Guten Tag, Frau Otreba, wir verstehen, dass Sie irritiert sind. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung, dass wir Ihre Rechnung, die für März 2012 vorgesehen war, erst im Dezember 2012 erstellt haben. Wegen der zeitlichen Verzögerung konnten Sie inmehr

Guten Morgen, Frau Düchting, wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir haben am 5. März 2012 den E.ON DirektStrom Vertrag von Ihnen erhalten und anschließend fristgerecht den Lieferantenwechsel zum 01. März 2012 angestoßen. Am 25.mehr

Guten Tag Herr Meyer, wir hatten ja letztes Jahr "sehr" oft Kontakt mit Ihnen! Wir nehmen hier nun Stellung bezüglich Ihrer Beschwerde/Reklamation und möchten ein paar Sachen klar- bzw richtigstellen! Wir haben Ihnen im März 2016, April 2016 und im Juni 2016mehr

Sehr geehrter Herr Neureither, vielen Dank für Ihren Eintrag. Nach Durchsicht des Sachverhaltes hat der zuständige Netzbetreiber "Stadtwerke Heidelberg Netz" erst mit monatelanger Verspätung und mehrfacher Erinnerung unsererseits auf unsere Netzanmeldungmehr

Liebe Frau Schäfer, wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Beanstandung unseres Services gab und bitten dafür um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf einen einwandfreien Transport der uns anvertrauten Güter legen. Aus diesem Grundmehr

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass wir auf Ihre Anfragen nicht reagiert und Ihren Vertrag verspätet bearbeitet haben. Für Ihre beiden Vertragskonten gilt nun seit 1. März 2012 beziehungsweise seit 2. März 2012 der E.ON DirektStrom.mehr

Sehr geehrter Herr Isbrecht, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen zu Ihrem Anliegen nunmehr folgendermaßen Stellung. Da uns zufriedene Kunden sehr wichtig sind, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihremehr

Sehr geehrter Herr Averswald, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns Leid, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Vertrag mit Tele2 zu beenden. Wir haben Ihr Anliegen eingehend geprüft und folgendes festgestellt: Die von Ihnen erwähnten Kündigungsschreibenmehr

Sehr geehrter Herr Jacob, natürlich können wir Ihre Verärgerung über das entstandene Fehlerbild nachvollziehen. Die Ursache für die beschädigte Manschette ist zweifelsfrei auf den Gebrauch zurückzuführen. Ein Material- oder Herstellungsfehler liegt nichtmehr

Sehr geehrte Frau Morlock, es tut uns Leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Am Tage Ihres Einkaufes haben Sie mit Ihrem Berater vereinbart, dass die Ware von unserer Seite aus so bereitgestellt wird,mehr

Sehr geehrter Herr Lohrey, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals geprüft. Eine Verifizierung der Bandbreitenleistung ist nur inmehr

Sehr geehrter Herr Bouialo, bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Dazu hatten Sie sich Ende März mit uns in Verbindung gesetzt, sodass wir Einsicht auf die Daten haben. Laut Sendungsverfolgung soll es zu Adressunstimmigkeitenmehr

Vielen Dank für ihre konstruktive Kritik. Wir sind immer bestrebt unseren Kunden den bestmöglichen Service und Beratung zu bieten. Nach Prüfung ihres Anliegens stellten wir fest, dass die Bearbeitung der Depotübertragung ordnungsgemäß erfolgt ist. Nachmehr

Lieber Kunde, mit der Princecard haben Sie ein Produkt erhalten, dass Sie zu einem fairen Preis zur Inanspruchnahme einer Vielzahl von Vergünstigungen berechtigt, durch die Sie bares Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes vonmehr

Hallo, laut unseren Informationen ist der Monitor im März diesen Jahres gekauft worden, also vor 7 Monaten. Leider tritt nach Ablauf der ersten 6 Monate laut BGB die Beweisumkehr in Kraft, sodass Sie sich in der Beweislast befinden. Mit freundlichen Grüssenmehr

Sehr geehrte Leser, dieser Darstellung widersprechen wir. Es wird bei uns alles vertraglich geregelt, diese Verträge beinhalten keine feste monatliche Zahlung von € 60,00. Sondern einen Nebenverdienst mit geschenkten Markentextilien. Bei uns erhaltenmehr

Sehr geehrter Herr Haun, wie Sie in Ihrem Beitrag beschrieben, erwarben Sie im März des vergangenen Jahres (24.03.2009) den von Ihnen erwähnten Artikel bei uns. Nun kommen Sie nach über 8/1/2 Monaten auf die Idee, den Artikel zu reklamieren. Sie sollten dochmehr

Sehr geehrte Frau Köchling, es ist richtig, dass Ihr Netzbetreiber einen Umrechnungsfaktor übermittelt hat. Dies geschah jedoch im Dezmeber 2009. Ihre Abrechnung war im März 2010 fällig. Aus diesem Grund können wir mit dem "alten" Umrechnungsfaktor nichtmehr

Schriftliches Angebot von Fa. Segmüller an Kunden Hrn. Fehlandt vom 25.05.2010: Komplette Kostenübernahme für die Instandsetzung des beschädigten Parkettbodens (lt. vorliegendem Kostenvoranschlag vom 02.02.2009), abzüglich der von der Versicherung bereits immehr

Sehr geehrter Stromkunde, wunschgemäß wurde der Abschlag Januar bis März 2010 wieder auf 37, 00 € geändert. Somit besteht keine weitere Forderung auf Ihrem Bonuskonto. Am 01. 07. 2010 werden wir den regulären Abschlag von 64, 00 € von dem uns bekannntenmehr