Sehr geehrter Kunde, Sie hatten Ihre Ware mit Status "versandfertig in 3 Tagen" am 30.1.2012 bestellt. Bei dieser Lieferterminangabe ist der Artikel aktuell nicht auf Lager. Hier erhalten wir von unseren Lieferanten den Status des Liefertermins. Wir sindmehr

Sehr geehrter Kunde, auch wenn Sie mit Status "sofort lieferbar" bestellt haben, kann es passieren, dass parallel zeitgleich mehrere Kunden den gleichen Artikel bestellen und somit die Ware ausverkauft ist und wir eine Nachorder machen müssen. Weiterhin kannmehr

Sehr geehrter Kunde, auch wenn Sie mit Status "sofort lieferbar" bestellt haben, kann es passieren, dass parallel zeitgleich mehrere Kunden den gleichen Artikel bestellen und somit die Ware ausverkauft ist und wir eine Nachorder machen müssen. Weiterhin kannmehr

Sehr geehrte Frau Morlock, es tut uns Leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Am Tage Ihres Einkaufes haben Sie mit Ihrem Berater vereinbart, dass die Ware von unserer Seite aus so bereitgestellt wird,mehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmledung zu Ihrer Bestellung. Wir möchten uns sehr herzlich für die mehrmalige Verschiebung des Liefertermines entschuldigen und verstehen natürlich dass Sie sich hingehalten fühlen. Bedauerlicher Weise hat unsermehr

Sehr geehrter Herr Kirchhoff, ich selbst habe Ihnen am 12.01.2010 gemailt, dass der Liefertermin seitens des Herstellers leider unbekannt ist. Von unserem Zulieferer wurde uns jetzt die Lieferung des gewünschten Artikels für die Kalenderwoche 06 angekündigt.mehr

Vorab: Die Angelegenheit konnte bereits letzte Woche zur Zufriedenheit des Kunden geregelt werden. Lagergebühren: Werden immer erst dann fällig, wenn sich der ursprünglich vereinbarte Liefertermin - wie in diesem Falle - aufgrund verschiedenermehr

Sehr geehrter Herr Jenkel, vielen Dank für Ihre Darstellung, die leider nicht korrekt ist. Bestelldatum:28.06.10 Geldeingang: 30.06.10 01.07.10:Lieferinformation, dass Artikel laut Hersteller erst wieder voraussichtlich ab 27.07.10 verfügbar sei, jedochmehr

Sehr geehrte Frau Böhm-Kroth, zunächst einmal möchte ich Sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten bitten, die wir Ihnen im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zugemutet haben. Es tut uns leid, dass wir Sie bzgl. des Liefertermins somehr

Lieber Kunde, Auch negative Kritik muss ein Unternehmen zulassen können, da auch dies ein Beitrag zu Authentizität und Glaubwürdigkeit ist. Der Dialog über Verbesserungsmöglichkeiten sollte konstruktiv und positiv als Chance verstanden werden. Danke für Ihrmehr

Lieber Kunde, Auch negative Kritik muss ein Unternehmen zulassen können, da auch dies ein Beitrag zu Authentizität und Glaubwürdigkeit ist. Der Dialog über Verbesserungsmöglichkeiten sollte konstruktiv und positiv als Chance verstanden werden. Danke für Ihrmehr

Guten Tag Herr Cakallik, bitte entschuldigen Sie, dass wir den zuerst kommunizierten Liefertermin leider nicht einhalten konnten. Es ist uns sehr unangenehm, Sie vertrösten zu müssen. Wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind. Dazu zählt natürlich auchmehr

...at den Liefertermin Ihrer Küche nicht negativ beeinflusst. Bezüglich Ihrer Anfrage zu den Lieferterminen und der Montage wird sich der zuständige Verkaufsleiter mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie alle Informationen aus einer Hand bekommen und über den Smehr

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind uns bewusst, dass wir beim IPhone 6 unsere angezeigten Liefertermin nicht immer einhalten konnten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten hier bereits an einer Lösung, da wir uns ebenfalls aufmehr

Sehr geehrter Herr Bauroth, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Auf unserem Portal bieten wir zu jedem Artikel die Angebote verschiedener Partner an. Daher kann es vorkommen, dass ein Artikel bei dem einen Partner sofort verfügbar ist und bei einem anderenmehr

Sehr geehrter Herr Wagner, gerne nehmen wir Stellung zu dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt. Wie bereits beschrieben kam es zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Der ihnen genannte Liefertermin von 6-8 Wochen wurde im Hinblick auf diemehr

Guten Tag Meryem Haar, ich kann Ihre Enttäuschung gut verstehen. Dass der Liefertermin mehrmals verschoben wurde, bedauere ich außerordentlich und ich bitte Sie dafür vielmals um Entschuldigung. Damit ich einsehen kann, welche Gründe zu der Verzögerungmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, erstmals wollen wir erklären, dass uns echt Leid tut, dass die Auftragsabwicklung nicht wie gewünscht und erwartet realisiert wurde. In der untenstehenden Stellungnahme wollen wir ausführlich auf die einzelnen Fehlermeldungenmehr

Sehr geehrter Herr Trautwein, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind. In der Tat ist es so, das Ihr Liefertermin ein voraussichtlicher Liefertermin und kein Fixtermin war. Um unseren für Sie kostenlosen Lieferservicemehr

Sehr geehrte Kundin, ich kann Ihre Enttäuschung gut verstehen. Dass der Liefertermin wieder verschoben wurde, bedauere ich außerordentlich und ich bitte Sie dafür vielmals um Entschuldigung. Leider ist es dem Hersteller nicht gelungen, den angekündigtenmehr