Insgesamt 23 Ergebnisse gefunden für: "Raschke"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 23 Treffern
...t beschädigt war. Ich habe den Ring am 13.06.2010 direkt wieder zurückgeschickt und Herrn Raschke telefonisch darüber informiert. Am 17.06.2010 bestätigte Herr Raschke mir per E-Mail den Eingang des Rings und teilte mir mit, dass er den Diamanten in deren Labo...
...eder eine Sonderanfertigung oder hatte eine Gravur. Die Rücksendung wurde uns durch Herrn Raschke am 09.04.2011 bestätigt. Wir haben sachgemäß einen Widerruf eingestellt. Uns wurde versichert, dass die Rücküberweisung innerhalb einer Woche geschehen würde. Heu...
...llt, dass der Stein ein 0,50 ct eine deutlich schlechtere Reinheit hat, als von dem Herrn Raschke versprochen. Die Reinheit si 2. Die Brillanz war gar nicht da. Des weiteren versuche ich seit einer Woche mit dem Herrn Raschke zu reden, dass er mir das Geld auf...
...llt. Als ich noch am Überlegen war, welchen Ring ich bestellen sollte, half mir auch Herr Raschke am Telefon nett und zuvorkommend und hat mich mich meiner Meinung nach sehr gut beraten. Als ich dann die Bestellung aufgab, dauerte es lange und ich habe immer w...
... habe, trotzdem bestellte ich Mitte September einen 599 Eur teueren Diamantring bei Herrn Raschke und seiner Juwelier AG. Nach mehreren Telefonaten schien alles perfekt, ich fragte vorher noch nach der Stärke der Ringschiene und Herr Raschke sagte mir, dass de...
...uf die Seite der Juwelier.AG in Breitenbrunn. Beim ersten telefonischen Kontakt mit Herrn Raschke hatte ich wirklich den Eindruck einer kompetenten und seriösen Firma. Dieser Eindruck verblasste sehr schnell, als die Sendung eintraf. Der 1,02 Karäter war milch...
...ch habe am 28.07.2010 bei der Firma Juwelier.ag (anscheinend eine Tochtergeselschaft der "Raschke Group International") eine Bestellung über deren Onlineshop, erreichbar unter folgender URL: www.juwelier.ag, aufgegeben. Es handelt sich um einen Brilliantring f...
... nur anschließen. Meidet die Imperial Juwelier AG! Zur Beratung und vor dem Kauf ist Herr Raschke "selbstverständlich" jederzeit zu erreichen, E-Mails werden sofort von ihm beantwortet. Nach dem Kauf - was für ein Zufall - ist Herr Raschke nicht mehr aufzufind...
Am 05.10.2010 habe ich mit Herrn Raschke von der Juwelier.ag telefoniert, weil ich einige Fragen zur Breite eines Solitärringes auf der Internetseite hatte. Ich wollte keinen sehr schmalen Solitärring. Die hat er auch super beantwortet, der Ring sollte angebli...
...er Krappenfassung gehalten, bestellt hatte ich eine Krappenfassung mit sechs Stegen. Herr Raschke meinte, die Ringschiene sei normal bei der Black Label Serie. Nur hatte ich kein Produkt aus dieser Serie bestellt, sondern aus der Classic Label Serie. Die Verar...
...ert. Drei Tage vor Heiligabend immer noch keine Ware eingetroffen, wieder angerufen, Herr Raschke versicherte mir dann persönlich am Telefon, dass die Ware sofort per Express versendet wird. Ich wieder gewartet bis Heiligabend, dann kam wieder kein Postpaket m...
...schmuck blenden lassen sondern im Vorfeld erst einmal Berichte über Erfahrungen mit Herrn Raschke und seiner Juwelier AG gelesen, hätte ich mir viel Stress, Ärger und Leid erspart. Ich habe 6 Monate (!) auf einen passenden Verlobungsring gewartet. Das ich nich...
Wie meine Vorgänger hier bereits beschrieben haben, machte Herr Raschke zu Anfang einen seriösen Eindruck. Auch eine Präsentation des ausgewählten Diamanten bei mir zu Hause wurde vereinbart. Alles problemlos. Der Sohn von Herrn Raschke präsentierte mir versch...
...mmer notwendigen Größenänderung skeptisch war, habe ich mir nach einem Gespräch mit Herrn Raschke explizit schriftlich ein zusätzliches 30 tägiges Rückgaberecht einräumen lassen. Dies hielt ich für notwendig, da gerade die Fassung auf Basis der verfügbaren Bil...
...ch etliche Mails und Anrufe wieder an mein Geld zu kommen. Mehrfach wurde mir durch Herrn Raschke per Mail und telefonisch die Rückerstattung zugesagt. Ich habe jegliches Vertrauen in diese Firma verloren. Falls ich mein Geld bis zum 17.08.2012 nicht zurückerh...
...n Ring eigentlich bis spätestens dem 06.08. benötigt hätte, habe ich am Telefon mit Herrn Raschke noch am 04.08. telefoniert. Alles kein Problem. Der Ring geht rechtzeitig raus. Das war dann das letzte persönliche Telefonat mit dem Herrn. Danach hatte ich nur ...
... mal so hingenommen. Zudem habe ich mindestens 35mal um Rückruf gebeten, aber dieser Herr Raschke, war nie zu erreichen, bzw immer zufällig wenn ich angerufen habe in einem Gespräch oder nicht im Haus. Scheint ja viel unterwegs zu sein. Persöhnlich habe ich no...
...r wieder angerufen, weil noch immer nichts empfangen. Die Angestellte sagte zu, dass Herr Raschke mich per Mail informieren würde über den Status. Am 8 Februar noch immer keine Email oder Anruf. Dann selber wieder angerufen. Dann wurde mir zugesagt, der Ring w...
...rsand vorbereitet. Mehrere Anrufe und dann nach E-Mail Anfrage am 07.02.13 Info von Herrn Raschke, Ring wird in der Mitte der kommenden Woche (7. KW, 13.02.13) versendet. Keine Lieferung erfolgt. Wieder mehrere E-Mails und Anrufe, bis zum heutigen Datum (20.02...
...g bestellt und das Geld per Vorkasse überwiesen. Vorab hatte ich mehrmals Kontakt mit Hr. Raschke. Per Mail und auch persönlich am Telefon. Er wirkte kompetent und sympathisch. Ich schilderte, den Ring zur Verlobung in zwei Wochen zu benötigen, und als er mir ...
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