Sehr geehrter ReclaBoxler-4400456, gerne hätten wir zu den Vorwürfen konkret Stellung bezogen. Leider ist das ohne Namen/Auftragsnummer nicht möglich. Feuerberührte Teile wie zum Beispiel Dichtungen, Feuerraumauskleidungen, Rauchgasumlenkplatten undmehr

Ja, lieber Markus Würgler, dass hat dann wohl doch nicht geklappt mit dem „EINFORDERN“ von EURO 646 von Copiaclassica für eine aufgeblasene Mängelrüge. In unzähligen Emails hatten Sie uns ja damit gedroht, wenn wir nicht zahlen dann veröffentlichen Sie Ihremehr

Sehr geehrte Damen und Herren, LESA Maschinen GmbH entwickelt kleine Kraftwerke mit einer Leistung von 30 kW. Diese Kraftwerke sollen mit Holz beheizt werden. Die Wärme des Holzes wird künftig mit hohem Wirkungsgrad in Strom umwandelt. Das besondere am LESAmehr

Hallo Herr Künkel, leider haben Sie es versäumt uns Fotos von Ihrem Brennraum und den beschädigten Anheizschieber zu senden. Ansonsten muss ich Sie nochmals auf meine Antwort vom 22.04.2014 verweisen. Da Sie kein direkter Vertragspartner der Firma Hark sind,mehr

Diesen Schrank gibt es bei uns in zwei Varianten: Gebeizt/geölt - dann ist der Farbton des Holzes in der Tat etwas "neutraler", oder "lackiert", dann hat das Holz einen leicht braunere, "wärmere" Anmutung. Wir befinden uns in Klärung mit der Kundin, ob wirmehr

Liebe Frau Lösch, ich habe mir es sehr lange überlegt., ob ich auf die Anschuldigungen hier öffentlich reagieren soll. Nach den letzten Eintagungen ihrerseits ist es nun soweit. Ich bin mir keinerlei Schuld bewusst, möchte an dieser Stelle auch erwähnen,mehr

...en Kunden zeigen, wie das bestellte Produkt in Asien gefertigt wird, wie zum Beispiel die Hölzer angeliefert werden, das Sofa gepolstert und verpackt wird. Zusätzlich bieten wir natürlich alle deutschen Standards wie das Umtauschrecht. Wir haben Ihre Bestellunmehr

Sehr geehrte Frau Hölzer, Ihre Informationen sind nicht auf dem Stand der Dinge. : Dem von Ihnen zitierten "Druck" im Umgang mit Mitarbeitern hat Schlecker längst abgeschworen (vgl. : http://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/schlecker-will-sich-bessern/4190952.htmehr

Sehr geehrte Frau Scheffler, wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, möchten Sie aber auch bitten, unsere Position zu verstehen. Bambus ist ein stark arbeitendes Holz, welches besonders durch große Temperatur- undmehr

Hallo Herr Holz, Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung bei Ihnen. Bitte nutzen Sie für die Online Sendungsverfolgung die vollständige Auftragsnummer 007623466087304 Ihr Hermes Kundenservice socialmedia@hermes-europe.demehr

Hallo, es tut uns leid, wenn die Kollegen im Studio Ihre Frage nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten. Gerne helfe ich Ihnen hier weiter. Es kann hin und wieder vorkommen, dass eine Scheibe am Kaminofen reißt. Das lässt sich leider nicht in jedemmehr

Hallo, zuerst möchte ich mich natürlich für das Verhalten meiner Kollegen entschuldigen. Gerne stehe ich mit Rat und Tat zur Seite wo es möglich ist. Leider ist der Ofen schon außerhalb der Gewährleistung. Folglich ist eine kostenfreie Überprüfung nicht mehrmehr

Sehr geehrter Herr Hölzer, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären. Freundliche Grüße E.ON Energie Deutschland GmbHmehr

Die nachstehende Mail (siehe unten) haben wir am 07.05.2013 um 07.41. erhalten und am selben Tage um 07.59 beantwortet. Weitere Mails haben wir nicht erhalten, somit gab es für uns keinen weiteren Handlungsbedarf. Unbenommen davon stehen wir nach wie vor fürmehr

Hallo Herr Karstens, es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen mit Ihrem Ofen gekommen ist. Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung ist Ihnen schon ein Termin für die Abholung Ihres Ofens genannt worden. Der Ofen wird hier im Werk von uns eingebrannt. Immehr

Hallo ReclaBoxler-7287866, es tut uns wirklich leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist. Es ist leider wirklich so, dass feuerberührte Teile von der Garantie ausgeschlossen sind. Das kommunizieren wir klar und deutlich. Aber nach somehr

Hallo Frau Holzer, wir bedauern, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Interne werden die beiden angegebenen Zustellversuche überprüft werden. Die Kollegen vor Ort sind informiert, dass Sie die Sendung heute dringend benötigen und werden diemehr

Sehr geehrter Herr Bürgers-Noack, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. In der Tat ist es so, dass alle feuerberührten Teile einem gewissen Verschleiß unterliegen und von der Gewährleistung ausgeschlossenmehr

Guten Tag Holz Eric, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung heute nicht angekommen ist. Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email anmehr