Sehr geehrter Kunde, wie lange die Gastherme läuft und wie häufig sie startet hängt natürlich davon ab, welche Wärmeabnahme durch die Heizkörper oder Flächenheizung gegeben ist. Eine Pauschalaussage kann hier nicht getroffen werden. Bei Unklarheiten kannmehr

Sehr geehrter Herr Schwarz, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Gastherme aus Baujahr 2000 Störungen haben. Mit unserem Schreiben vom 20.12.2012 haben wir Ihnen angeboten, Ihre Therme durch unseren Werkskundendienst zu überprüfen und zu reparieren. Ihnenmehr

Sehr geehrter Herr Presti, Ihre Gastherme wurde durch unseren Werkskundendienst am 18.05.2007 kostenlos in Betrieb genommen. Nach einem Jahr Betriebszeit wurde am 07.05.2008 die Umwälzpumpe im Rahmen der Gewährleistung gewechselt. Sie schreiben, dass diemehr

Sehr geehrte Frau Attenberger, als unser Servicetechniker am 11.10.2013 an Ihrer Anlage war, lag die Ursache für die mangelnde Warmwasserbereitung an Kalkablagerungen in den trinkwasserdurchströmten Bauteilen. Unser Techniker hat Sie auf die Möglichkeitenmehr

Sehr geehrter Herr Hartmann, die Meldung 7 zeigt an, dass die Abgastemperatur zu hoch ist. Diese Meldung kann auftreten, wenn die erzeugte Wärmeenergie nicht mehr über den Heizwasserwärmetauscher an das Heizungswasser übertagen werden kann. Dermehr

Sehr geehrter Hr. Lolies, wir bedauern, dass es an Ihrer Gastherme zu Störungen gekommen ist. Wir helfen Ihnen jedoch in dieser Angelegenheit sehr gerne weiter. Wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem Heizungsfachbetrieb in Verbindungmehr

...ebläse zur Verfügung gestellt. Wie Sie sicher wissen, beträgt die Gewährleistungszeit auf Gasthermen gemäß unserer AGB´s 2 Jahre. Da Ihr Gerät weder in diesen Zeitraum fällt und des Weiteren die Gewährleistungszeit bereis lange überschritten ist, kann sich diemehr