Sehr geehrte Frau Kamaci, wir bedauern sehr, dass es bei der Abwicklung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten und Beanstandungen gekommen und entschuldigen uns auch auf diesem Wege nochmals dafür. Für den Hinweis, dass die Montageanleitung der Küche für Siemehr

Hallo Herr Herd, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt worden ist. Wir werden umgehend die zuständige Niederlassung zur Aufklärung und schnellstmögliche Zustellung auffordern. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wirmehr

Sehr geehrte Frau Niedermeier, wie bereits mit Ihnen besprochen, ist der von Ihnen beanstandete Elektroherd 55 Monate alt (gekauft am 11.08.2008). Daher ist die 2-jährige Garantie für den Herd am 11.08.2010 abgelaufen. Aus diesem Grund haben wir Ihnenmehr

Sehr geehrte Frau Kamaci, wir haben bezüglich Ihres Falles nochmal bei unserem Kundendienst nachgehakt. Am 23.12. wurde ein Schreiben mit der Meldung über den Austausch gegen eine neue Herd-Muldenkombination an die im Auftrag hinterlegte Adresse geschickt.mehr

Guten Tag Herr Heinrich, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie mit einem Produkt aus unserem Hause hatten. Wir stellen an unsere Produkte hohe Qualitätsanforderungen. Sie durchlaufen sowohl während der Entwicklung als auch der Fertigungmehr

Sehr geehrte Frau Tilke, wir verstehen Ihren Ärger und wollen uns für die lange Wartezeit bei Ihnen entschuldigen. Wir setzen uns umgehend mit den Kollegen in Verbindung, damit wegen des Herdes eine schnelle Lösung gefunden werden kann. Viele Grüße Ihrmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-1578287, wir bedauern, dass bei Ihrem Herd die Blende einen Defekt bzw. Rost aufweist und können Ihre Enttäuschung darüber gut nachvollziehen. Um Ihre Forderung prüfen zu können, benötigen wir mehr Detailkenntnisse zu dem Vorgang.mehr

Hallo Manuela, ich habe gute Nachrichten für Sie. Das Herd-Set ist unterwegs und Sie erhalten in Kürze von der Spedition den genauen Liefertermin mitgeteilt. Viele Grüße, Annette vom BAUR Service-Team.mehr