Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, wird der Reiseveranstalter Mediwelt Reisen per Liquidationsverfahren aufgelöst. Die betroffenen Kunden können sich direkt per Email an den zuständigen Liquidatormehr

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Als Onlinereisebüro spezialisiert auf Ferienunterkünfte stehen wir im Falle einer Reklamation dem Kunden und dem zuständigen Reiseveranstalter vermittelnd zur Seite und unterstützen hinsichtlich einer möglichstmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns bei dieser Gelegenheit herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Unmut geschildert haben. Als großer Reiseveranstalter ist es uns ein großes Anliegen, dass all unsere Kunden von Anfang anmehr

Sehr geehrter Kunde, unsere aktuellen Angebote werden täglich neu gerechnet und aktualisiert den Buchungssystemen zur Verfügung gestellt. Diese Systeme beliefern auch die Reiseportale wie Holidaycheck und Co. Durch Zwischenverkäufe kann es durchausmehr

billiger-mietwagen. de ist Preisvergleich und Reisebüro für Mietwagenbuchungen weltweit und arbeitet dafür mit sieben Mietwagenbrokern und -reiseveranstaltern sowie einem Autovermieter zusammen. Die Kommunikation für Angebote und Buchungen läuft online übermehr

Sehr geehrte Familie G., wir bedauern die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem krankheitsbedingten Reiseabbruch sehr. Bei einer nicht komplett durchgeführten Kreuzfahrt kann es zu Verzögerungen in der Ausstellung der Bordrechnung kommen. Die von Ihnenmehr

Lieber Kunde I. Bachmann, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern die Umstände. Alllerdings müssen wir Ihnen inhaltlich widersprechen: Da die Reiseveranstalter und Fluggesellschaften in der überwiegenden Anzahl den Reisebüros und Portalen keinemehr

Sehr geehrter Herr Hohmann, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Sie haben Recht: Wir zeigen bereits auf der Ergebnisseite in einem Fenster alle möglichen Gebühren für Zusatzleistungen und Zahlungsmittel transparent auf. Hier steht: „Bedingt durchmehr

... bitte wenden Sie sich unter Angabe Der Vorgangsnummer an den Kundenservice des gebuchten Reiseveranstalters. Ohne diese Angaben ist auch für uns eine Bearbeitung unmöglich. Gern können Sie sich unter o. g. Angaben auch an uns wenden. Wir leiten Ihre Reklamatimehr

Guten Tag Herr Froh, haben Sie Ihre Buchung storniert, oder haben Sie aufgrund der Stornogebühren davon abgesehen? Sagen Sie mir gerne Bescheid, falls ich Ihnen weiterhelfen kann. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Guten Tag Herr Froh, leider haben Sie auf meine Frage "ob sie Ihre Buchung storniert haben oder nicht" bislang nicht geantwortet. Sagen Sie mir gerne Bescheid, falls Sie diesbezüglich Fragen haben. Alternativ kann ich Ihnen anbieten Ihr Anliegen an unseremehr

Guten Tag Herr Frodermann, ich habe Ihre Buchungsnummer an meine Kollegen in der Reklamationsabteilung weitergeleitet. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Guten Tag Herr Frodermann, die Kollegen aus der Reklamationsabteilung überprüfen die Sachlage und melden sich schnellstmöglich bei Ihnen. Beste Grüße Lena Weigel L'TUR Tourismus AGmehr

Sehr geehrter Herr Röse, wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise ist die Anzeige vor Ort beim Reiseveranstalter oder der Reiseleitung formale Voraussetzung für eine Minderung des Reisepreises, woraufmehr

Sehr geehrter Herr Kant, wie mit Ihrer Frau bereits gestern telefonisch besprochen, haben unsere Service- & IT-Mitarbeiter Ihren Fall sehr genau untersucht. Die angegebenen Stornierungskosten werden uns vom Reiseveranstalter vorgegeben. Die Kosten übernehmenmehr

Sehr geehrte Familie Steckel, zunächst einmal danken wir Ihnen für die Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Zandvoort. Sicherlich können wir Ihren Unmut und Ihre Enttäuschung angesichts der Vorort-Vorkommnisse sehr gut nachvollziehen. Bittemehr

Sehr geehrte Frau Steckel, wir haben Ihre Mitteilung über ReclaBox wahrgenommen und möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir keineswegs Ihre Beschwerde einfach nur „abgewälzt“ haben, sondern lediglich den vertraglichen Bedingungen nachgegangen sind,mehr

Sehr geehrte Frau Steckel, wir bitten um Verständnis, wenn wir Ihnen mit heute letztmalig unsere Stellungnahme zukommen lassen: Zum einen haben wir Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt, dass Sie Ihre Reise über DERTOUR abgeschlossen haben und damit gesondertenmehr

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie bei Preisanfragen eines unserer Hotels Differenzen zwischen Anzeige und letztendlichem Buchungspreis feststellen mussten. Leider kann dies vorkommen, da wir als dynamischer Reiseveranstalter mit tagesaktuellenmehr

Sehr geehrte Kundin, für die Möglichkeit der Prüfung und Stellungnahme bedanken wir uns. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Buchung zu diesen Schwierigkeiten kommt und bitten Sie hierfür ummehr