Heute gerade schrieb ich dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Angabe seiner Bestelldaten. Diese hat der Kunde auch beantwortet. Ich im Wege der Klärung erhalte ich nun diese E-Mail: "Es war keine gute Idee von mir, als ich seinerzeit jenes Bild von mirmehr

Sehr geehrter Herr G, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Grund Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Gerne möchten wir Ihnen die Bestellung erklären: Wir erhielten Ihre Bestellung für "Power Point aktuell online" ammehr

Sehr geehrter Herr Schlabs, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Grund Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Gerne erklären wir Ihnen die Bestellung aus dem vergangenen Jahr: Wir erhielten Ihre Bestellung für "Power Pointmehr

Sehr geehrte Damen und Herren, "liefert nicht und man bekommt sein Geld nicht zurück" ist schon ein sehr harter Vorwurf gegen ein Unternehmen mit rund 500 000 Kunden allein im europäischen Raum. Wenn Sie eine Beschwerde vorzubringen haben, dann reicht esmehr

Die Rückzahlung wurde bereits ausgeführt. Sie haben die Annahme der Sendung verweigert. Bei internationalen Lieferungen muß in einem solchen Fall die Endabrechnung des Logistikunternehmens und des deutschen Zolls abgewartet werden um einen korrektenmehr

Der Vorgang ist bei uns bereits in Bearbeitung Stellungnahmen dazu wurden hier bereits abgegeben. Bitte lesen Sie dazu meine Ausführungen direkt unter den Anmerkungen.mehr

Hallo Herr Hil., ich habe mir auch Ihren Vorgang angeschaut und kann Ihnen dazu folgendes mitteilen. Ihre Bestellung datierte vom 02.01.2011. Eine regelgerechte Bestellbestätigung haben Sie erhalten. Der Versandfertigstellungstermin mit wurde Ihnen vonmehr

Sehr geehrter Kunde, Von Ihnen liegen zwei Bestellungen vor: Bestellung Nr: 10038406 Bestelldatum: Mittwoch, 06. Juni 2012 und Bestellung Nr: 10038235 Bestelldatum: Sonntag, 03. Juni 2012 ---------------------------- Die Bestellung 10038406 wurde von Ihnenmehr

...zudem viele Möglichkeiten, vergünstigt ins Kino zu gehen. Mit unserem Bonusprogramm movie points ist es außerdem möglich, durch das Sammeln von Punkten, kostenlose Kinokarten für unsere UCI KINOWELTen anzusammeln. Die Stornokosten für online gebuchte Kinokartemehr

Sehr geehrter Herr Lewicki, dieser Vorgang ist mir noch sehr gut in Erinnerung. War da nicht etwas mit einem Foto mit vorgehaltener Waffe? War da nicht ein ellenlanger Schriftwechsel mit Ihnen? Laut meiner Systemauskunft wurde die Zahlung an Sie vor Monatenmehr

Sehr geehrter Kunde, Es liegen von Ihnen keine Anfragen vor. Nach der Erteilung der Kontengutschrift wurden Sie insgesamt 6 mal angeschrieben, was denn nun mit Ihrem Guthaben geschehen soll. Es liegt bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Auszahlungsanforderungmehr

Sehr geehrte Frau Chung, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderunggekommen ist. Ich möchte, dass Siemehr

Der Kunde wurde von uns bereits am 18. Dezember 2014 telefonisch benachrichtigt. Er erhält aus Kulanz bei seiner nächsten Bestellung einen Vorzugspreis und hat dieses Angebot angenommen.mehr

...k. In Finnland werden die Pakete in einigen Regionen üblicherweise an sogenannten Service Points zur Abholung bereitgelegt. Der Empfänger wird darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Wir bedauern, wenn diese Benachrichtigung den Empfänger nicht erreichte. Simehr