...t angezeigt, dass es sich bei dem Angebot um ein dynamisches Pauschalpaket von Neckermann Reisen (sog. XNEC Reise) mit erhöhten Stornokosten handelt. Frau Schauenburg hat sogar bewußt diese dynamische Rubrik, in der auch diese Reiseform auftaucht, gewählt. Dasmehr

Sehr geehrter Herr Gailer, Sie haben über Check24 am 28.12.16 eine Reise nach Khao Lak gebucht. Diese Reise war allerdings so nicht mehr buchbar. Seitens des Veranstalters (LTUR) gab es eine Preiserhöhung, welche wir Ihnen mitteilten. Diese Preiserhöhung habenmehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die offenen Worte. Als großer Reiseveranstalter ist es uns ein großes Anliegen, dass all unsere Kunden von Anfang an mit unserem Service zufrieden sind. Deshalb möchten wir uns bei dieser Gelegenheit aumehr

...legenheit herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Unmut geschildert haben. Als großer Reiseveranstalter ist es uns ein großes Anliegen, dass all unsere Kunden von Anfang an mit unserem Service zufrieden sind. Der Reise Service Deutschland ist ein seit Jahrmehr

...Sie sicherlich nicht erfreulich aus: Eine kostenlose Stornierung bei Online-Buchungen von Reisen ist leider nur in den wenigstens Fällen möglich. Ebenso ist eine Art Rückgaberecht bei Online-Buchungen nicht vorgesehen. Wie Sie selbst sagen: Sie haben leider dimehr

Lieber vtours-Kunde, Sie haben Ihre Reise nach El Quseir gebucht, welches ca. 130 km südlich von Hurghada am Roten Meer liegt. Die momentan gültige Teilreisewarnung des Auswärtigen Amts gilt ausschließlich für den Norden der Sinai-Halbinsel. Daher besteht momemehr

...din, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, wird der Reiseveranstalter Mediwelt Reisen per Liquidationsverfahren aufgelöst. Die betroffenen Kunden können sich direkt per Email an den zuständigen Liquidator unter: liquidatormehr

...ng nehmen: Zunächst möchten wir erneut unser Bedauern über die Unstimmigkeiten an Ihrem Abreisetag zum Ausdruck bringen. Das Boarding Ihres Abflugs begann um 10:05 Uhr und endete mit der Abfahrt des letzten Busses zu Ihrem Flugzeug um 10:24 Uhr. Aufgrund Ihrermehr

...schen uns vereinbarte Treffen entgegen Ihren Ausführungen nicht alleiniger Grund für Ihre Reise nach Leipzig bzw. nach Europa. Wie sich aus Ihrer Email an die Herren X und X vom 14. Juli 2011 ergibt, hatten Sie Ihren Aufenthalt in Leipzig aus Anlass eines Invemehr

...den Sie uns dazu bitte Ihre Buchungsnummer an facebook@rewe-touristik.com, wir setzen uns mit der Fachabteilung in Verbindung. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit in Ihrem Sinn klären können und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Viele Grüße, Ihre ITS Reisenmehr

... dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das gewünscht haben! Im Falle Ihrer Reise sind wir allerdings nicht Veranstalter, sondern nur Mittler Ihrer Reise gewesen. Wir haben Ihre Beschwerde allerdings umgehend an den Veranstaler "ETI" weitergeleitmehr

...milie G., wir bedauern die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem krankheitsbedingten Reiseabbruch sehr. Bei einer nicht komplett durchgeführten Kreuzfahrt kann es zu Verzögerungen in der Ausstellung der Bordrechnung kommen. Die von Ihnen angeforderte Bordmehr

...e würden wir Ihren Vorgang persönlich mit Ihnen klären und freuen uns auf Ihren Rückruf direkt in unserer Fachabteilung. Sie erreichen uns Montag-Freitag von 8-17 Uhr Die Kontaktdaten erhalten Sie anbei. Beste Grüße Ihr Team von LIDL-Reisen i. A. Dominik Meiermehr

Grundsätzlich ist zu sagen, daß die Kundin sich falsch verhalten hat. 1.) wurde die Reise ber Reiselotsen für 149,-€ proPerson gebucht 2.) Reiselotsen war vermittelndes Reisebüro und kein Veranstalter 3.) wir als Reisebüro erhielten die 1. Rechnung und Bestätimehr

... Rothmeyer, vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihrer Reise ein neues Ticket erwerben mussten. Wir haben uns mit der ticketausstellenden Fluggesellschaft der gesamten Reise, in diesem Fall Aeromexico, in Verbindung gesetzt umehr

...n. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung derartige Komplikationen aufgekommen sind. Sie könnnen Sich gerne jederzeit an uns wenden, sollten Sie noch Unklarheiten haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und eine tolle Reise. Liebe Grüße, Ihr CHECK24 Teammehr

...rsicherung geklärt wird, inwieweit und in welcher Höhe die neben dem zurückzuerstattenden Reisepreis auch weitergehende Auslagen erstattungsfähig sind. Die Visavis Holidays darf deshalb gemäß Versicherungsvertrag keine rechts-vorgreiflichen Äusserungen tätigenmehr

...ters kommen, die wir leider nicht verhindern können. Anders als im Einzelhandel, wo eine Preisempfehlung des Herstellers für den Händler nicht verbindlich ist, können und dürfen wir den Preis für die vermittelten Reisen nicht anpassen. Die Rechnungsstellung unmehr

... Frau Haas, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von einer Flugstornierung durch die Airline betroffen war und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir bedauern auch sehr, dass Sie mit unserem Preissystmehr

.... Was natürlich und da haben Sie völlig recht so nicht richtig ist. Wie Sie ja schreiben, reisen Sie seit vielen Jahren extra von weit her an um Pariser Kranz zu essen und anscheinend waren Sie ja damit bis jetzt auch immer zufrieden. Dann ist es für mich umsomehr