Sehr geehrte Frau Schmidt, wir bedauern, wenn Sie das erwähnte Guthaben nicht nutzen konnten. Unserer Recherche nach haben Sie von der entsprechenden Kassiererin alle nötigen Belege ausgehändigt bekommen. Bei Ihrer Reklamation am Tag nach dem Kauf blieb den Mimehr

Sehr geehrte Frau Loecken, dass Ihnen beim Kauf einer iTunes-Guthabenkarte Unannehmlichkeiten entstanden sind, bedauern wir sehr. Wir konnten einen mit Ihrer Schilderung übereinstimmenden Sachverhalt ermitteln. Die Mitarbeiterinnen der Langenfelder Verkaufsstemehr

Liebe Kundin, in der Zwischenzeit haben wir das Guthaben angewiesen. Es müsste in den nächsten Tagen bei Ihnen ankommen. Bitte entschuldigen Sie, dass es diesmal etwas länger gedauert hat. Wie Sie schon geschrieben haben, liegt das an der Umstellung unseres Abmehr

... von goldgas korrigiert. Die korrigierte Schlussrechnung wurde am 21.12.2011 vorgenommen. Guthaben aus Schlussrechnungen werden grundsätzlich innerhalb von 4 Wochen nach Zustellung der Schlussrechnung ausgezahlt. Das Guthaben wurde dem Kunden am 17.01.2012 übemehr

...it bei Ihnen entschuldigen. Bei discoPLUS laden Sie immer einen bestimmten Betrag auf Ihr Guthabenkonto auf, der für Telefonie, SMS und Daten genutzt werden kann. Die Zusatzoptionen, in Ihrem Fall die SMS-Flatrate, werden auch von diesem Guthaben abgebucht. Damehr

...ärgern. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir einer Rücknahme von verkauften Guthaben aus grundsätzlichen Erwägungen nicht entsprechen können. Auch auf den sogenannten Blisterkarten, die sich der Kunde selbst vom Aufsteller nehmen muss, ist deutlimehr

...s zu Beschwerde. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen Folgendes mitteilen: Das Guthaben aus Ihrer Jahresrechnung wird grundsätzlich mit den nächsten Abschlägen verrechnet. Dem Wunsch, das Guthaben auszuzahlen, kommen wir gerne nach. Zum heutigen Tagmehr

... zur Beschwerde. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und können Ihnen Folgendes mitteilen: Das Guthaben aus Ihrer Jahresrechnung wird grundsätzlich mit den nächsten Abschlägen verrechnet. Dem Wunsch, das Guthaben auszuzahlen, kommen wir gerne nach. Bereits heute wumehr

... Beschwerde Kenntnis genommen. Wir haben nach Prüfung des Vorgangs festgestellt, dass Ihr Guthaben längst auf Ihr Konto überwiesen wurde. Bitte kontrollieren Sie dahingehend Ihre Zahlungseingänge auf Ihrem Bankkonto. Denn bei uns ging die Zahlung bereits am 07mehr

...s genommen und bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Nach Überprüfung, wurde Ihr Guthaben am 20.10.2015 und somit am 14. Tag, überwiesen. Ein Rückläufer Ihrer Bank liegt uns bisher nicht vor. Das Guthaben müsste Ihnen mittlerweile gutgeschrieben sein.mehr

...Kuh vom Eis bekommen". Als Bank möchten und werden wir Sie keinesfalls missbrauchen - Ihr Guthaben wird verzinst, wenn es über einen Zeitraum von zwei Monaten hinausgeht. @ "Mutter Theresa" ok, ok, da ist er, der Herr Müller, aber um nicht pauschal zu bleiben:mehr

...n Abrechnungen erstellt werden können. Diese werden wie üblich monatlich erstellt. Ebenso werden die Guthaben monatlich ausgezahlt. Sie können mit der Rückerstattung Ihres Guthabens zu Anfang Juni rechnen. mit freundlichen Grüßen Bonus Strom GmbH Kundenservicemehr

Sehr geehrter Herr Schubert, Ihr Guthaben ist am 28.07.2009 zur Auszahlung gegeben worden. Für die verzögerte Auszahlung entschuldigen wir uns. Es werden, wie allgemein üblich, keine Einzelüberweisungen ausgeführt. Zur Optimierung und aus Kostengründen werden mehr

Hallo Herr Dallmann, wir bedauern, dass es bei der Überweisung Ihres Guthabens zu Verzögerungen gekommen ist. Ihr Guthaben wird an Sie überwiesen und sollte bis Ende der Woche Ihrem Konto gutgeschrieben sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr TelDaFax Kundenservicemehr

... haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nach wie vor einer Rücknahme von verkauftem Guthaben aus grundsätzlichen Erwägungen nicht entsprechen können. Auch auf den sogenannten Blisterkarten, die sich der Kunde selbst vom Aufsteller nehmen muss, ist deutlimehr

Hallo, kann es sein, dass Sie die "automatische Aufladung nach Guthabenstand" eingerichtet haben? Sollten Sie in diesem Fall das entsprechende Guthaben-Limit nicht unterschreiten, wird auch kein Guthaben aufgeladen. Ich will Ihren Fall gerne noch ein mal prüfemehr

... leid, dass wir Sie verärgert haben. Ihre Rechnung ist per Post auf dem Weg zu Ihnen. Das Guthaben wird Ihnen sofort überwiesen. Bitte erlauben Sie uns noch den Hinweis: Guthaben sind sofort fällig und werden immer mit dem nächsten Zahllauf nach der Rechnungsemehr

...e haben wir eine gute Nachricht: Ihre Rechnung haben wir am 8. Juni 2011 erstellt und das Guthaben ist angewiesen. Es tut uns leid, dass Sie diesmal etwas länger auf Ihre Rechnung warten mussten. Das sollte eigentlich nicht vorkommen und entspricht auch nicht mehr

.... Der simyo-Tarif ist ein Prepaid-Tarif. Das bedeutet, dass man vor dem Telefonieren sein Guthaben aufladen muss. Dann bezahlt man nur, was man auch tatsächlich verbraucht. Der Kostenstopp bei 39 Euro bedeutet, dass man, wenn mann 39 Euro verbraucht hat, im Komehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Das Guthaben aus Ihrer Schlussrechnung vom 27.12.2011 wurde bereits am 30.12.2011 zur Auszahlung angewiesen. Ihre Mitteilung, dass sich die Bankverbindung geändert hat, ist vom 01.01.2012. Diese Mitteilung wumehr