Firmen-Antwort von Q2 Vermögens- und Verwaltungsgesellschaft (VVG) mbH, Wesel Abteilung: Presse/PR Gegendarstellung zu ReclaBoxler-1118535 und andere Nutzer Sehr geehrte Damen und Herren, zufällig ist die Q2 Vermögens- und Verwaltungsgesellschaft (VVG) mbHmehr

Sehr geehrter Herr Schühmann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Ihre SIM-Karte wurde aufgrund eines automatisiertenmehr

Guten Tag Herr Bierschenk, Sie können sich über Ihren Stick selbstverständlich in ausländische Netze einbuchen. Dass Sie den Stick in Verbindung mit einem stationären Rechner betreiben, ist für uns eher ungewöhnlich. Wir gehen davon aus, dass die Mehrheitmehr

Hallo, es nutzen nur ca. 0,5-1% der MS30-Nutzer die Youtube Funktion auf diesem Gerät. Wir sind derzeit noch nicht am basteln für eine Lösung, sondern müssen erst einmal abwägen ob Kosten und Nutzen noch im Verhältnis stehen. Angesichts der heutigenmehr

Sehr geehrte Frau Heanel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, möchten wir zunächst unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Restlaufzeit können wir Ihnenmehr

Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie sich über sich selbst ärgern, weil Sie es versäumt hatten das Abonnement zu kündigen. Das sich Abos verlängern kennt man von Telefonverträgen usw. Sie wurden aufgeklärt, dass wir unser Produkt so gestalten, dass Sie denmehr

Antworten um des Antwortens willen, gleichgültig ob passend, ist nicht beitragend. Herr Franck hat keine der zwölf Fragen beantwortet. Wir möchten es Herrn Franck nun erleichtern und beschränken uns zunächst auf zwei Fragen. Frage 1: Ist Herr Franck immermehr

Sehr geehrte/r Reclaboxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Ihre Darstellung können wir weitestgehend bestätigen.mehr

Sehr geehrte(r) Kundin/ Kunde, gerne würden wir die Möglichkeit dieses Portals nutzen und eine zügige Lösung für Sie herbeiführen. Wenn Sie uns freundlicherweise Ihre Kundennummer nennen, wird sich ein Servicemitarbeiter kurzfristig mit Ihnen in Verbindungmehr

Sehr geehrte Frau Wagner, es gibt mehrere Gründe, dass Sie keine Straßennamen in der Wegbeschreibung finden: Die DVD beinhaltet (u. a. ) den maximalen Maßstab von 1: 50. 000 deutschlandweit. Wenn sie bei diesem Maßstab die Straßennamen einblenden, sehen siemehr

Sehr geehrter Herr Wege, zunächst würden wir uns gerne für eventuelle Probleme mit unserem Service entschuldigen. Gerne erläutern wir Ihnen näher, wie unser Angebot funktioniert. Save.tv ist ein Online-Videorekorder, mit dem Sie aus einer Auswahl von 44mehr

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank dafür, dass Sie uns auf Fehler im Bereich unseres Kundenservice aufmerksam machen. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, mich persönlich bei Ihnen zu entschuldigen. Selbstverständlich handelte es sich bei Ihrer Bestellungmehr

Sehr geehrter ReclaBox-User, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Das von Ihnen beschriebene Problem ist uns bekannt. Es wurde schon mehrfach angesprochen und wird bei uns regelmäßig diskutiert. Der mit dem Problem verbundene Zielkonflikt ist schwer zu lösen.mehr

Sehr geehrter Herr Bielicke, Ihre Beschwere haben wir zur Kenntnis genommen. Diese ist allerdings unbegründet. Sie haben mit unserem Unternehmen zwei Verträge zu den Kundennummern 240 655016 und 240 654932 abgeschlossen. Alle anderen von Ihnen benanntenmehr

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir sehen den von Ihnen beschrieben Sachverhalt ebenfalls als Problem an. Das von Ihnen beschriebene Verhalten einiger User wurde in ähnlicher Form auch schon von anderen Beschwerdeführern thematisiert. Unter anderem hier:mehr

Liebe Reclaboxler, für jameda sind alle Bewertungen wichtig – positive wie negative. Es wäre für uns nicht zuletzt aus wirtschaftlichen Gründen glatter Selbstmord, wenn wir - wie hier behauptet - alle Bewertungen schlechter als drei ablehnen würden. Wirmehr

Sehr geehrte Frau Caliskan, es tut uns sehr leid, dass sie sich über uns ärgern. Gerne haben wir uns mit dem Netzbetreiber in Verbindung gesetzt und die Hintergründe zu den Zählerständen in Erfahrung gebracht. mit einem psersönlichen anschreiben, versandt ammehr

Sehr geehrte Frau Carlsen, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals gründlich geprüft und nehmen folgendermaßen Stellung. Sie haben mit uns einvernehmlich einen Dienstleistungsvertrag geschlossen. Im Rahmen dieses Vertrages haben wir unsmehr

Sehr geehrte Frau Gruss, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, möchten wir zunächst Mal unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Richtigerweise muss aufgrund der Tarifanpassung Ihre bisherigemehr

Sehr geehrte Frau Divivi, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie auch in dem Fall von Frau Gruss ist es zutreffend, dass aufgrund der Tarifanpassung Ihre bisherige SIM-Karte deaktiviert werden muss. Für die hierdurch entstehenden Unannehmlichkeiten möchten wirmehr