Guten Tag, das Verhalten des Kunden sowie auch diese Beschwerde sind in sehr vielen Punkten unkorrekt, nachfolgend die Erklärungen: Beschwerde unkorrekt, da weder Name noch Vorgangsnummer angegeben, somit können wir nur mutmaßen, um welchen Kunden und welchemehr

Sehr geehrte Frau Arnold, lassen Sie mich bitte gleich eingangs mein Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass einer unserer Vertriebspartner Ihnen offenbar eine solch unangenehme Situation bereitet hat - dafür möchte ich mich persönlich in aller Form beimehr

Sehr geehrter Herr Anastasiadis, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben wurde der Stuhl 5 Tage nach Zahlungseingang an Sie versendet. Da Sie jedoch auf die Rücküberweisung des Geldes bestanden, mussten wir zunächst auf den Eingang der zurückgerufenen Waremehr

In die Runde, erst dank der Freischaltung durch Reclabox können wir seit kurzem auch tatsächlich als Unternehmen antworten, zuvor wurden die Antworten leider immer als "Privat" klassifiziert. Nun geht's. Vielen Dank an Reclabox. Und vielen Dank für Ihremehr

Sehr geehrter Herr Wettin, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Heute haben wir Ihre Rechnung erstellt und sie ist auch bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir bedauern, dass Sie nicht mehr unser Kunde sind, und freuen unsmehr

...r von Ihnen hören sollten, davon ausgehen dürfen, dass wir Ihr Anliegen "final" erledigen durften. Sehr geehrte Familie D, wir danken für Ihr Verständnis und verbleiben mit den besten Wünschen, Ihr INNOVA Team Bitte antworten Sie nur an folgende E-Mail-Adressemehr

Lieber ReclaBoxler-8520121, wir beantworten täglich E-Mails mit den Fragen unserer Kunden zum Service, Adresswünschen und schließlich auch Servicebeanstandungen. Es mag vorkommen, dass die Beantwortung einer Anfrage in Einzelfällen ein wenig Zeitmehr

Sehr geehrter Herr Klingelhoefer, sehr geehrtes Team der Reclabox, wir bedanken uns für die Möglichkeit einer Stellungnahme und bedauern, dass unsere “Meistertorte Eierlikör“ nicht den Vorstellungen des Herrn Klingelhoefer entsprach. Gerne möchten wirmehr

.... Juli 2011 ein Treffen vor, welches ebenfalls am 03. August 2011 stattfinden sollte. Wir durften daher davon ausgehen, dass Sie mit der Firma X auch alles weitere - insbesondere deren Absage - direkt besprechen würden. Darüber hinaus war das zwischen uns veremehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen ungerecht behandelt fühlten. Es liegt nicht in unserer Absicht, Siemehr

Gerne würden wir Ihnen die Gründe der Verzögerung erläutern! Leider haben wir keine Daten von Ihnen und dürften hier aus Datenschutzgründen auch keine Stellung beziehen. Glauben Sie uns, wir würden am liebsten alle Schadenfälle ganz zügig bearbeiten, abermehr

...ossen wurde, nicht auf Ihren Namen lief und daher keinerlei Auskünfte an Sie geben werden durften. Wir hoffen, dass Sie sich trotz des letzten Einkaufserlebnisses dafür entscheiden wieder bei Conrad zu kaufen und uns damit die Chance geben Ihnen zu zeigen, dasmehr

...Dies bedeutet, dass nur gegen persönliche Vorlage Ihres Personalausweis zugestellt werden durfte. Nach drei Zustellversuchen, bei denen das Dokument nicht vorgezeigt werden konnte, wäre es unbedingt erforderlich gewesen, sich mit dem OTTO Kundendienst in Verbimehr

Sehr geehrter Herr Kalla, es tut uns leid, dass Sie auf Ihr Paket warten mussten. Wir haben Ihre Bestellung erneut versendet, die Sie mittlerweile in Händen halten dürften. Sie haben völlig recht: In der Tat sollte eine Adressänderung immer in einem Schrittmehr

Sehr geehrter Kunde, leider hat es länger gedauert. Aber die Rechnung ist mittlerweile bei Ihnen, die Gutschrift, für die uns die Kontonummer noch fehlte, ebenfalls erfolgt. So dürfte jetzt alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst sein. Wir danken nochmals fürmehr

Hallo Herr Hubrich, wir haben Ihnen am 16. April einen Brief geschrieben. Dieser Brief dürfte Sie in Kürze erreichen. Gerne senden wir Ihnen jedoch vorab eine E-Mail mit entsprechendem Anhang. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservicemehr

Sehr geehrte Frau Löhrl, zwischenzeitlich ist die beauftragte Schaltung an Ihrem neuen Wohnort zum 18.10.2012 erfolgt, so dass sich Ihre Anfrage erledigt haben dürfte. Die Schaltung hat sich leider bei unserem Netzbetreiber etwas verzögert. Da Sie unseremehr

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns mit den Kollegen aus der Filiale in München kurz geschlossen. Die Kolleginnen und Kollegen konnten sich auch noch an Ihren Fall erinnern. Zusammen sind wir zu einer kulanten Lösung gekommen, die auch fürmehr

Sehr geehrte Beschwerdeführerin, sehr geehrter Beschwerdeführer. Leider ist es angesichts der anonymisierten Form der Beschwerdeführung in der Reclabox sehr schwierig, den Vorgang, wie Sie ihn beschreiben, nachzuvollziehen. Verticus Finanzmanagement AGmehr

Sehr verehrter Kunde, leider haben Sie keine Auftragsnummer oder sonstigen Informationen hinterlassen. Wir würden sehr gerne Fotos Ihres Geräts hochladen, damit sich jeder Nutzer selber ein Bild davon machen kann. Sie verdächtigen uns vieler Dinge, halten esmehr