Insgesamt 54 Ergebnisse gefunden für: "Kundenrückgewinnung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 54 Treffern
...echt gekündigt, zum 9.11.2013. Letzten Mittwoch dann erhielt ich einen Anruf von Herr P., Kundenrückgewinnung. Ein nettes Gespräch erfolgte indem ich meine Gründe schilderte und man machte mir daraufhin ein passendes Angebot mit ein paar Sonderkonditionen, 39....
...h meinen Vertrag via Fax am 03.09.10 um 16.30Uhr. Keine zwei Stunden später rief mich die Kundenrückgewinnung an. Der Frau erklärte ich nun zum zehntausendsten Male die Gesamte Story. Sie bot mir 60 Freiminuten an, wollte noch einiges klären. Unsere Gespräch w...
Am 03.03.2012 erhielt ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung, da der Mobilfunkvertrag durch uns gekündigt wurde. Da der Vertrag zwei Nummern hatte, wurde jede einzelne neu bearbeitet. Der Vertrag wurde somit geteilt und jeweils ein einzelner Vertrag draus gem...
... SMS und nicht auf postalem Weg. Wenige Zeit später erreichte mich ein Anruf der Vodafone Kundenrückgewinnung. Dieser Agent befragte mich zu den Beweggründen meiner Kündigung. Diese begründete ich damit, dass mir monatliche 70 € mittlerweile zu teuer sind und ...
... SMS und nicht auf postalem Weg. Wenige Zeit später erreichte mich ein Anruf der Vodafone Kundenrückgewinnung. Dieser Agent befragte mich zu den Beweggründen meiner Kündigung. Diese begründete ich damit, dass mir monatliche 60-70 € mittlerweile zu teuer sind u...
...Reise Data Flat zusagen konnte. Nachdem ich mit der Frau Schn. (meines erachtens) von der Kundenrückgewinnung telefoniert und mir Bedenkzeit gebeten habe, welchen von Ihren angebotenen Tarifen ich in Anspruch nehme, hat sie den vereinbarten Rückruftermin nicht...
...ner CallYa-Handy-Nummer wurde mir der ein neuer Laufzeit-Vertrag (Vodafone Red S) von der Kundenrückgewinnungs-Hotline telefonisch zum monatlichen Preis von 10€ angeboten. Dieses Gespräch wurde auch aufgezeichnet. Die heute erhaltene erste Rechnung basiert jed...
...ummer kennt? Ja, die Nummer 0172 - 12724 ist bekannt. Dies ist der Vodafone-outbound, die Kundenrückgewinnung! Also, das ist ja wohl wirklich eine unerhörte Frechheit! Kundenrückgewinnung? Heute, am 03.02.2011, bekomme ich immer noch Anrufe dieser sogenannten ...
... Kündigungsbestätigung für 11/12. Es dauerte nicht lange bis mich ein Mitarbeiter von der Kundenrückgewinnung anrief und mir zusicherte, dass ich im Juli andere Konditionen bekommen würde. Wenn ich die Kündigung zurücknehme, richtet er mir bis dahin eine Rechn...
...ruf eines Mitarbeiters der sich als Kundenbetreuer des Vodafone Safe Teams, also wohl der Kundenrückgewinnung ausgab. Als ich Ihm den Grund meiner Kündigung nannte, welche er auch als berechtigt ansah, nannte, schlug er mir vor, einen Rabatt von 20 € pro Karte...
Hallo zusammen. Habe vor 1 Std mit einen Kundenberater von der Kundenrückgewinnung gesprochen. Er wollte mich dazu veranlassen, meine Kündigung zurückzuziehen, worauf ich verneinte. Der Herr O. D. strich mir darauf meine Reduzierung von 10 Euro? Weil ich nicht...
Ich kündigte meine Vertrag bei Vodafone und bekam nach einigen Tagen einen Anruf von der Kundenrückgewinnung, die mir ein Angebot unterbreitete. Samsung Galaxy S7 Edge mit 129.20 Euro Zuzahlung im Tarif Smart L für 49,90 Euro. Ich lehnte ab, da wurden mir mehr...
...ereiches online gewesen wäre? Häääh? Ich habe der Dame dann das mit der Kündigung und der Kundenrückgewinnung erklärt. Und ja, tatsächlich, das Problem löste sich. Der Betrag wurde mir erstattet. Ich dachte, es sei ein Versehen gewesen und die Sache hätte sich...
...einer Woche meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt. Seitdem bekomme ich täglich Anrufe vom Kundenrückgewinnungsteams. Nicht nur einen, sondern vorgestern sogar sieben innerhalb 1 Std. Wenn man ans Telefon dran gegangen ist, dann kam immer nur Stille und dann wu...
...8.2013 Kundenbetreuung 40875 Ratingen Beschwerde über den Mitarbeiter Mohammad B. von der Kundenrückgewinnung und das Verhalten der Vodafone D2 GmbH im Bezug auf Vertragsmodalitäten Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich aufs Heftigste über ...
...de Vertrag wurde von mir zum Sonntag den 22.09.2013 ordnungsgemäß gekündigt. Die Vodafone Kundenrückgewinnung meldete sich zirka drei Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit. Folgendes Angebot wurde mir von Herrn F. unterbreitet, um mich als Kunden zurückzugewinn...
... am 07.05.2012 gekündigt habe, aber bei meinen Kundendaten vermerkt sei, dass ich bei der Kundenrückgewinnung einer Vertrags-verlängerung telefonisch zugestimmt habe. Dieses ist jedoch niemals geschehen. Ich habe den Vertrag fristgerecht gekündigt und nicht wi...
...ich die Auskunft, dass weder die Mitarbeiter der Kundenbetreuung noch die Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung eine entsprechende E-Mail senden können. Außerdem hätte Vodafone ja das Gespräch aufgezeichnet. Schön für Vodafone. Aber auch das wurde später von ein...
... nur die einfache Family&Friends Option. Auf meinen Hinweis das ich diese im Rahmen einer Kundenrückgewinnung aktiviert bekommen habe wurde immer mit der gleichen Antwort (Textbaustein) reagiert. Die Family&Friends+Surf sei nicht kostenlos Teil des 2play PLUS ...
...t. Laut Post ist das Einschreiben auch bei der Firma angekommen. Seitdem ruft ständig die Kundenrückgewinnung (0800/5500333) bei mir an. Zumindest versucht sie mich darüber zu erreichen. Da ich seltenst daheim bin, wird das vermutlich nur schwer klappen. Ein R...
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