Insgesamt 23 Ergebnisse gefunden für: "Kundenaccounts"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 23 Treffern
Unsere Familie hat dem Unternehmen mitgeteilt, dass eine Löschung der Kundenaccounts gewünscht wird, da die Warenrücknahme (für Produkte bis zum Wert von 40,00 Euro) kostenpflichtig ist. Die Antwort hierauf: "Guten Tag, wir sind schwer erschüttert über diesen ...
...s Versanddatum enthalten, im Anschluss Email mit Info über das erfolgreiche Anlegen eines Kundenaccounts). Ca. eine Woche später, ich hatte seither nichts mehr vom Shop gehört, loggte ich mich in meinem Kundenaccount ein und musste feststellen, dass meine Best...
Am 13.11.2015 erhielt ich überraschend eine Bestätigung, dass mein Vertragskonto wunschgemäß zum 31.10.2015 gekündigt worden sei. Ich hatte jedoch überhaupt keine Kündigung bei EON eingereicht oder anderweitig eine entsprechende Absicht geäußert. Daraufhin...
Ich habe von 1&1 per Telefon ein maxdome-Premium-Paket angeboten bekommen. Es sollte einen Monat kostenlos sein. Da ich aber niemals Filme schaue, sagte ich, dass ich es nicht benötige. Mir wurde dann versichert, dass dieses Paket ja erst aktiv ist, wenn ich...
Die Firma Amazon.de hat vorgestern mein Kundenkonto gesperrt. Als Begründung wurde angegeben, dass ein "ähnliches Konto" Zahlungsrückstände aufweisen wurde. Angeblich hätte ich über die Rückstände eine Mail bekommen. Das Problem ist nur, Amazon hat alle...
Beschwerde-Mail an Kunden"Service" von meinpaket.de: Sehr geehrte Damen und Herren, soeben habe ich versucht, über Ihr Portal ein Notebook zu kaufen. Der Preis lag bei 1335 €. Wie bei anderen Online-Kaufhäusern problemlos möglich, wollte ich die Bezahlung...
Nachfolgend möchte ich euch über meine Erfahrung mit der: "Envato PO Box 21177 Little Lonsdale St, Melbourne Victoria 8011 Australia http://envato.com" erzählen. Envato bietet vielen verschiedenen Anbietern die Möglichkeit, dort ihre Dienste bzw. Scripte...
Trotz mehrfacher Aufforderung schafft Amazon es nicht auf Beschwerden zu reagieren - keine Antwort erstellte Rechnungen online im Kundenaccount zu hinterlegen - sei nicht vorgesehen dem Wunsch nachzukommen, statt einer Rechnung auf Thermopapier eine...
Ich bin Online-Kunde bei Tchibo und bestelle dort regelmäßig neben Kaffee auch Non-Food-Produkte. Nachdem ich nun eine Bestellung aufgeben wollte, musste ich zu meinem Bedauern feststellen, dass ich mich nicht mehr wie gewohnt mit meinen Zugangsdaten...
Adressänderung mal kompliziert: Das Unternehmen Kabel BW bietet seinen Kunden die angenehme Variante, die Adresse bei Umzug online ändern zu können. Nachdem ich den Kundenaccount angelegt hatte und über drei Tage hinweg vergeblich versuchte, die Adresse zu...
Das schlägt dem Fass den Boden raus, was sie trotz Vereinbarung offensichtlich mit Rechtsbeistand Hilfe (Winkeladvokatentum) manipulieren und dem Kunden versuchen, den schwarzen Peter zu zuschieben. Mit einer "Dummdreistigkeit" Widerruf und Klärungsbedarf...
Kündigung meines Stromtarifs zum Ende der Vertragslaufzeit am 31.12.2013 aufgrund angekündigter Preiserhöhung zum 01.01.2014, rechtzeitige Kündigung (mit Unterschrift! per Mail und Brief, da Fax nicht möglich war - ständige Fehlermeldung beim Senden)....
...ertragsnummer an diesen Anbieter gerichtet habe, wird mir lediglich an die Online-Box des Kundenaccounts geantwortet! Das wäre zwar nich weiter tragisch, doch kann ich mich dort mit der korrekten Email und dem eigenen Passwort nicht mehr anmelden! Nachdem ich ...
Weder Ware noch Rückerstattung von Telco- Tec Berlin. Habe am 06.09.2014 einen Mac mini 1,4 GHz bei Telco-Tec im Wert von insgesamt 498,36 EUR bestellt und per Banküberweisung bezahlt. In der Bestellbestätigung hieß es, dass die Lieferzeit zwischen 4-5...
Mir wurde Ende 2013 von Grünwelt ein Werbeflyer ins Postfach gelegt. Eine mail-Benachrichichtigung bekam ich nicht, da die mails im Spam-Filter landeten. Gleiches passierte mit der ersten Jahresabrechnung. Im Werbeflyer versteckt war eine Preiserhöhung, die...
Völlig unprofessionelles, unfreundliches, teilweise unseriöses Kunden-Callcenter! Keiner hat eine Ahnung von irgendetwas. Täglich muss man mehreren Mitarbeitern immer wieder den ganzen Fall komplett erzählen, um die immer selbe Antwort zu bekommen "da kann...
Anfang Februar 2016 problemlos zu E.on gewechselt, über Portal von Verivox. "Sofortbonus" in Höhe von 96 EUR bis heute (!) nicht gezahlt, obwohl alle Angaben vorliegen und dies schriftlich bestätigt wurde. E.on regiert auf schriftliche Anfragen, die über das...
Ich hatte einen Kabel Deutschland Internet Vertrag der Oktober 2015 auslief. Letzte Rechnung wurde bezahlt, Modem zurückgeschickt. Keine Abbuchungen mehr, keine Mails. Alles gut. 1 Jahr später wird mein Konto gesperrt (Freitag Abend natürlich!). Ich rufe bei...
Mit Datum vom 16.01.2017 habe ich mit eigenhändig unterschriebenem Fax meinen Gasliefervertrag fristgerecht zum 28.02.2017 gekündigt (eine Sendebestätigung liegt vor). Als Antwort lehnt gas.de meine Kündigung ab, mit der Begründung: . Sehr geehrter Herr xxx,...
Nachdem ich früher schon wegen schlechter Erfahrungen mit dieser Firma einen 50 Euro Gutschein erhalten hatte, dachte ich mir am 20.06.2017, einen erneute Bestellung damit wagen zu können. Ich habe die Bestellung online gemacht, den Gutscheincode eingegeben...
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