Sehr geehrter Herr Voth, zunächst einmal möchten wir uns für das Vertrauen, welches Sie und Frau Manoukian in unser Unternehmen setzten, recht herzlich bedanken. Aufgrund dieser Tatsache bedauern wir umso mehr, dass Sie uns aus Gründen der Unzufriedenheitmehr

Sehr geehrter Hr. Kessel, ich kann mich noch sehr gut an Sie erinnern. Im letzten Quartal 2014 war ich planmäßig in anderen Bereichen tätig. Ihre Emails habe ich alle an die Sachberarbeiter weitergeleitet und diese wurden auch bearbeitet. Wie es von einemmehr

...ndene Gesamtverspätung von 90 Minuten auf die Abfahrt wurden unsere Fahrgäste bereits vor planmäßiger Abfahrtszeit per SMS informiert. Leider haben Sie bei der Buchung keine Handynummer hinterlegt, sodass diese Benachrichtigung Sie nicht erreichen konnte. Währmehr

Hallo Herr Hil., ich habe mir auch Ihren Vorgang angeschaut und kann Ihnen dazu folgendes mitteilen. Ihre Bestellung datierte vom 02.01.2011. Eine regelgerechte Bestellbestätigung haben Sie erhalten. Der Versandfertigstellungstermin mit wurde Ihnen vonmehr

Guten Morgen Herr Eckhard, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Transport Ihrer Koffer verläuft bis jetzt planmäßig. Wir werden den weiteren Verlauf im Auge behalten. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice.mehr

Sehr geehrter Herr Kunstmann, zunächst vielen Dank für Ihre erste Bestellung bei uns. Ich muss Ihnen Recht geben, wir haben Ihnen einen berechtigen Anlaß zur Kritik gegeben. Die Lieferung aber auch die Kommunikation mit Ihnen hätte definitiv besser laufenmehr

Hallo Herr Auer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Auszahlung Ihres Bonus zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir haben gerade einmal nachgeschaut, wo hier das Problem lag: Die Auszahlung wurde aufgrund eines technischenmehr

Hallo Bastian V., vielen Dank für Ihren Beitrag. Seien Sie bitte unbesorgt, die Sendung wurde bereits am 09.09. planmäßig im Hermes Logistikzentrum sortiert und befindet sich seitdem auf dem Weg zum Empfänger. Durch die Übergabe an die zuständigenmehr