Sehr geehrter Kunde, zu Ihrer Beschwerde möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Die genannte Verkaufsstelle ist eines der ganz wenigen unserer Geschäfte mit einer auf zwei Ebenen verteilten Ladenfläche. Auf der unteren Ebene befindet sich einmehr

...men und haben Ihre Belieferung mit Strom sichergestellt. Ein Vertrag kommt dann durch die Entnahme von Energie aus dem Versorgungsnetz zustande (Stromgrundversorgungsverordnung). Dass es nun zu einem Fehler bei der Schlussrechnung kam, bedauern wir sehr. Dafürmehr