Sehr geehrte Frau Ilg, sehr geehrter Herr Ilg, Bezug nehmend auf Ihr Schreiben möchten wir unser Bedauern für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücken. Zur Klärung etwaiger entstandener Missverständnisse möchten wir kurz zur Sachlage Stellungmehr

Lieber ReclaBoxler-1670851, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären. Nach unserer Kenntnis wurden sowohl Ihre Anfragen als auch die des Absenders zeitnahmehr

Hallo ReclaBoxler-7399841, wir bedauern sehr, dass der Verbleib der Sendung nicht mehr abschließend geklärt werden konnte. Wie wir Ihnen bereits am 10. Februar 2012 per E-Mail mitteilten, werden wir nach Ablauf der Frist regulieren. Sie erhalten dazu inmehr

Sehr geehrter Herr Schoofs, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie als Kunde mit uns nicht zufrieden sind. Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für den entstandenen Aufwand und Ärger entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass die Ihnenmehr

Hallo Herr M., Sie haben die Quittung für die Abgabe der Retoure vom Zusteller erhalten. Dies ist der Beleg, dass Sie uns die Sendung wieder übergeben haben. Schicken Sie bitte eine Kopie dieses Beleges an Ihren Versender. Dieser wird alles Weitere mit dermehr

Guten Tag, wir konnten Sie anhand der IX Nummer identifizieren, und haben Ihr Anliegen an die Schadensabteilung weitergeleitet. Diese haben den Schaden erfasst und Ihnen eine Schadensmeldung zugesandt. Nach Erhalt der Schadensmeldung werden wir Ihren Fallmehr

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Senden Sie mir doch Ihre IX-Nummer an Versandexpertin@iloxx.de, damit ich Ihren Fall prüfen und ggf. regulieren kann. Vielen Dankmehr

Hallo Herr Seidlitz, wir bedauern außerordentlich, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Die Klärung dieses Vorganges wird bereits von der zuständigen Niederlassung bearbeitet. Wir erwarten nach dem Wochenende die Rückmeldung. Sie haben bereits einmehr

Hallo ReclaBoxle 6127843, wenn sie den Verlust von Retouren (Rückversand bestellter Waren an ein Versandhaus) einreichen möchten, so erfolgt dieRegulierung nur über das Versandhaus. Bei der Abgabe der Retouren haben Sie einen Quittungsbeleg erhalten. Diesenmehr

Guten Tag Herr Reyhan Nazli, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei BAUR. Ich kann gut nachempfinden, dass Sie sich ärgern, weil der bereits zugesagte Liefertermin nicht eingehalten wurde. Uns selbst ist das sehr unangenehm, dass wir Ihremehr

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass Sie bisher nicht hinreichende Informationen zu Ihrem verspäteten Versand erhalten hatten. Ich habe Ihren Vorfall entsprechend eskaliert und werde mich, sobald ich alle Informationen aus unserer Service Abteilungmehr

Guten Tag Herr Keller, vielen Dank für Ihre Nachricht. Auch an dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Versand entschuldigen. Nachdem Ihr Fall inzwischen ausreichend geprüft ist, werden wir zusätzlich zu den erlassenenmehr

Hallo ReclaBoxler 3412804, wir bedauern, dass die Retoure nicht bei Ihrem Versandhaus eingetroffen ist. Bitte senden Sie den Quittungsbeleg der Abgabe Ihrer Retoure im Paketshop in Kopie an das Versandhaus. Dies ist Ihre Bestätigung, dass Sie uns die Waremehr

Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und ggf. regulieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr iloxx Social Media Teammehr

Es tut uns sehr leid, dass sie mit den Preis Leistungs Verhältnis nicht zufrieden sind. Gern sind wir bereit uns Ihren Haarschnitt noch einmal anzusehen und zu regulieren. Bitte vereinbaren sie dazu einen Termin.mehr

Guten Tag Herr Jarling, es tut mir sehr leid, dass das Damenfahrrad Anlass zur Reklamation gab. Bitte entschuldigen Sie. Wir bemühen uns selbstverständlich um eine baldige Lösung in dieser Angelegenheit. Dazu möchten wir uns gerne mit Ihnen abstimmen, habenmehr

Sehr geehrter Herr Last, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten, wegen des defekten Tablets aus der Rechnung vom 29.08.13 hatten. Der erste Ansprechpartner für Reklamationen bei technischen Artikeln ist immer die Telefonnummer der zuständigenmehr

Guten Morgen ReclaBoxler-7414238, es tut uns sehr leid, dass die Sendung nicht bei dem Empfänger zugestellt wurde. Wir hatten Ihnen die Informationen zukommen lassen, welche Unterlagen wir benötigen, wenn die internationale Sendung in der Frist von 30 Tagenmehr

Hallo Herr Rene Pursche, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Sachverhalt ist seit dem 07.11.2016 klar und wurde Ihnen bereits mehrfach verdeutlicht. - Der Verbleib der Sendung kann nicht mehr geklärt werden. - Die Verantwortung dafür hat das Verteilzentrummehr

GutenTag Frau Scheuring, vielen Dank für Ihre Nachricht via ReclaBox. Wir können Ihren Unmut gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie, dass es etwas Zeit gebraucht hat, Ihren Schadenfall zu klären. Gerne möchten wir Ihnen erklären warum: Trotz Erinnerungmehr