Insgesamt 54 Ergebnisse gefunden für: "Kundenrückgewinnungs"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 54 Treffern
Vor kurzem habe ich als langjähriger Kunde meinen Handyvertrag bei Vodafone fristgerecht gekündigt, zum 9.11.2013. Letzten Mittwoch dann erhielt ich einen Anruf von Herr P., Kundenrückgewinnung. Ein nettes Gespräch erfolgte indem ich meine Gründe schilderte...
Ich möchte im Vorfeld anmerken, dass meine Lebensgefährtin dasselbe Gerät hat, wie ich es hatte. HTC Touch Diamond 2. Anfang Juli waren morgens beide Geräte komplett aus und ließen sich auch nur nach kurzem laden erneut einschalten. Daraufhin kauften wir am...
Am 03.03.2012 erhielt ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung, da der Mobilfunkvertrag durch uns gekündigt wurde. Da der Vertrag zwei Nummern hatte, wurde jede einzelne neu bearbeitet. Der Vertrag wurde somit geteilt und jeweils ein einzelner Vertrag draus...
Am 28.04.2014 reichte ich via Fax meine Kündigung, zum 20.11.2015 bei Vodafone unter der Faxnummer 02102386575 ein. Ich nutzte das Vorgefertigte Formular "Kündigung für VF D2-Dienstleistung" von Vodafone. Kurz daraufhin bekam ich die Kündigungsbestätigung....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.04.2014 reichte ich via Fax meine Kündigung, zum 20.11.2014 bei Vodafone unter der Faxnummer 02102386575 ein. Ich nutzte das Vorgefertigte Formular "Kündigung für VF D2-Dienstleistung" von Vodafone. Kurz daraufhin bekam...
Ich wollte meinen bei Ihnen gekündigten Vertrag nun doch verlängern, da mir kein anderer Anbieter die Reise Data Flat zusagen konnte. Nachdem ich mit der Frau Schn. (meines erachtens) von der Kundenrückgewinnung telefoniert und mir Bedenkzeit gebeten habe,...
...ner CallYa-Handy-Nummer wurde mir der ein neuer Laufzeit-Vertrag (Vodafone Red S) von der Kundenrückgewinnungs-Hotline telefonisch zum monatlichen Preis von 10€ angeboten. Dieses Gespräch wurde auch aufgezeichnet. Die heute erhaltene erste Rechnung basiert jed...
Ich habe fristgerecht meinen Vodafone Mobilfunkvertrag zum 24.04.2010 gekündigt. Eine Bestätigung kam auch bereits sehr schnell via SMS. Seitdem habe ich extrem nervigen Telefonterror seitens Vodafone. Täglich kommen seit dem 27.01.2011 zwischen 7 und 14...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich berichte Ihnen hier von meinen Erfahrungen mit dem Vodafone Kundenservice. Anfang diesen Jahres kündigte ich meinen Vodafone-Vertrag. Ich bekam eine Kündigungsbestätigung für 11/12. Es dauerte nicht lange bis mich ein...
Sehr geehrtes Vodafone Team, ich richte mich an Sie, da ich ehrlich gesagt sehr sauer bin. Es geht um unseren Vodafone Vertrag welcher 3 Karten beinhaltet. Ich habe vor ca 2 Monaten eine Kündigung dieser Verträge zu Ihnen gesendet. Ca. 1 Woche später bekam...
Hallo zusammen. Habe vor 1 Std mit einen Kundenberater von der Kundenrückgewinnung gesprochen. Er wollte mich dazu veranlassen, meine Kündigung zurückzuziehen, worauf ich verneinte. Der Herr O. D. strich mir darauf meine Reduzierung von 10 Euro? Weil ich...
Ich kündigte meine Vertrag bei Vodafone und bekam nach einigen Tagen einen Anruf von der Kundenrückgewinnung, die mir ein Angebot unterbreitete. Samsung Galaxy S7 Edge mit 129.20 Euro Zuzahlung im Tarif Smart L für 49,90 Euro. Ich lehnte ab, da wurden mir...
Seit vielen Jahren bin ich eigentlich zufriedener Kunde bei Vodafone. Bis ich fristgerecht gekündigt habe. Kurz nach der Kündigungsbestätigung bekam ich einen Anruf von einem Vodafone-Mitarbeiter. Zusammen gingen wir am Telefon meinen jetzigen Vertrag durch,...
...einer Woche meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt. Seitdem bekomme ich täglich Anrufe vom Kundenrückgewinnungsteams. Nicht nur einen, sondern vorgestern sogar sieben innerhalb 1 Std. Wenn man ans Telefon dran gegangen ist, dann kam immer nur Stille und dann wu...
...ren, hiermit beschwere ich mich aufs Heftigste über Ihren Mitarbeiter Mohammad B. aus der Kundenrückgewinnungsabteilung! Nach den heutigen beiden Telefonaten mit jenem Herrn bin ich zum wiederholten Male massiv enttäuscht und unverschämt behandelt worden von e...
Sehr geehrter Herr S.-B., ich möchte Sie auf diesem Weg kontaktieren, da ich eine Beschwerde bezüglich eines kundenunfreundlichen Service von Vodafone habe. Als langjähriger Vodafone Kunde wurde ich im letzten Monat erheblich verärgert und hoffe, dass Sie...
am 07.05.2014 ist an meiner Heimatadresse in Wittmund ein Brief der Firma Vodafone mit einer Forderung für einen bereits seit 07.05.2012 gekündigten Vertrag über ca. 180 Euro eingegangen. Verwundert über diese Forderung rief ich sofort bei der Kundenhotline...
Ich wurde am 02.07.14 nachdem ich meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt habe angerufen. Die Details einer möglichen Vertragsverlängerung wurden mir erklärt. Meiner Bitte diese Details per E-Mail zu bestätigen wurde anfangs nicht nachgekommen. Zunächst wurde mir...
Bei meiner letzten Vertragsverlängerung habe ich zusätzlich zu meinem 2play PLUS 50 Tarif die Option Family&Friends+Surf aktiviert bekommen. Es entstanden keine zusätzlichen monatlichen Kosten. Diese Option war seit der letzten Vertragsverlängerung für mich...
Auch ich habe mich im letzten Jahr für den Anbieter Stromio (Strom) bzw. Grünwelt.de (Gas) entschieden, als es wieder mal an der Zeit war Preise zu vergleichen und den Stromanbieter zu wechseln. Meine Wahl fiel auf die Stromio GmbH bzw. die Grünwelt GmbH....
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