Desaströses Krisenmanagement nach Operation
... nach diesem persönlichen Schicksalsschlag für meine Mutter erwarteten wir eigentlich ein professionelles Krisen bzw. Kommunikationsmanagement. Doch weit gefehlt. Mehrfach mußten wir über alle möglichen Kommunikationskanäle signalisieren, daß aus unserer Sicht...