Insgesamt 12 Ergebnisse gefunden für: "Escalation"
Beschwerden 1 - 12 von insgesamt 12 Treffern
...e kurze Rückmeldung, sowie Sie Ihr Geld erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen Gisela K. Escalations Specialist Telco-Tec oder Sehr geehrter Herr Sakel, vielen Dank für Ihre Anfrage, die Erstattung wurde eingeleitet. Mit freundlichem Gruß, Marlene Sch. Escala...
... Trotz mehrmaliger HelpDesk Anmahnung und auch telefonischer Anmahnung wurde bis heute (8.9.) der Kaufpreis nicht rückerstattet. Auch das Einschalten des "Escalation Manager" (Marlene Sch.) hatte KEINEN Erfolg. Nur Ausreden und keine Umsetzung von Versprechen.
Sehr geehte/r M. Driesch des Telco- Tec Escalations Team, ich habe die von Ihnen Angekündigte Entschädigung erhalten. Leider besteht dann immer noch meine Forderung in Höhe von 270,10€. Ich bitte Sie meinen Fall genau zu prüfen. Es gab zwei Zahlungen von mir. ...
...ng an Verbraucherzentrale Berlin (bringt aber nichts) e-mail mit letzter Fristsetzung an "escalation-team" Frist läuft am 18.09.2014 ab (bin aber sicher, dass bis dahin nichts passiert). Danach: Rücksprache mit meiner Rechtsschutzvers., Anzeige und RA. Schmeiß...
...ch an das Service-Versprechen von Herrn H. erinnerte, habe ich am 10.09.2014 eine Mail an escalations@telco-tec.de geschrieben. Frau M. Sch. (laut Emailsignatur Escalations und Risk-Managerin) fragte per Mail meine Bestellnummer ab, die ich Ihr selbstverständl...
...ündigung am 10.09.2014, da keine Lieferung trotz mehrfacher Zusage Seither kein Geldeingang, trotz mehrfacher Mahnungen und Zusagen, dass die Rückerstattung in Bearbeitung ist, sogar vom Escalations Specialist Florian A. Stand 23.10.2014: Noch kein Geldeingang
...sich eine Unstimmigkeit bei einem meiner Beiden Artikel. Am 26.09.14 habe ich mich an den Escalation Service und den Verbraucherschutz gewand. Darauf hin bekam ich die Antwort, dass mein Artikel tatsächlich falsch Bezeichnet war, ich diesen gewünschten Artikel...
...n. Nachdem ich den Verbraucherschutz eingeschaltet habe, bekam ich von einem so genannten Escalation Specialist zugesichert, dass jetzt gezahlt würde. Zusätzlich habe ich eine Mahnung mit Fristsetzung per Einschreiben verschickt. Warte jetzt noch bis zum 06.11...
...eferung. Die Hotline 030 57700799 ist nicht erreichbar. Nach einer E-Mail an Ihre Adresse escalations@telco.tec.com am 15.10.14 wurde mir mitgeteilt, dass eine Liefertermin nicht genannt werden kann. Ich habe von der Möglichkeit des Rücktritts vom Kauf Gebrauc...
...Auslieferungslager Anschließend Meldung an Verbraucherschutz - die haben mein Anliegen an Escalations Specialist Florian Adler weitergeleitet. 16.10.2014: Die Rückerstattung meines Geldes ist in Bearbeitung 25.10.2014: Automatisch generierte Entschuldigungsmai...
... Die Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist. Mit freundlichen Grüßen Driesch Escalations Telco- Tec ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Sehr geehrter Kunde, Ihr offenes Supporttick...
...ieb ich die Firma unter Helpcenter, Fr. Krämer, Hr. Adler, Hr. Reimann, der legal und den Escalation-Email-Adressen weiterhin an. Ich bat einfach nur um Rücküberweisung. Bis heute ist leider keine Rückzahlung eingetroffen. Eine Anzeige bei der Polizei ist dann...
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