Es tut uns sehr Leid, dass unsere Kundin mit der Kundendienst von The Empty Box Company unzufrieden war. Unsere für Deutschland zuständige Vertreterin war, aufgrund einer schwerwiegende Familien Angelegenheit, für einige Tage nicht im Buro, und deshalbmehr

Zitat: "Das heißt, zugestimmt brauchen die Kunden gar nicht haben, es reicht völlig aus, wenn sie "nicht widersprochen" haben." Antwort: Ja, genau so ist die Rechtslage (vgl. § 30a BDSG). Zitat: "Was heißt denn das schon? Doch nur das der Datenschutz inmehr

Prima, danke, jetzt konnte ich die Mail finden und zuordnen - und nee, das war kein Witz :-). Denn erstens kommen Mails auch schon mal nicht an - und da ist es mir lieber, die Leute dreimal zu oft aufzufordern, als das ich die Sache nicht klären kann. Auchmehr

Hallo Michael Joachims, das ist genau das Ding: damals wurde festgelegt, dass Schlussrechnungen, die zu lange überfällig sind, verzinst werden. Es wurde hier aber unterschieden zwischen Schlussrechnungen und Jahresverbrauchsabrechnungen - d.h. bei letzterenmehr

Also wenn der Thread jetzt hier nicht gelöscht wird - obwohl der Fehler nachweisbarerweise von Herrn Christian Liebig aus Hamburg begangen wurde, indem er uns mit der Retoure BLZ mit einem Zahlendreher übermittelt hatte, dann werde ich das ganze von meinemmehr

Antwort: Kunde ist nicht zu empfehlen. Hat versucht, Original verpackte Küchengeräte, als beschädigt abzurechnen und erfand immer neue Schäden trotz unterschriebener Fertigstellung und obwohl wir aus Kulanz bezahlt haben, drohte er mit schlechter Bewertung.mehr

Sehr verehrter Kunde, die Preise werden so gut wie täglich aktualisiert und bei einem schlechteren Zustand erhalten Sie zum tagesaktuellen Preis ein neues Angebot. Das kann sich positiv, jedoch auch negativ auswirken. In diesem Fall haben wir sofortmehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, sehr geehrte Frau Scheller, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten vorab unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheitmehr

Sehr geehrter Herr Uhrig, vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte dieUnannehmlichkeiten und den geschilderten Eindruck den wirbei Ihnen hinterlassen haben. Natürlich haben alle unsere Angestellten, egal ob in der Reinigung, im Restaurant, immehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, selbstverständlich können wir uns in Ihre Lage versetzen. Allerdings müssen wir uns auch in die Lage unserer Mieter versetzen, die auf dem von Ihnen genannten Parkplatz einen Stellplatz angemietet haben, und dafür jeden Monatmehr

Ich will nicht antworten, sondern mich der Beschwerde anschließen. Wer so gezielt (postähnliche Webseite, fastamtliche Mails, Webseiteerscheinung innerhalb der Postseiten udgl.) Täuschungen verwendet, fällt bei mir unter die Rubrik krimineller Abzocker undmehr

Sehr geehrter Herr Vandenbrück, ihr Vortrag ist so nicht korrekt. Sie haben mit uns Kontakt aufgenommen, wegen einer angeblich defekten Pumpe. Der Techniker hat versucht Ihnen telefonisch zu erklären, wie man die Pumpe anzuschließen hat. Dieses hat nichtmehr

...eiches Unternehmen auf dem deutschen Markt tätig ist. Daher weisen wir Ihren Vortrag, den Leuten werde vorsätzlich etwas vorgegaukelt, ausdrücklich zurück. Für die Bearbeitung Ihres Anliegens liegt uns leider bislang keine Kundennummer vor, die die Identifiziemehr

Sehr geehrter Beschwerdeführer, dass von Ihnen als unzulänglich beschriebene Schild steht direkt an der Zufahrt, hat die Maße 800 x 1200 mm und sollte damit ausreichend groß und lesbar sein. Es steht auch absichtlich rechts von der Zufahrt, weil wir inmehr