Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Hinweis. Obwohl wir alles daran setzen, solche ärgerlichen Fehler zu vermeiden, bitten wir Sie zugleich um Verständnis, dass es leider bei der Menge an Texten, die täglich produziert werden, solche Fehlermehr

Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

...auf die Garantiebestimmungen der Hersteller. Daher können wir Ihnen nun auch weiterhin empfehlen sich noch einmal mit dem Hersteller in Verbindung zu setzten, da diese oft Kulanzlösungen anbieten, sofern die Garantiezeit gerade erst vorbei ist, zumal Sie sich mehr

Sehr geehrter User, zunächst möchten wir uns vielmals für die bei Ihnen entstandenen Fehler entschuldigen. Was ist passiert? Da ReclaBox immer beliebter wird, steigt die Zahl der Beschwerden, Kommentare und Anfragen per Email stetig und in den letzten Wochenmehr

...n es nicht jedem Kunden Recht machen kann, vor allem, wenn die notwendigen Fachkenntnisse fehlen und dann daraus Fehler entstehen. Trotzdem versuchen wir jeden Tag unseren Kunden weiterzuhelfen, wie auch Ihnen. Eine Reklamation wird bei uns immer nach dem gleimehr

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ohne Ihre Beschwerde hätten wir den Fehler nicht so schnell entdeckt, auch, weil das Widget auf anderen Internetseiten fehlerfrei funktioniert (z. B. www.beschwerdepapst.de).Sie haben natürlich recht, das Widget soll nurmehr

Hallo Herr Schönefeld, wie bereits per E-Mail geschrieben möchten wir uns für den Fehler mit der Faxnummer in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Damit die Sache komplett dargestellt ist hier die E-Mail an Sie mit der Erklärung: --- Hallo Herr Schönefeld,mehr

Sehr geehrter Herr Stamov, wir gehen davon aus, dass die Fehlermeldungen 1,6 und 12 vom Vorlauffühler verursacht werden. Die Fehlermeldungen 1 und 6 bedeuten eine Übertemperatur des Gerätes, der Fehler 12 gibt direkt einen Defekt des Vorlauffühlers an. Dermehr

Sehr geehrter Herr Schoofs, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie als Kunde mit uns nicht zufrieden sind. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass die Ihnenmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten wie folgt zu dem Sachverhalt Stellung nehmen. Der für Samstag im Internet avisierte Termin fand leider aufgrund eines Fehlers unseres Backofficemitarbeiters nicht statt, da dieser versehentlich den Termin doppeltmehr

Hallo, zunächst einmal bedauern wir, dass es bei dir zu einem verzörgerten Versand gekommen ist. Wo Menschen arbeiten, passieren nunmal auch Fehler. Leider ist es tatsächlich so, dass DHL die Tracking Codes wegen einem technischen Fehler nicht verfolgenmehr

Hallo, leider passieren überall wo Menschen arbeiten Fehler. Aus diesen Fehlern lernen wir noch besser und vor allem effektiver zu werden. Auch bei uns werden Fehler gemacht. Für den Kunden ist es in diesem Fall immer leicht von Abzocke oder Betrug zumehr

...ng als auch eine unzureichende Gasversorgung können den Fehler 4 auftreten lassen. Wir empfehlen, dass sich Ihr Heizungsbauer mit unserem Kundendienst in Verbindung setzt. Wir können dann mit dem Heizungbauer in einem Fachgespräch die weiteren Fehlermöglichkeimehr

Sehr geehrte Damen und Herren, erstmals wollen wir erklären, dass uns echt Leid tut, dass die Auftragsabwicklung nicht wie gewünscht und erwartet realisiert wurde. In der untenstehenden Stellungnahme wollen wir ausführlich auf die einzelnen Fehlermeldungenmehr

Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Antwort/Gegendarstellung zur Beschwerde ID-111429. Mail Bestätigung vom 18.01.2016 um 09:40 h Diese Nachricht ging am 18.01.2016 per Mail direkt an unsere Kundin Frau Hohn als auch an das Portal bei Rekla Box. Sehrmehr

...aturvorgänge aus unserer Sicht darlegen, da in Ihrer Beschwerde, sicherlich auch aufgrund fehlender Hintergrundinformationen, einige Informationen und Darstellungen nicht stimmig oder aus unserer Sicht falsch sind. Lumia 920: Die erste und zweite Reparatureinsmehr

An wen es betrifft. Vielen Dank für das Feedback, es ist für uns immer sehr wichtig zu wissen, was unsere Kunden über uns uns unseren Service denken. Gerne möchten wir zu der Mail Stellung beziehen und gerne unsere Sicht schildern. 1) Natürlich ist es immermehr

Sehr geehrter Herr Knop, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Überprüfung des Sachverhaltes stellt sich der Vorgang wie folgt dar: Die 1. Reklamation war am 13.6.17 – wenn Fehler seit Oktober 2016 bestanden haben soll, wundert es uns sehr, dass sie erst 8mehr

Der Fehler war eine dejustierte Stauscheibe des Kraftstoffmengeteilers. Nach korrekter Einstellung funktionierte alles einwandfrei. Somit lag kein Fehler an der Gasanlage bzw. deren Einbau vor.mehr

Sehr geehrter Herr Haun, wie Sie in Ihrem Beitrag beschrieben, erwarben Sie im März des vergangenen Jahres (24.03.2009) den von Ihnen erwähnten Artikel bei uns. Nun kommen Sie nach über 8/1/2 Monaten auf die Idee, den Artikel zu reklamieren. Sie sollten dochmehr