...tätigung eine Mail von unserem System erhalten hat, welches lediglich als Bestätigung der getätigten Bestellung anzusehen ist UND noch nicht als Auftragsbestätigung anzusehen ist. Nun ist es so, das wir in unserem Ladengeschäft NICHT alle angebotenen Waren Lagmehr

Hallo Frau Sarar, gerne versuche ich, die Sache noch einmal zu erklären. Ja, wir haben Ihnen am 24.07.2009 geschrieben, dass Ihr Anliegen von unserer Seite aus erledigt ist und ja, wir haben Ihnen in der Zwischenzeit keine weiteren Informationen odermehr

Lieber Kunde, wir bedauern, dass es beim Ablauf Ihrer Mietwagenbuchung zu den genannten Schwierigkeiten gekommen ist. Gerne möchten wir nachvollziehen, inwiefern eine Falschaussage durch unsere Mitarbeiter getätigt wurde. Bitte übermitteln Sie uns hierzu diemehr

...n Aufarbeitung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Es ist uns nicht möglich, getätigte Scannungen aus dem System zu löschen. Daher bitten wir Sie, sich zwecks abschließender Klärung an Ihren Versender Amazon zu wenden. Dieser wird den Vorgang mit mehr

Sehr geehrter Herr Goris, gern nehmen wir die Gelegenheit wahr Ihnen bezüglich Ihrer getätigten Reklamation eine erneute Stellungnahme zukommen zu lassen. Sofern uns Reklabox die Möglichkeit bietet Lichtbilder Ihrer Reklamation hochzuladen, werden wir diese zumehr

Hallo Herr Gruber, leider haben wir keine Mailadresse von Ihnen vorliegen, daher geht die Abrechnung heute per Post an Sie. Ihre Überweisung wird morgen getätigt. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich doch gerne unter reclabox@teldafax.de. Herzlichemehr

Sehr geehrte Frau R., gern nehmen wir die Gelegenheit wahr Ihnen bezüglich Ihrer getätigten Reklamation eine erneute Stellungnahme zukommen zu lassen. Auf telefonische Nachfrage in unserer Filiale in Nienburg konnte uns nach diesem Zeitraum keine Auskunft darümehr

Hallo ReclaBoxler-1733042, die Überweisung ist getätigt worden, Ihre Abrechnung ist auf dem Weg zu Ihnen ! Schönes Wochenende & herzliche Grüße Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit TelDaFax Holding AGmehr

Sehr geehrter Herr Heinzelmann, gerne gehen wir auf Ihre Beschwerde ein und möchten dem Vorwurf, dass wir uns nicht an unsere Versprechen halten, widersprechen. Sie haben sich am 01.04.2009 für eine Belieferung durch energieGUT zum 01.10.2009 angemeldet. Inmehr

Es gab eine Verzögerung der Rücksendung, der wir freiwillig zugestimmt haben, da wir in der Vorweihnachtszeit extrem viel zu tun hatten und da ein Spiel sehr beschädigt zurück kam und wir lange überlegen mussten, ob wir das Spiel überhaupt zurücknehmenmehr

Die Kundin hatte zum Wunschtemin 6.1.2011 bestellt. DHL konnte nicht zustellen wegen eines Adressfehlers. Wir haben dann bei der Empfängerin der Blumensendung angerufen um die Adresse zu klären. Dabei sagte uns die Empfängerin dass der Name nicht an dermehr

Hallo Frau Bratz, die am Telefon getätigte Aussage, das Fahrrad würde zu Ihnen zurück geschickt werden, können wir weder nachvollziehen noch bestätigen. Unser Reklamationsmanagement ist auch bereits telefonisch mit der Empfängerin in Kontakt. Zur Sicherheit mömehr

...ider keinen Namen in Ihrer Beschwerde angegeben haben, müssen wir auf Grund der von Ihnen getätigten Schilderungen davon ausgehen, dass Sie eine Kundin aus dem Raum Salzgitter sind, welche in unserer dortigen Filiale eine Reklamation unter der Nummer 314743 eimehr

Hallo, wir bedauern, dass du Anlass zur Reklamation hast! Deinen Ärger können wir nachvollziehen. Damit wir aber eine zufriedenstellende Lösung finden können, möchten wir dich bitten, dich noch einmal bei uns zu melden. Gern möchten wir ein paar Dinge vorabmehr

Sehr geehrter Herr Panter Wir verstehen Ihren Ärger und wir möchten uns noch einmal für die Vorkommnisse entschuldigen. Die Rückzahlung der stornierten Beträge wurde getätigt und wir weisen Sie gerne auf unsere Nachrichten an Ihre private E-Mail Adresse hin.mehr

Hallo lieber Reclaboxler-3523771, da Sie die Sendung über die Abgabe an einem Paketshop getätigt hatten, erhielten Sie dafür o. g. Quittung. Der Ablauf einer Rücksendung ist zwischen uns und dem Empfänger vertraglich festgelegt. So ist vereinbart, dass dermehr

Guten Tag, Herr Drobnik, wir haben Ihnen bereits mehrfach erläutert, weshalb die Bearbeitung in Ihrem Fall leider länger dauert. Wir bitten Sie dafür nochmals um Entschuldigung. In der Rechnung sind alle von Ihnen eingegangenen Zahlungen enthalten. Wennmehr

...ns bisher eingegangenen Zahlungen wurden am 31.08.2012 an Sie versandt. Sollten von Ihnen getätigte Zahlungen nicht berücksichtigt worden sein, bitten wir Sie, uns die Kopien der betreffenden Kontoauszüge zuzusenden. Nach Eingang der Unterlagen werden wir einemehr

...es Schreiben, welches einen aktuellen Kontoauszug beinhaltet in diesem Sie alle von Ihnen getätigten und von uns geforderten Abschläge einsehen können, befindet sich jedoch schon in der Post. Wir hoffen, dass die leidige Angelegenheit nun zu Ihrer Zufriedenheimehr

Hallo Herr Anlauf, in der Tat sehr merkwürdig, dass der Zusteller gegen 16.30 kommt und Ihnen die Sendung übergibt, die schon kurz vor 13 Uhr eine Zustellungsscannung hatte. Diese Sendung ist eine quittungslose Sendung, die ohne Unterschrift zugestellt wird,mehr