...enommen um eine Kulanzlösung anzubieten. Eine kulante Lösung, sind uns nach Prüfung aller Fakten (auch der aktuellen Fakten), können wir nicht zustimmen. Auch Ihren Hinweis auf bereits mehr als 10 Bestellungen können wir nicht nachvollziehen, nach Prüfung der mehr

Die 3. Antwort von febi bilstein: Lese den Schriftverkehr jetzt schon einige Zeit und möchte die letzten Kommentare nicht so im Raum stehen lassen. Fakt ist: Sie haben einen Artikel (den wir noch nie gesehen haben/ist es überhaupt ein febi bilsteinmehr

Wenn der Kunde die Wahrheit sagen würde, dann wäre das OK. Aber er verdreht die tatsachen so, dass wir nun in einem falschen Licht dastehen. Fakt ist: Wir weigern uns nicht, die Ware zurückzunehmen. Das hat der Kunde auch schriftlich von uns vorlliegen. Wirmehr

Hallo, es tut mir Leid, wenn Sie das als Betrugsversuch werten. Fakt ist, das die Herstellerfirma nicht liefern kann und ich Ihnen das auch wie sie schreiben mitgeteilt habe. Desweiteren würde es mich freuen, wenn Sie mich per Telefon kontaktieren könnten,mehr

Sehr geehrter Herr Heinzelmann, gerne gehen wir auf Ihre Beschwerde ein und möchten dem Vorwurf, dass wir uns nicht an unsere Versprechen halten, widersprechen. Sie haben sich am 01.04.2009 für eine Belieferung durch energieGUT zum 01.10.2009 angemeldet. Inmehr

Sehr geehrte Frau Vorlop, es ist leider sehr bedauerlich, dass Sie unter Verbreitung von falschen Tatsachen Druck ausüben möchten. Fakt ist, dass Sie uns per e-Mail kontaktiert haben und das erhaltene Osmose-System reklamiert haben. Leider haben Sie gleichmehr

...ufklärung sehr schwierig. Eine Fälschung der Unterschrift kann basierend auf den jetzigen Fakten nicht nachvollzogen werden. Die elektronische Unterschrift steht zwar auf dem Kopf, da irrtümlich das Gerät falsch herum gehalten wurde. Die Unterschrift ist aber mehr

Sehr geehrter Herr Mayer, ob Sie es glauben mögen oder nicht, es handelte sich tatsächlich um Zufall, dass Sie Ihre Rechnung just zu diesem Zeitpunkt erhalten haben. Ihr Brief traf zwar fast zeitgleich ein, wurde jedoch noch nicht bearbeitet, sonst hättenmehr

...derungen anwaltlich belangt. Wir haben keinerlei Interesse Kunden zu verärgern, sind auch kritikfähig, aber bei unwahren Äusserungen und emotionalen Ausbrüchen ohne Fakten zu berücksichtigen, müssen wir leider einen finanziellen Ausgleich fordern. Ausnahmslos.mehr

...enn ein Kunde Falschdarstellungen via Bewertungsportal im Internet propagiert. Nun zu den Fakten: Sie kauften im März 2011 einen TV-Sessel aus der Ausstellung, welcher STARK reduziert war! Hier handelt es sich laut Kaufvertrag um einen Artikel mit reduzierter mehr

Sehr geehrter Kunde, wenn Sie mit Ihren Äußerungen schon quer durch das Internet ziehen um uns einen schlechten Ruf und ein schlechtes Image anzutragen und uns schlecht und unfair zu bewerten, sollten Sie bei der Wahrheit bleiben (wer am lautesten schreit,mehr

...terschied, ob Frau K. mich und mein Unternehmen diffamiert und hier sachlich nachweisbare Fakten falsch darlegt. oder ich Ihren Namen hier nenne? Ich habe ja dieses Unternehmen geschaffen um schöne und ausgewählte Proukte an Menschen zu verkaufen die Spaß und mehr

Vorab bleibt festzuhalten, dass der Umzug von Frau Oellerich nicht optimal gelaufen ist, dafür haben wir uns auch bei ihr in aller Form entschuldigt, und zwar sofort am Umzugstag. Aufgrund der entstandenen Zeitverzögerung wurden Frau Oellerich nur 1 1/2mehr

Sehr verehrter Kunde, ich möchte Ihnen nicht zu nahe treten, jedoch ist Ihre Darstellung der Dinge sehr zweifelhaft. Zum einen kaufen wir nicht alles an, wo haben Sie dies gelesen? Es wird auf mehreren Seiten und zudem in den Ankaufsbedingungen, die Teil dermehr

...h zu bekommen und zu schlichten. Eine Annäherung ist aber leider nicht möglich gewesen. Nun sind die ordentlichen Gerichte gefragt, nach Abwägung aller Fakten eine Entscheidung zu treffen. Freundliche Grüße Gerd Eisentraut, Pressestelle der Hamburger Zahnärztemehr

Sehr geehrte Frau Leighton, wir haben Ihre Anfrage aufmerksam zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt nochmals eingehend geprüft. Sie haben uns im Dezember 2012 den Auftrag erteilt, Ihnen einen Mobilfunktarif von primamobile zur Verfügung zu stellen.mehr

...nen nun bereits unzählige Male besprochen und ebenso in mehreren Foren erwidert. Hier die Fakten: ein Spiel gibt es mit der EAN nicht auf unserer Website ein Spiel war ohne Inlay und es spielt keine Rolle, ob es als Anleitung vom Tester bezeichnet wurde. Für dmehr

...cherforum" an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummern sowie den Link zu Ihrem ReclaBox Eintrag an. Wir werden uns nach gründlicher Betrachtung aller Fakten umgehend bei Ihnen melden und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihre ExtraEnergiemehr

Sehr geehrte Damen und Herrn, zu diesem Zeitpunkt hatten wir einen Aktion, wofür nur bestimmt Kunden in Betracht gekommen sind. Nach Rücksprache mit unserm MA ist der Kunde nicht in Frage gekommen, von der ersten Sekunde an war der Kunde sehr auf brausendmehr

Sehr geehrte Frau Ziegler-Stacka, auch wenn Sie es hier gerne etwas verdreht darstellen möchten, ist Ihnen natürlich bekannt, dass es sich um eine gewerbliche Besellung der Ayurveda Spa im Luitpoldpark-Hotel in Füssen und keine Endverbraucherbestellungmehr