...n, die für die Dauer des Vertrags zu zahlen ist. Als Vermieter sind wir verpflichtet, die Grundgebühren nach Beendigung Ihres Mietverhältnisses zu übernehmen, in Ihrem Fall ab dem 01.12.2011. So lange das Mietverhältnis läuft, müssen Sie die Gebühren tragen, emehr

Sehr geehrte Damen und Herren, Vertreter der mk-group haben das Thema der Abschlagshöhe, des Jahresverbrauchs und der Mahnung nachweislich mehrfach mit dem Kunden besprochen. Dieser Teil der vorgetragenen Beschwerde ist falsch. Bei Vertragsabschluss wurdemehr

Sehr geehrter Herr Diehl, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen, Ihren Fall daraufhin nochmals gründlich geprüft und nehmen zu den von Ihnen angeführten Punkten folgendermaßen Stellung: Die aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellendemehr

Hallo 206_Alfa, leider berechnet Vodafone auf der ersten Rechnung immer die Grundgebühr anteilig für den laufenden Monat und die Grundgebühr für den folgenden Monat, dadurch kommt der erhöhte Rechnungspreis auf der ersten Rechnung zustande. Da wir aber auchmehr

Sehr geehrter Herr Herbers, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist es beimehr

...net. Ihr Vorwurf, die Ihnen für diesen Tarif pro Monat in Rechnung gestellten monatlichen Grundgebühren seien zu teuer gewesen, kann hier aufgrund der vielfältigen Tarifinhalte nicht nachvollzogen werden. Ungeachtet dessen ist der Dienst aufgrund Ihrer Kündigumehr

...gen Anbieters scheitert. Selbstverständlich berechnen wir Ihnen auch erst ab diesem Datum Grundgebühren. Sie können daher alle bisher angefallenen Grundgebühren als gegenstandslos betrachten. Wir sind zuversichtlich nun alle Ungereimtheiten zur Zufriedenheit amehr

...eider kam es in Ihrem Fall zu einem Missverständnis. Aus diesem Grund wurden zunächst die Grundgebühren weiter berechnet und der Router nicht angenommen. Für die hierfür entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständmehr

...z beendet, allerdings entbindet dies nicht von der Bezahlung der vereinbarten monatlichen Grundgebühren bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Die Grundgebühren sind somit berechtigt und wurden deshalb auch in der Abschlussrechnung berücksichtigt. Die Zahlumehr

Sehr geehrter Herr Tolkmitt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Leider müssen wir Ihrer Darstellungmehr

...ne Anerkenntnis einer Rechtspflicht - dazu entschlossen, Ihren Vertrag zu beenden und die Grundgebühren nur bis zum Lieferende zu berechnen. Wir sind zuversichtlich, die Angelegenheit somit zur Zufriedenheit aller Beteiligten gelöst zu haben, und wünschen Ihnemehr

Lieber aufmerksamer Besucher unserer Website, zuerst einmal vielen Dank! Sie diese Angabe zum Tarif völligt zu Recht moniert. Hier sind tatsächlich Daten in unserem System falsch gepflegt worden. Dies war mit Sicherheit keine Absicht - bei Highlights diemehr

...kräftigen Vertrag, den er bei sipgate online abgeschlossen hat. Hierfür fallen monatliche Grundgebühren an, ähnlich wie beim Telefonanschluss der Telekom. Sämtliche Gebühren wird prepaid gezahlt, von daher kann es sehr gut sein, dass bei mangelnder Deckung desmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine selbst errechneten bzw. selbstmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine selbst errechneten bzw. selbstmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Gerne bestätigen wir Ihnen in den kommenden Tagen den vereinbartenmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine selbst errechneten bzw. selbstmehr

...igen „ja“ zugestimmt und nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Die monatlichen Grundgebühren für den von Ihnen gewählten Tarif fallen aber auch an, wenn Sie die zur Verfügung gestellte Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen, zumal wir unsere günstimehr

...e Rückabwicklung der geschlossenen Verträge ist somit nicht mehr möglich. Die monatlichen Grundgebühren für die von Ihnen gewählten Tarife fallen daher auch an, wenn Sie die zur Verfügung gestellte Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen, zumal wir unsere günsmehr

...nen Unannehmlichkeiten und der eingeschränkten Nutzungsmöglichkeit Ihres Anschlusses, die Grundgebühren für den Monat September gutzuschreiben. Wir hoffen, wir konnten nunmehr endgültig alle Unstimmigkeiten beseitigen und freuen uns auf eine vertrauensvolle zumehr