Sehr geehrter Herr Geisler, auch im Namen der Geschäftsleitung möchten wir uns für die aufgetretenen Beanstandungen und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Schreiben an die Geschäftsleitung vom 02.07.2012 wurdemehr

Sehr geehrte Frau Kohlmeyer, vielen Dank für Ihr Feedback, mit dem Sie die Bearbeitung einer Reklamation Ihres Freundes in unserem Kaiserslauterner P&C-Haus kritisch hinterfragen. Selbstverständlich ist es unser Anliegen Anfragen stets kundenorientiert zumehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

Liebe Leser, wir haben der Dame folgende Stellungnahme zukommen lassen: Sehr geehrte Frau Nanzig, ich habe zwischenzeitlich mit dem Verkäufer über den Sachstand sprechen können. Dieser teilte mir mit, dass er Ihrem Sohn gemeinsam mit seiner Lebensgefährtinmehr

Sehr geehrte Rossmann-Kundin, uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund gehen wir auch im eigenen Interesse jeder Beschwerde sorgfältig nach. In diesem Fall können wir die Vorgehensweise der Mitarbeiter nur bestätigen. Diemehr

Hiermit beziehe ich Stellung zu den Verwürfen von Frau B.: Frau B. hat am 09.07.2010 bei uns ein Elektromobil Marke Trendmobil Life 4 gekauft. Dieser Kauf resultierte aus einem vorhergehenden Telefonat mit meiner Person, in dem ich mit Frau B. einmehr

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihre die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Laut meinen Unterlagen die ich jetzt (es ist Wochenende) ersehen kann, wurde bereits eine Gutschrift für Sie erstellt. Die Retoure erfolgte ebenfallsmehr

...ufnummer 0800 - 503 54 18 kontaktieren würden. Selbstverständlich steht Ihnen auch jederzeit der dortige Geschäftsleiter für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen real,- Kundenservicemehr

...chte ich mich in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich habe ich Ihre Kritik an den Geschäftsleiter im Modemarkt Duiburg, Herrn Dräger, weitergeleitet. Gerne möchte sich dieser bei Ihrem nächsten Modemarktbesuch persönlich entschuldigen, wenn Sie dies wümehr

Sehr geehrter Herr Appel, die Löschung Ihrer vollständigen Daten (passierend auf Ihren Kommentaren) kann nur allein durch Ihren dazu frei gewählten Anbieter (Reclabox) erfolgen. Unsere Darstellung durch eine zu uns gesetzte Verlinkung:mehr

Eine Antwort auf den Kommentar des Herrn Samuel Knetsch kann man unter nachfolgenden Link einsehen. Als Anmerkung bzgl. unserer Faxnummer mit Berliner Vorwahl, handelt es sich um einen Webfaxdienstanbieters der in Berlin ansässig ist und Lösungen fürmehr

Sehr geehrte Frau Hoppe, wir bedauern immer sehr, wenn Kunden Grund zur Beschwerde haben. Um eine Wiederholung der Situation zu vermeiden, möchten wir die Hintergründe der entstandenen Unannehmlichkeiten gerne für Sie aufklären. Zu Ihrer Beschwerde haben wirmehr

Guten Tag Frau Adam, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Enttäuschung über die uns dargestellten Vorkommnisse an Ihrem Multidampfgarer verstehen wir. Unsere Hausgeräte werden nach dem aktuellen Stand der Technik entwickelt und gefertigt. Trotz vielfältigermehr

...n. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Selbstverständlich steht Ihnen aber auch unser Geschäftsleiter in unserem Oggersheimer Markt jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen. Vielen Dmehr

Es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst und gehen diesen gewissenhaft und zügig nach. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht über das Medium Internetmehr

Sehr geehrter Herr Siegfried, wir haben uns nun ausgiebig mit Ihrem Fall befasst und entsprechende Nachforschungen zu diesem Vorgang angestellt. Wie bereits erwähnt, hat smart2phone bereits über 2.000 zufriedene Kunden.Leider zählen sie nicht dazu, was wirmehr

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Der von Ihnen beschriebenen Vorfall ist absolut inakzeptabel und nicht üblich für uns. Wir möchten hier auf den betroffenen Verkäufer zugehen um diesen Vorfall mit ihm zu besprechen und ggf. die Konsequenzen darausmehr

Guten Tag Herr Genc, unten stehende Nachricht sandten wir Ihnen am 23.1.2013 per E-Mail. Bis heute liegt uns jedoch keine Rückmeldung von Ihnen vor. Falls Ihrerseits noch Interesse an der Erstellung eines Angebotes besteht, senden Sie uns bitte den Kaufbelegmehr

...etzt geleistete Schadensersatzzahlung bei einem Neukauf in unserem Hause in gleicher Höhe des stornierten Kaufvertrages auf den Neukauf anzurechnen. Dazu haben Sie sich bislang leider noch nicht geäussert. Mit freundlichen Grüssen Peter Metzger Geschäftsleitermehr

Sehr geehrter Kunde, abschliessend möchte ich mich bei Ihnen nochmals in aller Form dafür entschuldigen, dass wir bei Ihnen nicht den Service geboten haben, den Sie ansonsten von Möbel Martin kennen und erwarten dürfen. Wie gestern besprochen haben wir einemehr