Guten Tag den Damen und Herren, mein Name ist Wolfram Grau, von der Firma Schuh-Grau in Stuttgart. Sämtliche Versuche, direkt zu antworten schlugen fehl, deshalb diese Mail. Die Beschwerde(n) von Frau Olga Turpak richten sich gegen mich. Meine Stellungnahmemehr

Sehr geehrter Fahrgast, vielen Dank für Ihre Kritik, zur Buslinie 615. Für die späte Reaktion bitten wir um Nachsicht. Auf Grund der baulichen Gegebenheiten im Stadtteil Schweinheim, ist der Einsatz von Gelenkbussen auf der Linie 615 nicht möglich, da diesemehr

Liebe Andrea, ersteinmal tut mir der Vorfall irre leid. Meine Mitarbeiterin hatte die Anweisung die Locken für die Brautfrisur vorzubereiten. Diese Mitarbeiterin kam zwar verspätet, aber jedoch um 9.40 Uhr zum Geschäft. Ich konnte zu diesem Zeitpunkt ausmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte! Wir können Ihren Ärger verstehen, denn wenn man ein Produkt kauft und bezahlt möchte man natürlich auch, dass dieses funktoniert. Hier haben Sie absolut recht, das ist nicht akzeptabel und hierfür möchten wir unsmehr

Antwort: Kunde ist nicht zu empfehlen. Hat versucht, Original verpackte Küchengeräte, als beschädigt abzurechnen und erfand immer neue Schäden trotz unterschriebener Fertigstellung und obwohl wir aus Kulanz bezahlt haben, drohte er mit schlechter Bewertung. Esmehr

Sehr geehrter Herr von Rusen Sushirolls, vielen Dank für Ihr Anschreiben und der uns dadurch gegebenen Möglichkeit zur Stellungnahme. Wir bedauern es außerordentlich, dass wir im vorliegenden Fall unseren eigenen Ansprüchen an unseren Service nicht gerechtmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir Ihnen den Grund erläutern, warum unsere Filialen nicht mehr direkt erreichbar sind: Der überwiegende Teil der Fragen unserer Filialkunden betrifft die Verfügbarkeit der Produkte, die technischemehr

...ehr, dass Ihre Sendung im Paketshop verspätet zugestellt wurde. Ihre Beschwerde wurde, in enger Zusammenarbeit mit dem Versandhaus, abschließend bearbeitet. Die Zustellungen im genannten Paketshop erfolgen seither ohne zeitliche Verzögerung. Ihr Hermes Kundensmehr

...n Sie einen sehr wesentlichen Punkt nicht erwähnt: Um Ihnen dennoch die Möglichkeit einer engeren Zusammenarbeit mit dem Trainerteam zu ermöglichen, haben wir Ihnen zusätzliche, für Sie honorarfreie Qualifizierungsmaßnahmen in Form von Hospitationen und Supervmehr

Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass sich nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme mit der Stiftung Zollverein kein für Sie befriedigendes Ergebnis eingestellt hat. Bitte seien Sie jedoch versichert, dass uns ihr Bedenken, besonersmehr

Guten Tag, Gesetzliche Krankenkassen erbringen Leistungen nach dem so genannten Sachleistungsprinzip, das heißt eine Erstattung von Kosten an Versicherte ist gesetzlich grundsätzlich ausgeschlossen. Bei medizinischer Notwendigkeit eines Hilfsmittels kann Ihrmehr

Sehr geehrte Familie Adloff, haben Sie Dank für Ihren Kommentar auf reclabox.de! Ihre Beschwerde muss ich jedoch mit "Gewohnheit und Kultur" in unseren verwschiedenen Ländern beantworten. In Deutschland ist es üblich eine Bettdecke pro Gast zu haben, so dassmehr

Sehr geehrte (r) ReclaBoxler-7241455, aufgrund der Anonymität der Beschwerde kann hierzu nur grundsätzlich Stellung genommen werden: Es ist richtig, dass die Kündigung einer Mitgliedschaft grundsätzlich einer Unterschrift bedarf. Sollte einmal einemehr

Lieber vtours-Kunde, Sie haben Ihre Reise nach El Quseir gebucht, welches ca. 130 km südlich von Hurghada am Roten Meer liegt. Die momentan gültige Teilreisewarnung des Auswärtigen Amts gilt ausschließlich für den Norden der Sinai-Halbinsel. Daher bestehtmehr

...en. Der Verbleib der Sendung befindet sich zur Zeit im Klärungsprozess. Dies geschieht in enger Abstimmung zwischen den verantwortlichen Abteilungen von Hermes Germany und Hermes UK. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir uns unverzüglich mit Ihnemehr

Sehr geehrter Herr Bismark, wie wir Ihnen am 07.11.2017 mitteilten, genießen Sie in dieser Sache grundsätzlich Versicherungsschutz aus der Haftpflichtversicherung. Dazu gehört, dass wir berechtigte Ansprüche befriedigen, die gegen Sie vom Vermieter, dem dasmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Enttäuschung über die erfolgte Preiserhöhung können wir nachvollziehen. Um grundsätzlich günstige, eng am Markt liegende Preise für unsere Kunden zu ermöglichen, sind wir gezwungen, die Entwicklung dermehr