Zuerst einmal möchte ich klarstellen, das die Reklamation rein sachlich betrachtet völlig zurecht erfolgt hat, der Kuchen den Sie bestellt haben war so nicht in Ordnung. Allerdings verwahre ich mich gegen die Darstellung, das der Kuchen gefroren war. Mit demmehr

Liebe Bestellerin, herzlichen Dank für Die offene Rückmeldung. posterXXL stellt in der Tat individuelle Waren auf Anfrage und spezieller Anweisung mit Ihren Bildern und auf Ihren ausgewählten Produkt in den von Ihnen gewählten Format her. Nachmehr

Liebe Andrea, ersteinmal tut mir der Vorfall irre leid. Meine Mitarbeiterin hatte die Anweisung die Locken für die Brautfrisur vorzubereiten. Diese Mitarbeiterin kam zwar verspätet, aber jedoch um 9.40 Uhr zum Geschäft. Ich konnte zu diesem Zeitpunkt ausmehr

Heute gerade schrieb ich dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Angabe seiner Bestelldaten. Diese hat der Kunde auch beantwortet. Ich im Wege der Klärung erhalte ich nun diese E-Mail: "Es war keine gute Idee von mir, als ich seinerzeit jenes Bild von mirmehr

Sehr geehrter Her Fernandez, bitte schließen Sie den Vorgang, laut unseren Unterlagen wurde die Beschwerde gelöst. Vielen Dank Ihr Sunphone24 Teammehr

Sehr geehrter Her Witte/Lischka, bitte schließen Sie den Vorgang, laut unseren Unterlagen wurde die Beschwerde gelöst. Vielen Dank Ihr Sunphone24 Teammehr

Lieber Herr Reinhard, danke für den Namen, so konnten wir gerade Ihren Bestellvorgang prüfen. Wir rufen Sie gleich an! Bitte entschuldigen Sie das Hin und Her. So war das natürlich nicht gedacht. Mit freundlichen Grüßen Ihr myfab Teammehr

@ Herr Thielen: Danke für Ihre netten Worte. @ ALLE: Ich weiß, sehr wohl dass nicht die "Anderen" allein schuldig sind. Das habe ich auch niemals behauptet. Ich habe lediglich versucht mit offenen Karten zu spielen, um jedem, der hier diese Beschwerdenmehr

@ Reclaboxler-3525811 von TelDaFax-Presse: "Haben Sie schon einmal darübernachgedacht,das es einige Menschen gibt,die das auszustehende Geld dringend benötigen, Diese können nicht maleben Monate darauf warten." - Haben wir. Deshalb wollen wir das Problem jamehr

@ R.Oldengott von TelDaFax Presse " ..in meinem Fall entpuppt sich diese Aussage als bloße PR-Aktion und Täuschung der Öffentlichkeit - nicht 1 Cent wurde mir gutgeschrieben." Seien Sie versichert, daß es sich hier nicht um eine bloße PR-Aktion handelt. Diemehr

Liebe Frau Reimann, vielen Dank für Ihren Eintrag bei ReclaBox. Gerne möchten wir auf Ihre Kritik eingehen und Stellung zu den beanstandeten Punkten nehmen: 1. Lieferzeit Die von Ihnen am 14.12.2012 bestellte Leinwand lag mit einer Produktionszeit von 5mehr

Sehr geehrte Frau Jasmin Templin, Bitte erlauben Sie uns, zum Thema der sogenannten quittungslosen Zustellungen etwas weiter auszuholen. Diese Sendungen werden von unserem Auftraggeber als Kleinwarensendung aufgegeben. Die Buchung als Kleinwarensendung istmehr

Hallo ReclaBoxler-4107992, bei Ihren beiden Sendungen handelt es sich um Quittungslose Zustellungen. Diese Sendungen werden von unserem Auftraggeber als Kleinwarensendung aufgegeben. Die Buchung als Kleinwarensendung ist bis zu etwa der Größe einesmehr

Kunde hat 3.5 Monate her Bestellung bestätigt und bezahlt. Kein halbes Jahr! Ich weiß, es dauert zu lange, aber wir können leider nichts machen. Wir sind abhängig von Produktion des Herstellers und den XL Carbon Rahmen daurn leider (viel) länger wiemehr

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung möchten wir uns an dieser Stelle stellvertretend für den betreffenden Handelspartner entschuldigen. Beachten Sie jedoch, dass Rakuten stets nur als Vermittler auftritt und Ihrmehr

Sehr geehrte Elly, erst einmal bitte ich vielmals um Entschuldigung für dieses Hin und Her, das darf natürlich nicht passieren. Ihre Bonuszahlung sollen Sie umgehend erhalten, bitte schicken Sie mir dazu Ihre Auftragsnummer und Namen anmehr

Sehr geehrte Melanie Niestroj, auch wenn diese Beschwerde schon etwas länger her ist, möchten wir uns dennoch gerne für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen bei der nächsten Zustellung verläuft alles zu Ihrer Zufriedenheit. Fürmehr

Sehr geehrter Horst Dunker, auch wenn Ihre Beschwerde schon etwas länger her und als gelöst gekennzeichnet wurde, möchten wir uns dennoch gerne für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen bei der nächsten Zustellung verläuft alles zu Ihrermehr

Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir haben Ihnen bereits den Sachverhalt geschildert. Sie waren bis einschliesslich 06.11.2013 unser Kunde, hätten demnach den Abschlag noch zahlen müssen. Dies haben Sie nicht getan, Sie wurden somitmehr

Sehr geehrter Her Stolze, sehr gern haben wir Ihr Anliegen soeben abschließend geprüft und Ihnen eine ausführliche Antwort und Stellungnahme per Post gesendet. Die Unterlagen werden in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihrmehr