Lieber Omnea-Interessent, als Geschäftsführer und Gründer muss ich mir sagen, dass mir sehr leid tut, was Sie beschreiben. Uns ist sehr an einem ehrlichen und vertrauenswürdigen Kontakt mit unseren Kunden sehr gelegen und hier ist einer meiner Mitarbeitermehr

...hen Manager der Ablauf Ihres Besuchs geschildert und es wurde auch mit der entsprechenden Mitarbeiterin gesprochen. Die Hygienevorschriften werden in unseren Restaurants peinlichst eingehalten, die Mitarbeiter ständig geschult. Sie wollen einen Verstoß gegen dmehr

Anmerkung Umzüge Adams: leider kann man es im Dienstleistungsbereich nicht jedem Kunden recht machen. Um Irritationen unserer zufriedenen oder zukünftigen Kunden zu vermeiden werden wir diese Beschwerde kommentieren: "Wir sind kürzlich in der Umgebung vonmehr

...ang zum Bargeld zu erhalten. Wie Sie selber schreiben, haben Sie zwei der Verkaufsstellen-Mitarbeiterinnen in Gütersloh auf den Geldwechselwunsch angesprochen und beide haben Ihnen sachlich versucht zu erklären, dass sie einer Kassieranweisung folgen. Bedauerlmehr

Vorab: Bezüglich der so wie Sie sagen unfreundlichen Mitarbeiter möchte ich Ihnen ans Herz legen einen gewissen Respekt trotz aller Probleme zu wahren. Mitarbeiter müssen sich nicht beschimpfen lassen, alleine das Sie schon von einem Typ sprechen, zeugt vonmehr

Sehr geehrter Herr Heinrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Gerne möchten wir näher darauf eingehen. Wir bei dm-drogerie markt räumen der Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter einen hohenmehr

Vorab eine wichtige Info: Wir bieten lediglich administrative Dienste für Vertriebsunternehmen, die jeden Monat etliche hunderte Aufträge über uns abwickeln lassen. Das heißt wir übernehmen die Backoffice-Tätigkeiten: Briefe an den Kunden versenden,mehr

Sehr geehrter Herr Wittauer, für das Mißverständnis zwischen Ihnen und unserer Mitarbeiter können wir Ihre Unzufriedenheit verstehen. Sie haben erst mit einem Kollegen einen Preis für das eine Gerät, dann mit einem anderen Mitarbeiter über ein anderesmehr

Sehr geehrter Herr Kulzer, dieses Schreiben haben Sie bereits am 11.10. als Stellungnahme von uns per Mail erhalten. Leider haben Sie bisher darauf nicht reagiert. Wir stehen aber nach wie vor zu unserem lösungsorientierten Angebot. Sehr geehrter Herrmehr

Sehr geehrte Frau Schäfer, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Einkauf in Begleitung Ihres Sohnes als unangenehmes Erlebnis in Erinnerung behalten haben. Selbstverständlich sind wir dieser Beschwerde nachgegangen und können der von Ihnen veröffentlichtenmehr

...inen Alarm selbstständig und willkürlich auszulösen. In Ihrem Fall hat eine hinzugerufene Mitarbeiterin die Kassiererin bei der Aufklärung der Alarmauslösung vorschriftsgemäß unterstützt, indem zunächst Ihr bei uns bezahlter Einkauf kontrolliert wurde. Die Warmehr

Guten Tag, es tut mir Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich selber verfahre so, dass ich nachfrage, wofür der Bon benötigt wird. Somit ist es klar, Namen und Geburtsdatum sowie Apothekenstempel mit Unterschrift zu ergänzen, wenn er für diemehr

Sehr geehrte Frau Meier, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann einmehr

Sehr geehrte Frau Reinhard, für Ihre Beschwerde, die uns über die ReclaBox erreicht hat, bedanken wir uns. Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann einmehr

..., dass Ihnen die korrekte Rufnummer ausgehändigt wurde. Des Weiteren weist die betroffene Mitarbeiterin den Vorwurf, sie hätte Sie der Beschimpfung bezichtigt, deutlich und für uns glaubwürdig von sich. Einzig die Bitte, das Gespräch in einer gemäßigten Lautstmehr

Sehr geehrte tegut…Kunden, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr Leid, dass Sie in der letzten Zeit schlechte Erfahrungen in unserem tegut… Markt in Wiesbaden (Rheingaustraße 30) gemacht haben. Selbstverständlich können Sie engagierte, kompetentemehr

Lieber Gast, die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Danke, dass Sie uns mit Ihrem Kommentar die Möglichkeit geben, Stellung zu nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie über unsere Service-Hotline keinen unserer Mitarbeiter erreichen konnten. Es ist unsmehr

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir Ihnen den Grund erläutern, warum unsere Filialen nicht mehr direkt erreichbar sind: Der überwiegende Teil der Fragen unserer Filialkunden betrifft die Verfügbarkeit der Produkte, die technischemehr

Sehr geehrter Herr Jost, wie besprochen wird die Ware geliefert! Aufgrund von kranken Mitarbeitern kommt es leider zu personellem Engpass, deshalb kann die Kommunikation nicht so sein, wie gewünscht. Ein Mitarbeiter reicht im Büro leider nicht aus. Da wir ammehr

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir hier eine Lösung finden und Ihnen den Besuch in unserer Filiale in Essen wieder zum Erlebnis machen. Wir würden uns diesbezüglich auch gerne mit unserem Mitarbeiter in der Filiale unterhalten. Siemehr