...de wie nachfolgend aufgeführt entschieden. Eine Auslieferung der von Ihnen bestellte Ware erfolgte am 30.11.2010. Eine Meldung Ihrerseit erfolgte am 28.12.2010 über unsere Telefonzentrale. Höflich bitten wir um Verständnis das bei einem 14 - tägigem Rückgaberemehr

...ben uns einen Reparaturauftrag zur Erneuerung des Turboladers erteilt. Die Reparatur dazu erfolgte prompt, sodass Sie tags darauf die Heimreise antreten konnten. Nach 20 km hatte Ihr Fahrzeug wieder schlechte Motorleistung, was wiederum auf einen Defekt des Tumehr

...r, dass eine Mehrwertsteuererstattung seit 6 Monaten ausstehen würde. Der Erwerb der Ware erfolgte im September 2014 die Lieferung erfolgte ebenso im September2014. Die Stempel auf der von Herrn Schlossarek an uns zurückgesendeten Handelsrechnung weisen den 27mehr

...m verpflichtet, die offenen Rechnungen zu begleichen. Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, erfolgte die Mitteilung über die AGB-Änderung im Jahr 2009 an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses galten und durch Imehr

...ekt an den Hersteller zur Reparatur weitergeleitet. Laut Reparaturbericht des Herstellers erfolgte zur ersten Einsendung eine Reparatur des Gerätes. Bei der zweiten Einsendung erfolgte keine Reparatur, da der Hersteller den Fehler schlussendlich nicht nachvollmehr

...sprünglicher Versorger wohl leider eine falsche Auskunft gegeben. Nach unseren Unterlagen erfolgte die erste Beantragung bei der EWE am 24.09.08 zum 01.11.08. Die Meldung der EWE lautete: Ablehnung wegen Vertragsbindung. Die zweite Beantragung bei der EWE am 2mehr

...ndungsverfolgung ist für eine Rücksendung zu einem Versandhaus nicht möglich ist. Für die erfolgte Rücksendung Ihrer Ware haben Sie eine Quittung von dem Zusteller bzw. PaketShop erhalten. Diese belegt die ordnungsgemäße Übergabe an die Hermes Logistik Gruppe mehr

Am 23.05.11 haben Sie per Mail die Schlussrechnung reklamiert. Die Bearbeitung erfolgte am 26.05.11. Wir haben eine Mahn- und Zahlsperre hinterlegt damit keine Abbuchung vom Konto erfolgt. Weiterhin wurde der Fachbereich Marktkommunikation mit der Zählerstandsmehr

...lagen können wir jedoch erkennen, dass stets versucht wurde, diese Störung zu beheben. So erfolgte auch die Zusendung der Hardware (Box) nicht unaufgefordert. Dies wurde so abgesprochen. Am 23.08.2011 erfolgte eine Störungsmeldung. Am 24.08.2011 wurde daher aumehr

Sehr geehrter Kunde, Sie hatten Ihre Ware mit Status "versandfertig in 3 Tagen" am 30.1.2012 bestellt. Bei dieser Lieferterminangabe ist der Artikel aktuell nicht auf Lager. Hier erhalten wir von unseren Lieferanten den Status des Liefertermins. Wir sindmehr

Hallo ReclaBoxler 6399302, wir möchten uns bei Ihnen für die noch nicht erfolgte Zustellung entschuldigen. Über die zuständige Niederlassung haben wir veranlasst, dass die Zustellung schnellstmöglich erfolgt. Die Niederlassung wird intern klären, warum gesternmehr

Hallo Frau Kaufmann, die Gutschrift erfolgte nach Ihrem Widerruf am 15.11.2013 auf das Konto von Herrn Hebenstreit mit der IBAN (letzte 4 Ziffern) : xxx1007. Sollte hier ein Fehler vorliegen, sollten Sie sich umgehend an unsere Buchhaltung wenden. Die Gitschrimehr

...ronen, für diese erhielten Sie vorab Ersatz inkl. frankiertem Retourenschein. Am 17.06.13 erfolgte die Rücksendung hierzu, diese beinhaltete jedoch zum einen nur eine statt zwei Patronen, und diese wurde nicht durch uns geliefert (Fremdware). Sie wurde umgehenmehr

...ehrte Damen und Herren, wie mehrfach bereits mitgeteilt, wurde Ihre Bestellung nach nicht erfolgter Zahlung automatisch (und richtiger Weise) durch den Paymentanbieter Wirecard automatisch storniert. Sie sehen in Ihrem Kundenkonto zu Ihrer Bestellung folgendenmehr

Sehr geehrter Herr Haupt, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Nach sorgfältiger Prüfung des geschilderten Sachverhaltes teilen wir Ihnen folgendes mit: Ihr zuständiger Netzbetreiber hat uns im Juli 2015 mitgeteilt, dass Sie zum 18.05.2015 ausmehr

... wir am 24.4.17 die anteilige Depotgebühr für die Monate Januar bis März belastet hatten, erfolgte im Ausgleich dafür am 27.4.17 die anteilige Erstattung der Gebühr für den Monat März. Für den Monat April erfolgte keine Belastung. Die danach am 09.05.2017 eingmehr

Sehr geehrte Frau Hähnel, bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen folgendes mit: Wie bereits mitgeteilt, wurde die Abmeldung zum 15.01.2018 veranlasst. Zu diesem Termin werden wir die Belieferung beim zuständigen Netzbetreiber abmelden. Bitte setzenmehr

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Mitteilung und die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären. Ohne Angabe Ihrer Kundendaten bzw. Benennung der betreffenden Verbrauchsstelle ist uns eine detaillierte Stellungnahme über die genauen Hintergründe nichtmehr

... Rückreaktion, ob der Kunde diesen Termin wahrnehmen möchte. Eine Rückreaktion des Kunden erfolgte leider nicht. Somit war ich zu diesem Zeitpunkt auchnicht am Objekt. Jedoch hat jeder Kunden die Möglichkeit mich telefonisch per Handy zu informieren, daß er vomehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre über die ReclaBox eingereichte Beschwerde. Anhand Ihrer Schilderung haben wir Erkundigungen eingezogen und konnten am besagten Tag nur eine vergleichbare Situation in Troisdorf ermitteln. Eine der dortigenmehr