... B, hat von Ihrem Sohn eine kleine Plastiktüte mit einer größeren Menge an Münzen auf den Kassentresen gelegt bekommen. Diese Tüte musste die Kassiererin selbst öffnen und das Geld ebenfalls selbst entnehmen. Darin befanden sich neben zwei bis drei Euro-Stückemehr

...ändlicherweise zum Unmut anderer, an der Kasse wartender Kunden. Lange Wartezeiten an den Kassen sind jedoch weder von uns noch unseren Kunden gewünscht. Laut Aussage der betroffenen Mitarbeiterin haben Sie Ihren Einkauf bezahlt und anschließend zum Transport mehr

...ch bittet die lange Wartezeit an der Kasse zu entschuldigen. Er wird die Situation an den Kassen beobachten und noch einmal mit seinen Kassiererinnen und Kassierern sprechen, um den Ablauf zu optimieren und zukünftig eine schnellere Abwicklung gewährleisten zumehr

... der genannten Verkaufsstelle, die anhand der Datenauswertung unserer zentral gesteuerten Kassensysteme den gesamten Tag über mit mindestens zwei bis vier geöffneten Kassen betrieben wurde. Gegen 10:30 Uhr waren aufgrund eines sehr hohen Kundenandranges drei Kmehr

...end Ihres Einkaufs freundlich und zuvorkommend behandelt fühlen, besonders im Bereich der Kassen sollte dies spürbar sein. Als kleine Aufmerksamkeit geben wir an der Kasse Traubenzucker an Kinder aus. Diese Traubenzucker werden in einer für den Kunden normalermehr

... Kasse bar bezahlt und nicht auch das Tagesbett. Dies ist auf dem Kontoauszug und auf dem Kassenzettel zu sehen, somit wurde die Rechnung bei Klarna bereits entsprechend angepasst. Jedoch ist NICHT zu sehen, dass die auch das Tagesbett bar an der Kasse bezahltmehr

Sehr geehrte Frau Gessner, Ihrer Beschwerde sind wir nachgegangen und möchten vorab anmerken, dass wir den Grund Ihrer Beschwerde nicht nachvollziehen können. Wurde ein Artikel - aus welchen Gründen auch immer - mehrfach kassiert, ist eine Rücknahme desmehr

...rundsätzlich sei erwähnt, dass in unserem Unternehmen mit einem zentralseitig gesteuerten Kassensystem gearbeitet wird, über das wir die Preisgestaltung regeln und besser kontrollieren können. Erst in der Nacht von Freitag auf Samstag nach 0:00 Uhr erfolgt diemehr

...se doppelt erfasst worden, wofür wir uns entschuldigen möchten. Nach Ihrer Reklamation im Kassenbereich rief die Kassen-Mitarbeiterin die Verkaufsstellen-Leitung herbei, die jeden einzelnen Artikel mit den Artikel-Nummern auf Ihrem Kassenbeleg abglich. Dabei lmehr

... der unterschiedlichen Größen unserer Verkaufsstellen, der unterschiedlichen Stückzahl an Kassen, der unterschiedlich hohen Kundenfrequenz und dem erwarteten starken Kundenandrang am Jubiläumstag sahen wir von einer Zählung durch unsere Mitarbeiter ab. Um einemehr

Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unseremehr

Sehr geehrte Kaufland-Kundin, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken.mehr

...iche und schnelle Abwicklung bieten. Deshalb haben wir Ihren Hinweis zur Wartezeit an den Kassen mit den Führungskräften und verantwortlichen Mitarbeitern besprochen. Gerne möchten wir Ihnen eine kleine Entschuldigung zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns hiermehr

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie ungute Erfahrungen in dem tegut… Markt in Wölfersheim gemacht haben. Selbstverständlich können Sie freundliche und kompetente Mitarbeitende, sowie eine korrekte Abwicklung an der Kasse vonmehr

...Gegenleistung erfolgt. Alle Mitarbeiter in unseren Verkaufsstellen - besonders die an den Kassen eingesetzten - verpflichten sich mit Ihrer Unterschrift auf den entsprechenden Anweisungen, besondere Sorgfalt beim Kassier Vorgang anzubringen. Selbstverständlichmehr

...Gegenleistung erfolgt. Alle Mitarbeiter in unseren Verkaufsstellen - besonders die an den Kassen eingesetzten - verpflichten sich mit Ihrer Unterschrift auf den entsprechenden Anweisungen, besondere Sorgfalt beim Kassier Vorgang anzubringen. Selbstverständlichmehr

Sehr geehrter Herr Emrath, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie eine ungute Erfahrung in dem tegut… Markt in Maintal-Dörnigheim gemacht haben. Freundliche Mitarbeitende und eine schnelle Abwicklung an der Kasse ist unser Anspruch beimehr

...tuation des Personals in unseren Verkaufsstellen. Es ist selbstverständlich immer bemüht, Kassenschlangen so schnell wie möglich abzubauen und eventuelle Wartezeiten so gering wie möglich zu gestalten, wobei nicht jeder Mitarbeiter zur Bedienung der Kasse beremehr

...anz. Das Restaurant wurde immer voller, Sie blockierten mit Ihren lautstarken Vorwürfen 3 Kassen und die anderen Gäste wollten mit gutem Recht bedient werden und daß unter Einhaltung aller entsprechenden Regeln, deshalb wurden Sie aufgefordert das Restaurant zmehr

...eispielsweise die Tatsache, dass wir nur konkret nachvollziehbare Buchungsvorgänge an den Kassen durchführen dürfen. Ihr Einkauf wurde mit EC-Karte gezahlt, was bei unserem Kassensystem kein Öffnen der Kassenlade verursacht. Das Öffnen der Kassenlade ist aus Smehr