Patzige Reaktion auf Reklamation
...egenzukommen! Also ein Umtausch von kaputt gegen kaputt? Im Ladensortiment gab es von dem Lampenmodell "kaputte" und "nicht kaputte" Lampen. Die junge Aushilfe holte eine "nicht kaputte". Ich schlug vor, diese auszupacken, um am Buch, vor Ort, zu sehen, ob die...