... (VVG) mbH, Wesel Abteilung: Presse/PR Gegendarstellung zu ReclaBoxler-1118535 und andere Nutzer Sehr geehrte Damen und Herren, zufällig ist die Q2 Vermögens- und Verwaltungsgesellschaft (VVG) mbH unlängst im Internet-Forum ReclaBox unter dem Titel „Illegale Kmehr

Sehr geehrter Herr Schühmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Ihre SIM-Karte wurde aufgrund eines automatisiertenmehr

...hner betreiben, ist für uns eher ungewöhnlich. Wir gehen davon aus, dass die Mehrheit der Nutzer von Sticks Laptops oder Netbooks nutzt. Dass Mobilfunknetze über die Landesgrenzen strahlen, ist für Nutzer mobiler Kommunikationsmittel seit Jahren bekannt. Insbemehr

Hallo, es nutzen nur ca. 0,5-1% der MS30-Nutzer die Youtube Funktion auf diesem Gerät. Wir sind derzeit noch nicht am basteln für eine Lösung, sondern müssen erst einmal abwägen ob Kosten und Nutzen noch im Verhältnis stehen. Angesichts der heutigen Smartphonemehr

Sehr geehrte Frau Heanel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Restlaufzeit können wir Ihnenmehr

Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie sich über sich selbst ärgern, weil Sie es versäumt hatten das Abonnement zu kündigen. Das sich Abos verlängern kennt man von Telefonverträgen usw. Sie wurden aufgeklärt, dass wir unser Produkt so gestalten, dass Sie denmehr

Antworten um des Antwortens willen, gleichgültig ob passend, ist nicht beitragend. Herr Franck hat keine der zwölf Fragen beantwortet. Wir möchten es Herrn Franck nun erleichtern und beschränken uns zunächst auf zwei Fragen. Frage 1: Ist Herr Franck immermehr

Sehr geehrte/r Reclaboxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Ihre Darstellung können wir weitestgehend bestätigen.mehr

Sehr geehrte(r) Kundin/ Kunde, gerne würden wir die Möglichkeit dieses Portals nutzen und eine zügige Lösung für Sie herbeiführen. Wenn Sie uns freundlicherweise Ihre Kundennummer nennen, wird sich ein Servicemitarbeiter kurzfristig mit Ihnen in Verbindungmehr

Sehr geehrte Frau Wagner, es gibt mehrere Gründe, dass Sie keine Straßennamen in der Wegbeschreibung finden: Die DVD beinhaltet (u. a. ) den maximalen Maßstab von 1: 50. 000 deutschlandweit. Wenn sie bei diesem Maßstab die Straßennamen einblenden, sehen siemehr

Sehr geehrter Herr Wege, zunächst würden wir uns gerne für eventuelle Probleme mit unserem Service entschuldigen. Gerne erläutern wir Ihnen näher, wie unser Angebot funktioniert. Save.tv ist ein Online-Videorekorder, mit dem Sie aus einer Auswahl von 44mehr

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank dafür, dass Sie uns auf Fehler im Bereich unseres Kundenservice aufmerksam machen. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, mich persönlich bei Ihnen zu entschuldigen. Selbstverständlich handelte es sich bei Ihrer Bestellungmehr

...hrern möglich sein, Kommentare unter ihrer eigenen Beschwerde zu löschen. So wie auch die Nutzer von Social-Networks die Möglichkeit haben, Kommentare von ihrer Profilseite zu löschen. Viele unserer Beschwerdeführer sind keine webaffinen Power-User. Einige macmehr

Sehr geehrter Herr Bielicke, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben mit unserem Unternehmen zwei Verträge zu den Kundennummern 240 655016 und 240 654932 abgeschlossen. Alle anderen von Ihnen benanntenmehr

...werde und nutzen die Gelegenheit unsere Sicht- bzw. Vorgehensweise zu erklären. Wie viele Nutzer sicherlich bemerkt haben, sind in den letzten Monaten einige Funktionen hinzugefügt worden, die das Problem deutlich verringert haben. Beschwerdeführer können beimmehr

...Bewertungen ablehnen oder löschen müssen (dies tun wir aber nicht ohne Information an den Nutzer – auch da unterscheiden wir uns von vielen anderen Portalen). Insbesondere wenn in den Bewertungstexten nicht nur Meinungsäußerungen, sondern auch Tatsachenbehauptmehr

...te über den entsprechenden Zähler gemessen werden, die vielleicht nicht zur angemieteten Wohneinheit gehören oder dem Nutzer der Verbrauchsstelle nicht bekannt sind. Die Verbrauchsklärung obliegt aber dem Nutzer selbst. Mt freundlichen Grüßen Ihr E. ONVertriebmehr

Sehr geehrte Frau Carlsen, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen folgendermaßen Stellung. Sie haben mit uns einvernehmlich einen Dienstleistungsvertrag geschlossen. Im Rahmen dieses Vertrages haben wir unsmehr

Sehr geehrte Frau Gruss, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, möchten wir zunächst Mal unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Richtigerweise muss aufgrund der Tarifanpassung Ihre bisherigemehr

Sehr geehrte Frau Divivi, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie auch in dem Fall von Frau Gruss ist es zutreffend, dass aufgrund der Tarifanpassung Ihre bisherige SIM-Karte deaktiviert werden muss. Für die hierdurch entstehenden Unannehmlichkeiten möchten wirmehr