Verschleppt Hermes absichtlich Ersatz für...
...eider', so schreibt der um umgehende Bearbeitung bemühte Kundendienstler, sei 'anhand der Ebayartikelnummer der Wert nicht mehr zu bekommen'. Ich spüre, wie dem Mitarbeiter die Schweißtropfen von der Stirne perlen, weil er so angestrengt damit beschäftigt ist,...