Termin nicht eingehalten!

... wir ein neues Schlafzimmer bei Porta gekauft haben, sind leider schon nach einem Tag die Matratzenecken eingefallen. Reklamation-Aufnahme und dann die Freigabe zur Mangelbehebung. Alles Ok! Am Tag der Auslieferung sollten wir zwischen 7 und 9 Uhr einen Anruf ...