Kein Umtausch bezahlter Ware, keine Erstattung,...

...der kleineren Größe erhalte. Meine (n) Rücksendung/Umtausch (Nr. 0701YB1CC16140) ist laut MYOOX angeblich seit heute "in Vorbereitung". Da ich bei Yoox.com nicht anrufen kann (keine Telefonnummer angegeben, obwohl es weltweit 11 Customer Care center gibt) habe...