Sehr geehrte Frau Manzei, vielen Dank für Ihre Nachricht. Kissen sind tatsächlich Hygieneartikel, die wir bei einem vorliegenden Schaden/Sachmangel und einer damit einhergehenden Reklamation natürlich zurücknehmen. Bei Gründen wie späterem Nichtgefallen o. ä. mehr

...Frau Genisys, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit dem gekauften Kissen nicht zufrieden sind und vor allem, dass Sie offensichtlich nicht die Kunden- und Serviceorientierung erlebt haben, die Sie von uns erwarten dürfen. Wir haben mit mehr

Sehr geehrte (r) Frau/Herr Villar, wir bedauern, dass Sie mit dem gekauften Kissen nicht zufrieden sind und auch, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht den Service erfahren haben, den Sie von uns erwarten dürfen. Wir haben uns mit der Filiale in Vmehr

...en in der Filiale in Berlin-Spandau, können wir Ihnen mitteilen, dass unsere Kollegen ein Kissen aus Kulanz zurück nehmen und dieses gegen ein neues, verpacktes Kissen austauschen. Sie müssten dann lediglich den Differenzbetrag zahlen. Wir bitten Sie daher sicmehr

...ie ÖKO durchaus für Hals- oder Schulterverspannungen einsetzen. Sie legen die Öko auf ein Kissen und legen sich mit der Verspannten Schulter darauf. Der Vorteil ist, dass das Wasser an der Stelle bleibt wo die Wärme gebraucht wird und nicht ausweichen kann wiemehr

...en, sich unter kontakt@dbl-zentrale.com einmal an uns zu wenden und uns mitzuteilen, in welcher Filiale Sie die Kissen gekauft haben. Wir prüfen dann gern, was wir in der Angelegenheit für Sie tun können. Freundliche Grüße Heike Siemer Social Media Manager DBLmehr

...ich Bearbeiten zu können, bitten wir Sie uns die Filiale zu nennen, in der Sie die beiden Kissen erworben haben. Nach Rücksprache mit unseren Kollegen werden wir Sie umgehend informieren. Wir wünschen Ihnen, trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten, einen schmehr

...eid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind. Es ist tatsächlich so, dass Kissen und Decken, die mit Daunen und Federn gefüllt sind, einen leichten, tpischen, aber nicht notwendigerweise unangenehmen Eigengeruch haben können, da hier Naturprodumehr

...hr geehrter Herr Nogarole, zuerst einmal bedauern wir, dass Sie mit den bei uns gekauften Kissen nicht zufrieden sind. Gern würden wir die Angelegenheit mit Ihnen persönlich klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Emailadresse mit, damit wir uns mit Ihnen in Verbindmehr

Sehr geehrte Frau Krause, in welcher Filiale haben Sie das Kissen gekauft und wann? Um welches Kissenmodell handelt es sich? Danke für ein kurzes feedback und beste Grüße Michael Rotermundmehr

...zsch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zuallererst: Es ist tatsächlich so, dass Decken und Kissen mit Daunen- und Federnfüllung einen leichten, wenn auch nicht unbedingt unangenehmen Eigengeruch haben können, da dort Naturprodukte verarbeitet werden. Dies hattemehr

...n Kontaktdaten zu schicken, damit wir den Fall mit Ihnen besprechen können? Haben Sie das Kissen in der Gutenbergstraße gekauft oder am Neumarkt? Bitte schreiben Sie an: michael.rotermund@dbl-zentrale.com Vielen Dank und beste Grüße! Michael Rotermund DÄNISCHEmehr