Umgang mit Beschwerden
Von fünf erworbenen Osram Glühbirnen waren vier kaputt. Dies ist eine Quote von 80%. Auf meine Beschwerde hin antwortete Osram bzw. die 100%-Tochterfirma Osrams, die auf der Verpackung aufgedruckt ist, ich solle mich an den Händler wenden. Es wurde mir weder f...