Liebe Petra, vielen Dank für Deine Nachricht. Zamaro haftet nicht für beschädigte Artikel, welche von einem anderen Nutzer eingesendet werden. Wir sind dennoch sehr bemüht, beschädigte Artikel oder Plagiate zu identifizieren und diese nicht im Webshop onlinemehr

Die Unterstellung, wir hätte eine andere (aber beschädigte) Uhr gleichen Modells fotografiert, zeigt die Absurdität dieses Falles und den höchst fragwürdigen Geist, der dem Beschwerdeführer innewohnt. Es handelt sich um eine extrem selten zu findendemehr

Sehr geehrter Herr Greiser, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service, der erst kürzlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität zum branchenbesten gekürt wurde, unzufrieden sind. Zur Erläuterung: Naturstrom hat schlicht keine Möglichkeit Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Ilg, sehr geehrter Herr Ilg, Bezug nehmend auf Ihr Schreiben möchten wir unser Bedauern für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücken. Zur Klärung etwaiger entstandener Missverständnisse möchten wir kurz zur Sachlage Stellungmehr

Sehr geehrte Frau Dr. Hoffmann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben die uns zur Verfügung stehenden Daten noch einmal geprüft. Uns liegt im elektronischen Format eine eindeutige Bestellung zum Tarif "basic" nebst den dazugehörigen Konditionenmehr

In vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir hiermit gern Stellung. Frau Lange ist uns als Kundin und als ehemalige Mitarbeiterin unseres Unternehmens bekannt. Sie konnte in unserer Firma Ihre Lehre fortführen und beenden. Zum Vorgang dazu im Einzelnen: Fraumehr

Wir haben nachweislich am Werktag nach Eingang der Meldung von Amazon den Artikel versandt. Für Verzögerungen die durch die DHL entstehen sind wir nicht verantwortlich. Was hier auch ganz vergessen wird ist, dass die Bestellung kurz vor einem Wochenendemehr

Sehr geehrter Herr Isbrecht, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen zu Ihrem Anliegen nunmehr folgendermaßen Stellung. Da uns zufriedene Kunden sehr wichtig sind, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihremehr

Leider müssen wir der Darstellung des Herrn Schlossarek in wesentlichen Punkten eindringlich widersprechen. 1. Es ist unwahr, dass eine Mehrwertsteuererstattung seit 6 Monaten ausstehen würde. Der Erwerb der Ware erfolgte im September 2014 die Lieferungmehr

Sehr geehrte Frau Freundl, gerne haben wir den gesamten Sachverhalt noch einmal überprüft und bedauern, dass Sie unsere Vorgehensweise infrage stellen. Natürlich verstehen wir, dass das Fehlerbild der "Lochfrasskorrosion" sehr ungewöhnlich für Sie ist.mehr

Die betreffende Bestellung wurde am 03.08.2015 um 09.53 Uhr versandt. Der Kunde wurde per E-Mail über den Versand unterrichtet. Auch wurde eine entsprechende Tracking E-Mail durch unseren Versandpartner GLS mit entsprechendem Zeitstempel erstellt. Denmehr

Wie bereits unserem Kunden schriftlich mitgeteilt wurde, wird einer Aufhebung des Vertrages nicht stattgegeben. Die Gründe hierzu werden wie folgt erläutert: Für eine fristgerechte Kündigung bei dem Altanbieter hätten wir einen Portierungsantrag benötigt.mehr

Sehr geehrter Kunde, wir bitten vielmals um Entschuldigung. Da ist uns ein Tippfehler unterlaufen. Die Mailadresse lautet natürlich kommunikation@check24.de. Auch nach Rücksprache mit den genannten Kundenberaterinnen können wir Ihre Reklamation nichtmehr

Sehr geehrter Herr Kant, wie mit Ihrer Frau bereits gestern telefonisch besprochen, haben unsere Service- & IT-Mitarbeiter Ihren Fall sehr genau untersucht. Die angegebenen Stornierungskosten werden uns vom Reiseveranstalter vorgegeben. Die Kosten übernehmenmehr

Liebe Kunden, Ihre Rückmeldung bedauern wir sehr und betonen ausdrücklich, dass dies nicht der von uns gewünschte Umgang mit Beanstandungen ist. Wir freuen uns, dass Sie uns auf diesem Wege noch einmal die Chance geben, Ihr Anliegen zu betrachten und kümmernmehr

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit PEARL nicht zufrieden sind. Gerne gehen wir detailliert auf Ihre Ausführung ein. Unsere Mitarbeiter sind gehalten, im telefonischen Kundenkontakt den Anrufer zweifelsfrei und eindeutig zu identifizieren. Dazu müssen, sofernmehr

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ihrer Darstellung müssen wir leidermehr

Sehr geehrte Frau Smith, wir bedauern sehr, dass nicht alles so gelaufen ist, wie es hätte eigentlich sein sollen. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Allerdings sieht man in der Sendungsverfolgung eindeutig, dass nicht wir, sondern dermehr

Lieber Kunde, mit der Princecard haben Sie ein Produkt erhalten, dass Sie zu einem fairen Preis zur Inanspruchnahme einer Vielzahl von Vergünstigungen berechtigt, durch die Sie bares Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes vonmehr

Sehr geehrte Forumsteilnehmer, bei dem bei Nissan Europa bekanten Geräusch, handelt es sich um den Druckaufbau des ABS/ESP Systems. Die Diagnose ist eindeutig, denn wenn mann die Sicherung des ABS System entfernt, ist das Geräusch beseitigt. ABS/ESP Systememehr