Sehr geehrter Herr Rother, als Handelsunternehmen sind wir auf das Lob, aber auch die Kritik unserer Kunden angewiesen. Wir sind ständig bemüht, auftretende Reklamationen zügig und im Sinne des Kunden zu erledigen. Manche Reklamationen können aber nicht ohnemehr

Sehr geehrter Herr Henle, bei Ihrer Reklamation ist es leider zu Unannehmlichkeiten gekommen, die wir sehr bedauern. Im Januar 2013 lieferten wir Ihnen Ihre neue Garnitur. Ihre Reklamationsmeldung ist bei uns im März 2016 eingegangen. Die gesetzlichemehr

Hallo B. Becht, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die verspätete Zustellung Ihrer Sendung bedauern wir sehr und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Die Ursache lassen wir von der zuständigen Abteilung aufarbeiten, damit der Transport künftig reibungslosmehr

Hallo Ralph-André Friedrich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Dank Ihre Reklamation und dem Einsatz der Kundendienstmitarbeiter, in Verbindung mit dem Engagement der Kollegen im Außendienst, wurde die Sendung am 23.08.2017 bei Ihnen zugestellt. Weshalb Siemehr