Lieber Herr Burk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne schildere ich Ihnen den Sachverhalt noch einmal, so wie es bereits die Kollegen per E-Mail getan haben: Sie haben vonmehr

Hallo Oliver, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du Dich mit DailyDeal kritisch auseinandersetzt. Dadurch hilfst Du uns, besser zu werden, wovon nicht nur Du, sondern jeder DailyDealer profitiert. Wir verstehen, dass Du Dich über diemehr

Guten Tag D. Pretzsch, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich mit DailyDeal kritisch auseinandersetzen. Dadurch helfen Sie uns, besser zu werden, wovon nicht nur Sie, sondern jeder DailyDealer profitiert. Der von Ihnen geschildertemehr

Wir haben den Vorgang mit den involvierten Mitarbeitern besprochen und können den Ausführungen des Herrn B. so nicht zustimmen. Herr B war wegen einer defekten Klimaanlage Anfang Juli bei uns im Autohaus. Nach Prüfung durch einen unserer Serviceberater,mehr

Antwort: Kunde ist nicht zu empfehlen. Hat versucht, Original verpackte Küchengeräte, als beschädigt abzurechnen und erfand immer neue Schäden trotz unterschriebener Fertigstellung und obwohl wir aus Kulanz bezahlt haben, drohte er mit schlechter Bewertung.mehr

Sehr geehrter Herr Diehl, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen, Ihren Fall daraufhin nochmals gründlich geprüft und nehmen zu den von Ihnen angeführten Punkten folgendermaßen Stellung: Die aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellendemehr

Guten Tag Herr Meyer, wir hatten ja letztes Jahr "sehr" oft Kontakt mit Ihnen! Wir nehmen hier nun Stellung bezüglich Ihrer Beschwerde/Reklamation und möchten ein paar Sachen klar- bzw richtigstellen! Wir haben Ihnen im März 2016, April 2016 und im Juni 2016mehr

Sehr geehrter Herr Kaiser, es tut uns natürlich leid von Ihrer Erfahrung zu hören. Ein gesetzlich geregeltes Rückgaberecht ist im stationären Fachhandel leider nicht existent. Im Zuge unserer Kulanz bietet die Fossil Group bei Nichtgefallen eine Rücknahmemehr

Die Kienast Schuhhandels. GmbH & Co.KG, möchte eine Stellungnahme zu der hier aufgeführten Beschwerde äußern. Unsere Filialen geben unseren Kunden ausreichende Informationen und Hinweise für die sachgemäße Anwendung unserer Pflegeprodukte, hier speziell demmehr

Sehr geehrte Frau Katherine…, gern nehmen wir die Gelegenheit war, Ihnen auf Ihre Anfrage zu Antworten. Die von Ihnen reklamierten Schuhe haben Sie am 09.11.2009 in unserer Filialen „ABC Schuhmarkt“ Filiale in Tangermünde erworben undmehr

Liebe Kunden von lux4kids, bei uns finden Sie preisgünstige Kinderwagen in vielen Farbkombinationen. Durch den intensiven Gebrauch von Kinderwagen kommt es vor, dass ein Schaden an Diesem eintritt. Das ist nicht nur bei unseren Preisbrechern so, sondernmehr

Hallo Herr Kreisel, vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir sind sehr darum bemüht, unseren Kundenservice stetig zu verbessern und deshalb immer dankbar für offene Anregungen und ehrliche Meinungen! Leider ist der Umtausch und das Widerrufsrecht beimehr

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Bitte bedenken Sie, es handelt sich hier um ein Naturprodukt. Eine 100% Übereinstimmung von Ware und Foto kann leider nie garantiert werden. Bedenken Siemehr

Guten Tag Herr Boecklen, ich bedaure, dass Sie die gemachten Vorschläge nicht als Kulanz werten zumal wir einen rechtsverbindlichen Vertrag geschlossen haben zu dessen Einhaltung sich beide Vertragsparteien per Unterschrift verpflichtet haben. In unserenmehr

Sehr geehrte Frau Wilkens, Ihre Aussagen muss ich leider widersprechen und unser Kundensupport hat in allen Punkten absolut richtig gehandelt und Ihnen sogar, kulanter Weise, obwohl Sie auf einen Verein bestellt hatten und dadurch, wie es an allen Ecken undmehr

Sehr geehrter Herr Kraushaar, vielen Dank, dass Sie uns auf den Fall aufmerksam gemacht haben. Wir haben die gesamte Angelegenheit erneut geprüft und können Ihnen erfreulicherweise mitteilen, dass wir - aus Kulanz - Ihrer Bitte nachkommen und denmehr

Das Fahrzeug wurde samt Fehlerbeschreibung im Mai 2013 das erste Mal zu LRP eingesendet. Es wurde festgestellt dass das verbaute Lenkservo defekt war. Weitere vom Kunden bemängelte Defekte konnten die Servicetechniker nicht feststellen. Das Lenkservo wurdemehr

Sehr geehrter Herr Pühl, bezüglich der Fehlermeldung 24 ist die Fa. Wolf bereit im Rahmen der Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung zu stellen. Der Ventilator kann von Ihrem Installateur mit Verweismehr

Sehr geehrter Kunde, es ist richtig dass Sie nach der Beratung ein kostenloses 14 tägiges Kennenlern-Abonnement wünschten. Dies haben Sie erhalten. Während der Kennenlernphase konnten Sie alle Termine vollumfänglich einsehen, die in den nächsten 14 Tagen zurmehr

Hallo und guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre 1. Reklamation ist im Juli 2013 bei uns eingegangen. Das Gerät wurde daraufhin zum Hersteller eingesendet und dort überprüft. Der Hersteller hat Ihnen auf Kulanz das defekte Ladekabel ausgetauscht.mehr