussage, das mein TV in Reparatur ist und man auf den Garant...
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