Insgesamt 66 Ergebnisse gefunden für: "Profectis"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 66 Treffern
...chreiben wurde mit Namen vor einiger Zeit auch schon über das Kundenfeedback-Formular von Profectis an selbige versandt. Sehr geehrter Damen und Herren, ich möchte Ihnen gerne meine/unsere Erfahrungen mit der Firma Profectis mitteilen, welche sich selbst als D...
... einer fünfjährigen Media-Markt Plus-Garantie erworben. Bereits kurz nach Kauf musste der Profectis Kundendienst (Firma wird leider von der Media-Markt Service-Abteilung vorgegeben) in Anspruch genommen werden. Fazit damals: Kunde hat den Fehler selbst verursa...
...gekauft, er lief wunderbar bis Probleme auftraten am 29.04.2014 kam 5 Tage nach Anruf bei Profectis auch ein Techniker ohne weitere Probleme wurden die Probleme des Trockners behoben. Doch seit dem der Techniker da war, läuft der Trockner aus und setzt den gan...
...ch einen neuen Termin vereinbart – für den 18.06.2015. 17.06.2015: In einem Telefonat mit Profectis habe ich darauf hingewiesen, dass mein Mann den Termin wahrnehmen wird, da ich auf Geschäftsreise bin, und habe seine Handynummer hinterlegen lassen. 18.06.2015...
...chalters ausgebrochen war. Da Gorenje keinen eigenen Werkskundendienst hat, ist die Firma Profectis hier zuständig. Ich habe also diese Firma angerufen und mir nach Heraussuchen der Artikelnummer einen neuen Knebel bestellt. Leider musste ich nach dem Eintreff...
...ühlschrank gab seine Funktion nach zwei Jahren und ein paar Monaten auf. Haier verwies an Profectis, die erst wochenlang gar nicht kommen wollten oder konnten (wegen Krankheitsfällen), dann viermal vorbei kamen, dabei 2x ein Modul austauschten, ohne vorher übe...
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider hat sich Profectis nach mehrmaligen Anschreiben per Email immer noch nicht zum Sachverhalt der mangelahften Reparaturen bzgl. Trockern und Kühlschrank gemeldet. Es ist nachweißbar, dass alle Emails von Profectis empfangen ...
...Fachhändlers müsste eine Platine ausgetauscht werden. Über Sharp Hotline wurde ich an Fa. Profectis verwiesen. Techniker, ein Herr K., kam auch vorbei und öffnete das Gerät. Nach seiner Feststellung liege ein "Lampenfehler" vor. Er habe zwar ein Ersatzteil dab...
... kaputt. Da diese Marke mittlerweile BEKO gehört, leitete BEKO unsere Reparaturanfrage an Profectis weiter. Seitdem waren fünf verschiedene Techniker da (fünf Tage Urlaub!), bauten jeweils die komplette Maschine auseinander, verbeulten die Tür und rissen das P...
...en wollen, informierten wir MediaMarkt gleich Freitag davon. MediaMarkt beauftragt direkt PROFECTIS, die sich mit uns in Verbindung setzen wollten. Bis heute NICHTS. Bei meinem Versuch, die Firma PROFECTIS zu erreichen, landete ich 2 x 10 Minuten in der kosten...
Innerhalb der Garantie bekam Profectis den Auftrag zur Reparatur eines Gefrierschrankes, der nur noch zwischen -5 und -10 Grad kühlte. Der erste Monteur stellte fest, dass ihm das passende Ersatzteil fehlte (welches, sagte er nicht). Nach einer Woche sollte ic...
...das Glaskeramikfeld ist verkratzt. Sofort wurde der Roller Kundendienst angerufen und von Profectis (Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG, Preysingstr. 66, 85283 Wolnzach) wurde eine neue Glaskeramik eingesetzt. Außerdem braucht an diesen Herd ein ...
Es hat sich herausgestellt, dass Profectis, so ein grosses Unternehmen, mit SUB-Unternehmen arbeitet. Die schicken irgendwelche Leute vorbei, die von nichts eine Ahnung haben weder ein Lesegerät noch sonstiges. Bei mir wurde definitiv ein Falschdiagnose erstel...
...ar die "Reparatur" erledigt. Überraschung, er ging nicht wieder. Also rief ich wieder bei Profectis an, diese sagten mir, dass inzwischen die Garantie abgelaufen sei und der Techniker ja das Gerät sachgemäß repariert hätte. Wie sie das überprüfen wollen können...
Die Fa. Profectis wurde von Gorenje beauftragt einen Kühlschrank bei der Wasserwacht in Forsthart zu reparieren. Dieser Kühlschrank wurde durch eine ortsansässige Firma bereits überprüft und Profectis bzw. Gorenje der Fehler mitgeteilt. Nach einiger Zeit kam a...
Der Schaden geht aus dem Brief an Profectis/Gorenje sehr klar hervor: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit wende ich mich schriftlich mit einer Schadensmeldung an Sie, die bereits am 20.09.2013 telefonisch um 17.00 bei Ihrer Kundenbetreuung eingegangen ist. ...
...ndienst war vier Mal bei mir, wobei nur zwei Mal etwas gemacht wurde. Ich kann anhand der Profectis Rechnungen alles genau dokumentieren. Erster Besuch war am 11.11.2011 (Rechnr 19794144). Bei diesem Besuch wurden die Heizdrähte des No-Frost etwas anders gebog...
... über OTTO eine Waschmaschine der Marke Amica bestellt. Nun ist sie zum 3. Mal kaputt und Profectis Monteur (hat sich noch nicht mal Vorgestellt und ging mit der Waschmaschine unter aller sau um) will nun das Ganze ihnen tauschen und lässt mich (mutti mit klei...
...leichzeitig wende ich mich an die Fa. BEKO, diese beauftragt Ihren Servicepartner der Fa. PROFECTIS mit der Reparatur. 28.11.14 – Der Techniker der Fa. PROFECTIS stellt mehrere Risse in der Trommel bzw. dem Bottich fest. Er teilt mir mit, dass ein solche Ersat...
Haben Profectis Kundendienst bestellt, um einen defekten Wäschetrockner reparieren zu lassen. Innerhalb von 5 Minuten hat AD Mitarbeiter den Schaden festgestellt, dann brauchte er 10 Minuten, um in seinemComputer das Ersatzteil zu suchen. Fazit: Nicht vorhande...
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