Hallo Elisabeth, selbstverständlich hat der Zusteller am Samstag um 22:49 nicht mehr bei Ihnen geklingelt. Zu diesem Zeitpunkt wurde das Lesegerät des Zustellers ausgewertet. Er hat es aus Zeitgründen leider nicht mehr geschafft, die Sendung zuzustellen.mehr

Hallo Frau Schmidt, wir können vestehen, dass Sie bei einer Ablagevollmacht nicht lange mit dem Zusteller diskutieren möchten. Sobald jedoch die Daten des Empfängers auf dem Paketschein nicht genauso wie in der Vollmacht angegeben sind, greift die Vollmachtmehr

Hallo Frau Richter, die Scannung von heute Morgen ist kein fingierter Zustellversuch, sondern die Auslesescannung des Lesegerätes des Zustellers. Keiner unserer Zusteller wird um 6:50 Uhr am frühen Morgen bei einem Kunden klingeln. Der Zusteller ist seitmehr

Hallo Herr Wendel, mit Ihrer Bestellnummer können wir leider nicht die Sendungsnummer zuordnen. Die Daten Ihres Persoalausweises, die Sie an den Versender bei der Bestellung übermittelt haben, müssen übereinstimmen, da sonst die Zustellung nicht erfolgenmehr

Hallo Herr Erler, wir prüfen, warum die von Ihnen ausgestellte Vollmacht nicht vom Zusteller berücksichtigt wurde. Die Sendung befindet sich heute wieder in der Zustellung. Dazu möchten wir anmerken, dass die von Ihnen ausgestellte Vollmacht nur greift, wennmehr

Hallo Herr Penz, Sie haben am 17.1. um 14:43 telefonisch die Adresse geändert und veranlasst, dass die Sendung in einen Paketshop umgeleitet wird. Daher kann Ihnen nicht gesagt worden sein, dass ein erneuter Zustellversuch am Samstag stattfinden wird. Fürmehr

Hallo Frau Müller, wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Service haben und entschuldigen uns in aller Form für das unfreundliche Verhalten der Mitarbeiter am Telefon. Ein Grund für eine Nichtbeachtung einer Vollmacht, kann die Tatsache sein,mehr

Hallo Frau Adibelli, gerne möchte wir den Vorgang prüfen. Daher bitten wir Sie, uns die Sendungsnummer mitzuteilen. Senden Sie uns diese an socialmedia@hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 130332". Der Betrag für eine Nachnahmesendung stehtmehr

Guten Morgen Herr Hoffmeister, es tut uns leid, dass Sie am Telefon nicht die korrekte Auskunft erhalten haben. Es hat nichts damit zu tun, ob der Bote persönlich entscheiden kann, ob er eine Sendung mitnimmt oder nicht. Wenn der Bote seine Zustellungen undmehr