Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Hinweis. Obwohl wir alles daran setzen, solche ärgerlichen Fehler zu vermeiden, bitten wir Sie zugleich um Verständnis, dass es leider bei der Menge an Texten, die täglich produziert werden, solche Fehlermehr

Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern das SIe mit der Abwicklung unzufrieden sind, und bitten dafür um Entschuldigung. Ohne jedoch den Fall näher einsehen zu können, sind die Angaben in Ihrer Ausführung alle korrekt. Es gibt einen gravierenden Unterschiedmehr

Sehr geehrter User, zunächst möchten wir uns vielmals für die bei Ihnen entstandenen Fehler entschuldigen. Was ist passiert? Da ReclaBox immer beliebter wird, steigt die Zahl der Beschwerden, Kommentare und Anfragen per Email stetig und in den letzten Wochenmehr

Sehr geehrter Herr Vandenbrück, ihr Vortrag ist so nicht korrekt. Sie haben mit uns Kontakt aufgenommen, wegen einer angeblich defekten Pumpe. Der Techniker hat versucht Ihnen telefonisch zu erklären, wie man die Pumpe anzuschließen hat. Dieses hat nichtmehr

...apst.de).Sie haben natürlich recht, das Widget soll nur Beschwerden anzeigen. Ursache des Fehlers ist ein falsch zugeordneter DNS-Eintrag. Wir werden diesen Fehler schnellstmöglich beheben. Weil Änderungen eines DNS-Eintrags nicht sofort wirksam sind, können Smehr

Hallo Herr Schönefeld, wie bereits per E-Mail geschrieben möchten wir uns für den Fehler mit der Faxnummer in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Damit die Sache komplett dargestellt ist hier die E-Mail an Sie mit der Erklärung: --- Hallo Herr Schönefeld,mehr

Sehr geehrter Herr Stamov, wir gehen davon aus, dass die Fehlermeldungen 1,6 und 12 vom Vorlauffühler verursacht werden. Die Fehlermeldungen 1 und 6 bedeuten eine Übertemperatur des Gerätes, der Fehler 12 gibt direkt einen Defekt des Vorlauffühlers an. Dermehr

Sehr geehrter Herr Schoofs, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie als Kunde mit uns nicht zufrieden sind. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass die Ihnenmehr

... Stellung nehmen. Der für Samstag im Internet avisierte Termin fand leider aufgrund eines Fehlers unseres Backofficemitarbeiters nicht statt, da dieser versehentlich den Termin doppelt vergeben hatte und Herr Boulton zu diesem Zeitpunkt eine andere Wohnung besmehr

Hallo, zunächst einmal bedauern wir, dass es bei dir zu einem verzörgerten Versand gekommen ist. Wo Menschen arbeiten, passieren nunmal auch Fehler. Leider ist es tatsächlich so, dass DHL die Tracking Codes wegen einem technischen Fehler nicht verfolgenmehr

Hallo, leider passieren überall wo Menschen arbeiten Fehler. Aus diesen Fehlern lernen wir noch besser und vor allem effektiver zu werden. Auch bei uns werden Fehler gemacht. Für den Kunden ist es in diesem Fall immer leicht von Abzocke oder Betrug zumehr

Sehr geehrte Frau Dittmann, der Fehler 4 zeigt an, dass die Therme starten möchte, es jedoch nicht zur Flammenbildung kommt. Die Ursachen können verschiedener Herkunft sein. Sowohl die Zündung, die Flammenüberwachung als auch eine unzureichende Gasversorgungmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, erstmals wollen wir erklären, dass uns echt Leid tut, dass die Auftragsabwicklung nicht wie gewünscht und erwartet realisiert wurde. In der untenstehenden Stellungnahme wollen wir ausführlich auf die einzelnen Fehlermeldungenmehr

Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Antwort/Gegendarstellung zur Beschwerde ID-111429. Mail Bestätigung vom 18.01.2016 um 09:40 h Diese Nachricht ging am 18.01.2016 per Mail direkt an unsere Kundin Frau Hohn als auch an das Portal bei Rekla Box. Sehrmehr

....2013. Beide Reparatureinsendungen wurden, aufgrund des für uns nachvollziehbaren Platinenfehlers bzw. aufgrund der Reklamation der Erstreparatur, direkt an den Hersteller zur Reparatur weitergeleitet. Laut Reparaturbericht des Herstellers erfolgte zur ersten mehr

An wen es betrifft. Vielen Dank für das Feedback, es ist für uns immer sehr wichtig zu wissen, was unsere Kunden über uns uns unseren Service denken. Gerne möchten wir zu der Mail Stellung beziehen und gerne unsere Sicht schildern. 1) Natürlich ist es immermehr

Sehr geehrter Herr Knop, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Überprüfung des Sachverhaltes stellt sich der Vorgang wie folgt dar: Die 1. Reklamation war am 13.6.17 – wenn Fehler seit Oktober 2016 bestanden haben soll, wundert es uns sehr, dass sie erst 8mehr

Der Fehler war eine dejustierte Stauscheibe des Kraftstoffmengeteilers. Nach korrekter Einstellung funktionierte alles einwandfrei. Somit lag kein Fehler an der Gasanlage bzw. deren Einbau vor.mehr

Sehr geehrter Herr Haun, wie Sie in Ihrem Beitrag beschrieben, erwarben Sie im März des vergangenen Jahres (24.03.2009) den von Ihnen erwähnten Artikel bei uns. Nun kommen Sie nach über 8/1/2 Monaten auf die Idee, den Artikel zu reklamieren. Sie sollten dochmehr